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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéToujours en attente d’un devis depuis 3 semaines
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, Est-ce parce que nous étions le dernier client de la journée (17 h) mais le technicien n'a pas fait l'entretien de la chaudière comme ses collègues le font depuis de nombreuses années : - pas de vérification de la température de l'eau chaude - pas de vérification du thermostat dans la pièce de vie - pas de vérification du tuyau de gaz Première fois que l'entretien de la chaudière est bâclé.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifié15 jours sans chauffage décembre intervenants 2 erreurs intervenants Manque professionnalisme très déçu Aucune excuse
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre la situation évoquée afin que cette dernière ne se reproduise plus. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
Réponse de A. A.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPremier rdv pas respecté, 2e très rapide et ponctuel.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVisite du technicien impeccable mais le RDV pris par téléphone n'a pas été honoré. J'ai attendu 3 heures pour rien. J'avais bien précisé au téléphone que le technicien devait terminer à midi. Mais visiblement il avait prévu de venir l'après midi. Il m'a fallu re-téléphoner à CHAM pour prendre un 2ème RDV et c'était difficile pour les joindre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéefficace, rapide, très aimable
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéj'ai dû nettoyer toute la maison pour ramasser la suie qui s'est répandue sur le sol pendant le ramonage. Ce technicien me signale qu'il manque des plaques isolantes dans le poêle pour la 2ème fois. renseignements pris auprès du fournisseur ce modèle n'en est pas équipé et est censé fonctionné ainsi ! étonnant que votre technicien n'en soit pas informé. D'autre part je lui signale un taux de CO2 élevé dans la pièce lors du fonctionnement du poêle bizarrement pas de prise en compte, ni de réponse ni de préconisation...est-ce normal ????
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétoujours très satisfait de CHAM je recommande
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiérien a dire . technicien fiable respectueux
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRespect du rendez-vous et ponctualité.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéPrestation satisfaisante
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBonnes prestations,conformes à ce qu’on attend.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéintervenant très sérieux et compétant.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié5
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaction globale.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est passé il y a une semaine a constaté que le chauffe eau était HS (dysfonctionfnement constaté en avril lors de l'entretien annuel mais pour lequel il n'avait pas été jugé utile d'intervenir) Une semaine après l'agence qui gère mon appartement n'a toujours pas reçu de devis pour valider le remplacement. Pendant combien de temps vais je devoir prendre des douches froides suite à votre inefficacité ?
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. A la suite de votre commentaire, je constate que notre responsable s’est rapproché de vous afin de répondre à vos remarques, et espère que ces dernières sont de nature à clarifier la proposition de devis qui a été établit et envoyé à votre agence de location. Notre agence reste à votre disposition. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité par un vrai professionnel
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiétres satisfait de vos services je donnerai la note de 4
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l entreprise CHAM. Choix :chaudière: Saunier Duval Themasplus condens car dans les 2 ans qui ont précéder C était une chaudière marque VERGNE et HS au bout des 2 ans.😖 Et avant cette chaudière Vergne j avais aussi Saunier Duval.Je garde la confiance.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l entreprise CHAM. Choix :chaudière: Saunier Duval Themasplus condens car dans les 2 ans qui ont précéder C était une chaudière marque VERGNE et HS au bout des 2 ans.😖 Et avant cette chaudière Vergne j avais aussi Saunier Duval.Je garde la confiance.
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