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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon. Le technicien était sympathique, a de la discussion, a effectué son travail avec vitesse et finesse.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonne intervention, je pense , Je n'etais pas orésente au moment de l'intervention.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiénéant
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours le devis. Mon ballon d'eau chaude continue de fuire ! Merci de me l'envoyer rapidement pour convenir d'un rdv
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAppels téléphoniques deux jours de suite sans réponse. Messages laissés pour demander rappel SANS EFFET ! Manque la case non concerné dans le questionnaire donc obligé de répondre médiocre pour continuer.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait 😊😊😊 merci
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème de fonctionnement avant l'intervention. Aucun entretien habituellement pratiqué, à part vidange de la chaudière et retrait du capuchon de valve du vase d'expansion. pas de nettoyage du brûleur, pas de nettoyage du conduit de gaz brûlés, pas de contrôle du monoxyde de carbone, pas contrôle chauffage, la chaudière est restée en mode ECS pendant l'entretien. Commentaire du technicien: chaudière très propre. Suite du passage: production d'un devis de 294.73€ pour remplacement de vase et du capteur de pression. A votre disposition pour commentaires
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son passage à votre domicile en date du 20 avril, le technicien a diagnostiqué la défaillance du vase d’expansion, de votre appareil ainsi que du capteur de pression. Une proposition de devis a donc été établie en ce sens. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe rdv s’est très bien passé. Mais il n’y a jamais de sensibilisation a la sécurité ou de conseil d’utilisation
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, travail propre, dommage que la pièce à changer n'était pas disponible (un joint à faire changer) et nécessite un nouvelle visite.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien aimable claire dans les explication a l'écoute ces appréciable
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTOUTEFOIS J AI REMIS UN CHEQUE DE 39,60 EUROS A VOTRE TECHNICIEN POUR REGLAGE THERMOSTAT CE QUI N EST PAS MENTIONNE SUR LA " FACTURE " ..... MERCI DE M EXPLIQUER BIEN CORDIALEMENT A TOUS
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes contents et toujours satisfaits des interventions de CHAM, merci 😊
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCela a été signé à ma place, ce n'est pas ma signature. Souci de bruit et de consommation irrégulière ou je n'ai pas reçu de réponses. Une panne se déclare une semaine après, bloquant l'eau chaude et le chauffage. Tout n'est pas noir, mais tout n'est pas rose non plus. Concernant la dernière qustion: je répondrais 'peut etre'
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate en effet que notre technicien a apposé une croix pour vous le bon d’intervention faisant suite à notre intervention réalisée le 30 mars, ce qui n’est pas conforme à nos procédures. Un rappel auprès du technicien sur ce point sera fait. Par ailleurs, nous sommes intervenus à votre domicile le 15 avril suite à la mise en sécurité de votre appareil et l’ensemble des tests effectués se sont avérés concluants. Je transmets, pour information, votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien a très bien expliqué le problème rencontré.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéChauffe eau qui dysfonctionne quelques heures après le passage
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que suite à l’anomalie survenue après le départ du technicien qui a effectué l’entretien annuel de votre équipement le 13 avril, une nouvelle intervention a eu lieu dès le lendemain et l’ensemble des tests effectuées se sont avérées concluants. Notre agence reste à votre disposition. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRàS, RDV professionnel.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéParfait, Rien à dire technicien toujours au top, prestation sérieuse, aucun problème. Je recommande la CHAM.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et simplicité
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