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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de l entreprise CHAM. Choix :chaudière: Saunier Duval Themasplus condens car dans les 2 ans qui ont précéder C était une chaudière marque VERGNE et HS au bout des 2 ans.😖 Et avant cette chaudière Vergne j avais aussi Saunier Duval.Je garde la confiance.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéErreur de personne, mais aucun moyen de me désabonner de vos mails
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je transmets votre commentaire à notre agence afin que votre dossier client soit mis à jour. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiémauvaise coordination entre l'accueil et les intervenants: exemple (on nous demande le nom et les coordonnées des voisins à qui on confit les clefs et l'intervenant n'est pas au courant).... travail bien réalisé.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéVous êtes nul est irresponsable.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de conseils ou de sensibilisation à la sécurité. Mais jusque là tout s'est toujours bien déroulé. Ma seule déception je dirais , j'ai appeler le service il y a quelques mois pour une fuite sous la chaudière. Une pièce devait être remplacé avec envoi de devis au propriétaire, Je n'ai jamais eu de retour et d'après ce que j'ai compris ce devis n'aurait pas été établi . Dommage on aurait pu si ça se trouve changer lors de cette intervention. J'espère que cela serait fais pour ne pas avoir de risque de sécurité justement.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire sur l'intervention comme à chaque fois !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRAS merci
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien est très pro et très sympathique.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiébonne prestation,disponible, uà l'écoute de notre problème
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon. Le technicien était sympathique, a de la discussion, a effectué son travail avec vitesse et finesse.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonne intervention, je pense , Je n'etais pas orésente au moment de l'intervention.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiénéant
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A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours le devis. Mon ballon d'eau chaude continue de fuire ! Merci de me l'envoyer rapidement pour convenir d'un rdv
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéAppels téléphoniques deux jours de suite sans réponse. Messages laissés pour demander rappel SANS EFFET ! Manque la case non concerné dans le questionnaire donc obligé de répondre médiocre pour continuer.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait 😊😊😊 merci
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéPas de problème de fonctionnement avant l'intervention. Aucun entretien habituellement pratiqué, à part vidange de la chaudière et retrait du capuchon de valve du vase d'expansion. pas de nettoyage du brûleur, pas de nettoyage du conduit de gaz brûlés, pas de contrôle du monoxyde de carbone, pas contrôle chauffage, la chaudière est restée en mode ECS pendant l'entretien. Commentaire du technicien: chaudière très propre. Suite du passage: production d'un devis de 294.73€ pour remplacement de vase et du capteur de pression. A votre disposition pour commentaires
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate que lors de son passage à votre domicile en date du 20 avril, le technicien a diagnostiqué la défaillance du vase d’expansion, de votre appareil ainsi que du capteur de pression. Une proposition de devis a donc été établie en ce sens. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéLe rdv s’est très bien passé. Mais il n’y a jamais de sensibilisation a la sécurité ou de conseil d’utilisation
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, travail propre, dommage que la pièce à changer n'était pas disponible (un joint à faire changer) et nécessite un nouvelle visite.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiétechnicien aimable claire dans les explication a l'écoute ces appréciable
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