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Résumé des avis
IZI confort Poitiers ressort comme un établissement apprécié pour la politesse des intervenants, la clarté des explications et la qualité des interventions. Les clients décrivent des visites utiles, réalisées avec soin, dans un climat rassurant et humain.
Expertise des équipes
"tres bonne prestation tres bon contacte humain"
"Réactif et compétence."
"Technicien très poli et sérieux. À pris le temps qu'il fallait et expliqué ce qu'il faisait. Très pro"
Réactivité
"je vous remercie beaucoup pour vos différentes interventions. Depuis ce matin j’ai du gaz donc du chauffage et j’apprécie !! En fait il y avait un…"
je vous remercie beaucoup pour vos différentes interventions. Depuis ce matin j’ai du gaz donc du chauffage et j’apprécie !! En fait il y avait un problème sur la citerne le robinet était givré. Merci
"Bonjour L'intervenant est très poli, gentil, clair dans les explications, Merci"
"Excellent contact avec l'intervenant venu faire l'entretien de ma chaudière. Bon travail rapide et propre. Explications claires à mes demandes.…"
Excellent contact avec l'intervenant venu faire l'entretien de ma chaudière. Bon travail rapide et propre. Explications claires à mes demandes. recherche de l'oxyde de carbone et mise en garde sur la toxicité. ... merci à lui.
Accueil et amabilité
"Technicien professionnel,donne de bons conseils Standardiste très sympathique."
"Très bon contact. Compétence."
"Toujours rien à redire sur l’accueil au siège et compétence au top du technicien"
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéAncienne cliente de Cham, j'ai ressenti le changement, bien compréhensible, entre les deux sociétés. mais aussi la volonté pour Isi d'aplanir les difficultés. J'espère donc continuer une collaboration maintenant très ancienne.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLa prestation s'est très bien passée. Je trouve juste dommage que nous ayons fait l'expérience de plusieurs annulations et reports qui m'ont obligé à poser des journées de congés à chaque fois. En espérant que ce ne soit pas ainsi pour chaque prise de rdv. Mais le technicien était très bien.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiédes interventions toujours très professionnelles. Merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe déplore seulement d'avoir dû patienter 2 mois pour profiter pleinement de mon installation.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiénous n'avons pas reçu la facture pour cette dernière intervention d'un montant de 70,07 E réglés le jour même au technicien.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai souscrit un contrat d'entretien avec 2 passages par an : 1 ramonage du conduit et 1 entretien complet. Les services sont injoignables, on a beau laisser des messages avec coordonnées et n° de contrat, on n'est jamais rappelé. Aucun passage en 2022 mais la facture, elle, a bien été prélevée. Après 2 reports l'entretien a enfin pu se faire début 2023 après que j'aie rappelé car je n'avais toujours pas de nouvelles. Rien à redire sur l'intervention du technicien mais c'est le seul point positif à retenir.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiétarif trop élevé pour l'intervention de maintenance et délai trop important.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiépuis-je avoir le compte-rendu papier de l'intervention ?Merci G.M.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiésuite à l'intervention de votre technicien sur ma chaudière qui fonctionnait parfaitement bien ,après son intervention mon bruleur était totalement déréglé après intervention de mon installateur qui à constaté que le gicleur n'était pas bloqué cause du mauvais fonctionnement donc il est inutile de vous déplacer
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéJ'attends une solution à mon problème depuis 6 mois, nous n'avons pas de chauffage. le directeur de l'agence doit prendre contact avec nous mais nous n'avons pas de ses nouvelles. on voit défiler des techniciens chez nous, aucun de dit la même chose... et pendant ce temps c'est l hiver et notre plancher chauffant ne fonctionne toujours pas
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon passage du technicien. Rien à ajouter. Merci
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéEntreprise très réactive, le technicien Sébastien est très professionnel et à l'écoute du client, je le recommande.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiétoujours satisfait de l'intervention. nous maintenons notre contrat
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéReporté 6 fois le rendez vous c'est pas top et pas sérieux dsl
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDes conseils techniques sous forme de guide sur une gestion appropriée des alarmes serait un plus. Merci encore
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je souhaiterais savoir pourquoi il faut remettre la pression très souvent (nombreuses intervention en 2022 et cela semble se renouveler en 2023). Merci de bien vouloir m'indiquer comment remédier à ce problème. Cordialement
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéA chaque intervention nous sommes entièrement satisfaits : gentillesse, politesse, très professionnel. Merci
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié47 ans de fidélité
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétant et ponctuel. Par contre rendez-vous pris en septembre pour décembre, ça fait long.
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