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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Tours se distingue par son personnel aimable, professionnel et efficace. Les clients apprécient la compétence des techniciens et leur capacité à expliquer les interventions.
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Rajinder S.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel comme à son habitude..... Très sérieux et courtois
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Andree B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sérieux
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Unknown M.
9 nov. 2025
Avis vérifiépas de convocation de rdv il a fallu que j'appelle
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Danielle F.
9 nov. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble les interventions se passent bien, le professionnalisme peut être variable suivant la qualité du technicien ! et on peut s'apercevoir que certains conseils auraient pu être donnés en amont.
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Stephane P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéproblème non résolu au bout du 5eme dépannage pour avoir le chauffage ,par contre installation d'un ballon mobile ,donc pour l'instant je peux enfin bénéficier de l'eau chaude depuis le 13/10/25.Mais bon travail un peu baclé entre l'oubli de remettre le tuyau de vidange de la machine a laver ,des explications un peu furtives pour le ballon installé,oubli de remettre les vannes d'arrivée d'eau concernant la salle de bain à l'étage et le pire c'est de me certifier que tout est rentré dans l'ordre et que je n'aurai plus de souci en attendant le changement de la chaudière .
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Janick P.
8 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention rapide des
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Sophie G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai indiqué à votre technicien que le double face n'avait pas tenu sur le précédent boîtier et qu'il avait déjà abîmé le mur à son ancien emplacement. Mais il a tenu tout de même à en remettre un sur le nouveau boîtier, en me disant un truc du genre mon double face est meilleur que les autres ... Il a collé le boîtier en plein milieu de mon mur, résultat ça n'a pas tenu ! et la peinture est partie avec ! .... Etant locataire, cela n'est pas correct car je vais avoir des frais de remise en état à mon départ...
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Gabriel W.
7 nov. 2025
Avis vérifiéChaudière neuve installé depuis plus de huit jours avec un petit problème toujours pas résolu. La solution est enfin trouvé je me demande quand ce problème va être résolu ???
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Loic B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéIl faudrait que l'ordre du message pour la date d'intervention. Il faudrait préciser pour quel appareil
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André C.
3 nov. 2025
Avis vérifié10 /10
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Thierry H.
3 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephane P.
3 nov. 2025
Avis vérifiétoujours en panne après le troisième rdv ,cela va faire 11 jours sans eau chaude et chauffage !!malgré un technicien compètent !!! encore une pièce à changer
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Gabriel W.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel avec un sens du professionnalisme très poussé,rapide efficace,toujours avec des explications intéressantes sur le fonctionnement du matériel. Travail fait avec soin est propreté Toutes mes félicitations
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Jean marc D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéEvaluation difficile dans la mesure ou notre chaudiere ne fonctionne plus apres intervention Elle n avait montre aucune defaillance auparavant
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Stephane P.
30 oct. 2025
Avis vérifiéça fait 2 fois que le technicien vient ,le chauffe eau toujours pas réparer , il est mentionné un code défaut sur le chauffe eau (f99) ,il en tient pas compte ou il connait son métier , car c'est pas l première que j'ai ce défaut donc le technicien en tient compte et fait la réparation ou la pièce a change en fonction de ce code ,mais lui non ,donc en conséquence ça va faire 2 semaines sans eau chaude et chauffage de plus faut attendre les pièces puis la disponibilité du technicien Ras le bol
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Thomas D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été parfait. En revanche, la personne du service commercial désastreuse (informations erronée donnée à mon épouse puis extrêmement désagréable lorsque je l'ai rappelé et n"a même pas pris la peine de répondre au mél, courtois mais ferme que je lui ai adressé). Vous avez de la chance d'avoir eu un bon technicien. Sinon je résiliais illico le contrat. Je ne mets que 3 étoiles à cause de ce dysfonctionnement.
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Jean maurice P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente (première) prestation de IZI CONFORT sur notre chaudiere à gaz installée en novembre 2022 par Bonsens à la demande de notre propriétaire. Pourvu que le niveau de prestation soit le même en octobre 2026 !!!
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Denise K.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien sérieux ,correct,bon travail!
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Daniel A.
25 oct. 2025
Avis vérifiéLe technicien est très méticuleux, avec le soucis de réalise un entretien parfait et rassure le client en précisant que l'installation est en bonne etat après avoir effectué tous ses contrêles
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Yannick R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéL'intervention (installation d'une climatisation gainable.) était prévue du jeudi au vendredi. L'intervention a commencé le mercredi après-midi (en avance). Rapidement il a été vu que la trappe d'accès au grenier était trop petite pour passer le module intérieur : cela aurait dû être vu lors du devis. Aucune prestation de nacelle (pour lever le module et passer par le toit) ou de couvreur (pour ouvrir le toit) n'était donc prévue. Pour faciliter les travaux et ne pas suspendre l'intervention, un agrandissement de la trappe d'accès a été réalisé. Malgré un renforcement d'équipe (vendredi après-midi), les travaux n'ont pas pu être finis le vendredi soir. Les intervenants sont revenus le mercredi suivant après-midi pour finir. Malgré un nouvel aléa (alimentation de la télécommande) la climatisation a pu être mise en service le soir. Il reste cependant à réaliser une prestation de finition (par un menuisier) au niveau de la trappe d'accès. Ces aléas auraient pu être évités avec une meilleure préparation. Le matériel est de bonne qualité et fonctionne.
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