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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Tours se distingue par son personnel aimable, professionnel et efficace. Les clients apprécient la compétence des techniciens et leur capacité à expliquer les interventions.
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Lucie P.
18 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, Étant fréquemment en déplacement, et parfois à l’étranger, mon téléphone n’est pas toujours accessible ni connecté. Les interventions m’étant actuellement communiquées par SMS avec un créneau déjà fixé, il m’est donc parfois difficile d’en prendre connaissance à temps. Afin d’éviter tout déplacement inutile, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me proposer les dates d’intervention à l’avance et de privilégier une communication par email, qui me permet de consulter plus facilement les informations et de vous confirmer mes disponibilités. Par ailleurs, le compte-rendu ne semble pas totalement à jour : les non-conformités ont désormais toutes été mises en conformité, et l’une d’entre elles n’a pas été mentionnée comme telle dans le document. Je vous remercie par avance pour la prise en compte de ces éléments et pour la mise à jour du compte-rendu.
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Claudine D.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des intervention
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Charles T.
15 mars 2026
Avis vérifiéBonjour . Merci de votre bienveillance , ainsi que le professionnalisme de votre technicien. En revanche.le délai reintervention,pour remplacement de la piece défectueuse, Est un peu long!!! surtout lorsque celle ci peut-être dispo rapidement chez le fournisseur... Merci de votre compréhension. Très cordialement.
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Charles B.
15 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Willy H.
13 mars 2026
Avis vérifiéc est un tres bon technicien
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Regis B.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention
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Jacques M.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien; efficace; bon relationnel.
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Jean pierre R.
4 mars 2026
Avis vérifiéIntervenant sérieux, efficace et discret
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Florence G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéToujours pro et sympathique. Ne changez rien :-)) Belle journée 🌞
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Jean pierre E.
28 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil teiephonique moyen.A suivre unnrappel tres professionnel .Merci.
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Nathalie R.
28 févr. 2026
Avis vérifiéClients depuis 30 ans,c'est la premiere fois que nous ne sommes pas satisfait de vos services.Suite à une fuite de notre chaudiere une commande du groupe hydraulique a été commandée. Il a fallu revenir vers la secrétaire car aprés notre accompte de signature du devis pratiquement deux semaines se sont écoulées sans nouvelles,premier désagrement la commande avait été annulée par le technicien.RDV fixé le tecnicien se présente effectue le changement de la piece et le soir meme nous constatons avec stupéfaction une fuite beaucoup plus importante que la précédente ??Les compétences sont elles toujours les memes?
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Nadine patrice C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe technicien a pris la peine de nous avertir d'un éventuel retard , il a protégé son espace de travail et a nettoyé avant son départ . Nous avons eu le compte rendu de son intervention concernant l'état de notre chaudière en direct alors nous sommes satisfait pour cette prestations
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Unknown I.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je voudrais avoir toujours le même technicien chaque année. Lucas, technicien très consciencieux et très professionnel. Un merci a lui.
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Marie pierre F.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTechnicien efficace et impliqué dans son métier, répondant aux besoins des clients dans son domaine...exemplaire..
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Berenger J.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Rien à redire sur l'intervention du technicien, mais je n'ai pas reçu le sms m'informant de son heure de passage au préalable. (A part "en matinée") alors que celui-ci était censé être envoyé quelques jours avant l'intervention. Merci de nous préciser l'heure la prochaine fois. Bonne journée !
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Fournier stephanie /.
19 févr. 2026
Avis vérifiéRien à redire
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Xiaojie R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLe commercial ne m'a pas prévenu que le fait que je sois en triphasé, cela comporterait des augmentations tarifaires. En effet il a fallu augmenter la puissance de 9kw à 12kw. De plus celle désirée serait de 18kw (merci les économies...). L'idéal eut été de mettre une PAC triphasé, mais le sujet n'a pas été abordé
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Marie martine P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLes agents qui se sont présentés jusqu'à maintenant que ce soit pour la révision annuelle ou pour une intervention sont toujours très aimables et souriants et surtout sont vraiment des professionnels du métier de chauffagiste.
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Tania B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup
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Guillaume B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuite à l'intervention nous n'avons plus de chauffage et impossible de joindre quelqu un pendant le week-end. Nous sommes début février et le chauffagiste nous a certifié en partant que tout fonctionnait normalement
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