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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Tours se distingue par son personnel aimable, professionnel et efficace. Les clients apprécient la compétence des techniciens et leur capacité à expliquer les interventions.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéjuste un petit couac ds le RDV on avait prevu l'apres midi et il est venu le matin pas d'incidence j'etais la et c le principal
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéenvoyer un technicien qui ne connait pas l'installation n'a servi à rien d'autant que je reste dans l'attente d'une modification de l'installation signalée lors d'une précédente visite.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéL'intervention du technicien est parfaite mais le délai d'attente avant celle-ci était très long.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifié4 semaines sans chauffage ni eau chaude je pense que cà se passe de commentaires. a fuir..
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéChangement de chaudière sans problèmes. Mais dès le lendemain je constate qu'elle la chaudière tourne tout le temps malgré un bon réglage du thermostat. Chalet excessive dans la maison ! Je ne suis pas près de faire des économies d'énergie. Et les techniciens ne peuvent pas revenir avant 4 jours !...
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifié3 rue du general carpentier une histoire de chaudière pleine de rebondissements en esperant que tout aille bien
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre un responsable au téléphone. Le technicien ne savait pas les prestations à réalisés et la PAC est toujours en defaut après son passage. INADMISSIBLE!
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai attendu 155jourspours pour êtres réparer pour le chauffage et 3 semaines pour avoirs de l'eau chaude comment voulez vous être satisfait de
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétres bonne intervention bon travail bravo
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, avenant et à l'écoute !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéEtonné de voir arriver le technicien sans aspirateur pour le nettoyage entretien chaudière donc suite à ma remarque celui-ci a été le chercher.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien a fait un entretien complet, ce qui n'a pas été le cas du précédent en octobre qui n'a rien fait. D'où notre réclamation. L'intervenant hier a utilisé du dégrippant pour tourner le robinet d'eau,qui était coincé, laissé en l'état en octobre, a vérifié le vase pour remettre de l'air, a aspiré les poussières toujours présentes dans la machine, frotté les bougies, contrôlé les fumées bref, il a fait tous les contrôles. Il a pris le temps nécessaire. Très satisfaisant.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLes deux appréciation"médiocre" concernent des points non abordés.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJ'aurais grandement apprécié que le technicien "envoyé" pour régler mon nouveau thermostat, acheté il y a très peu de temps, sache intervenir sur ce dernier !!! de ses propres "paroles" il n'est pas compétent pour programmer ce genre d'appareil..... donc, nouveau rendez-vous envisagé (ce sera le 3èmé).
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top ,respectueux, à l écoute et comprehensif contrairement à la secrétaire que j ai eu la veille , qui avant de juger les compétences des clients devrait se renseigner sur le matériel posé.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès rapide et bonne intervention avec conseils donnés par le technicien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien sur les interventions, dommage qu'en amont la préparation du matériel ne tient pas compte des CRI précédents.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéEn panne,de chauffage, nous avons appeller votre standard plusieurs fois, et insister pour avoir un dépannage urgent ( 14° ) dans la maison. une de vos employées est pour le moins " trés agréssive et nous répond d'une maniére "mal aimable" . Quant au service votre dépanneur est certainement trés compétent , mais " pousse a la dépense pour des piéces qui ne nécéssitent pas de remplacement . .
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien était agréable. Cependant je ne suis pas d'accord sur l'ensemble des commentaires du compte rendu d'intervention. Les réglages ont été vérifiés effectivement mais une anomalie à été constatée (la chaudière ne s'arrête pas lorsque la température programmée est atteinte) et la cause n'a pas été trouvée. J'attends donc qu'une suite soit donnée pour régler ce dysfonctionnement.
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