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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort Tours se distingue par son personnel aimable, professionnel et efficace. Les clients apprécient la compétence des techniciens et leur capacité à expliquer les interventions.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéGrosses difficultés pour joindre le service ... Hors service par suite soit d insuffisance de personnel ou problèmes techniques ....En tout état de cause j avais demandé un rappel que j attends encore. Le technicien était lui de qualité ,très professionnel et avec du savoir être...
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéConseillère très efficace sur mon dossier, grand professionnalisme, très agréable. Un grand merci pour son aide. Intervention très rapide , bon contact avec le technicien pour les explications
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéPour l'instant la réparation n'est pas en encore faite, mais l'intervention pour le dépannage d'urgence a été faite très rapidement.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique et compétent, a pris le temps d'expliquer ses interventions ce qui est rare de nos jours a recommander .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention de votre technicien.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien toujours bien. rien à redire.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiémodule pour plancher chauffant manquant mais en attente de livraison. les intervenants sont sérieux et agréables malgré une configuration du chantier un peu compliquée où il a beaucoup à marcher.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux et discret !!!
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSix jours d'attente depuis mon premier mail avant l'intervention!!! Huit appels téléphoniques et quatre messages !!! Noel en famille avec 14°. Mauvais rapport sur les causes de l'intervention. Le service n'est pas à la hauteur de ses prétentions. Appareils sous garantie posé par IZI. Pour le confort, à revoir !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiécomme d habitude ras tout est parfait bravo continuez comme ça
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien compétent et prestation sécurisante .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCompétence, amabilité et professionnalisme des personnes avec qui j'ai pu être en contact (qu'il s'agissent des standardistes ou des techniciens). Je recommande vraiment
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéDEPUIS LE LUNDI 12 Decembre nous sommes en panne de chaudière apres 2 interventions nous sommes toujours en panne nous avons contacter ce samedi le service d'astreinte aucun retour aucune considération pour un client de 20ans avec un contrat d'entretien; que vous ayez des problèmes de personnel nous pouvons le comprendre mais ne pas etre prévenu ça c'est difficile de plus en décembre laisser un client une semaine sans chauffage et eau chaude cela manque de professionnalisme .....
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Iziconfort.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéqualité très satisfaisante
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéLe thermostat chaudière semble mal étalonné, il faut régler sur 22° pour avoir 20°. Quelle solution préconisez-vous ? La purge des radiateurs ne semble pas comprise dans vos interventions. Quand faut-il la faire ?
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAprès intervention la chaudière tombe en panne et on nous laisse 2 jours sans chauffage sans eau chaude .nous sommes client depuis 20 ans et avons un contrat pièce et main oeuvre ..nous sommes très déçus de ne pas avoir été dépanner plus rapidement en raison des conditions meteo. Nous allons remettre en question notre contrat puisque notre fidélité n'est pas considérée
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe fonctionnement de la chaudière n'est pas normal .On me préconise le remplacement du manomètre de remplissage d'eau . Me fournir un devis pour cette prestation. Je ne suis pas convaincu du résultat et donc le réglement de votre facture sera soumis au résultat c'est a dire au bon fonctionnement de la chaudière. Le rendez vous initial du 6/10 reporté au 17/11 puis reporté au 13/12. Il est urgent de régler ce problème car vous avez peut etre constaté qu'il fait froid.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRendez-vous donné avec une date bien trop lointaine. Souhaiterait un dépannage en 24 ou 48 heurs, pas après 3 semaines. Impossible de faire fonctionner le matériel avec le WIFI après 2 heures d'essais §§§
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe RDV a été reporté 2 fois !!!! D’abord prévu pour Octobre puis reporté en novembre et finalement réalisé hier 12 décembre !!!!!! Ceci explique les 2 mentions « médiocre » aux questions « respect du RDV » et « rapidité d’intervention » Ceci explique également ma réponse « non » à la question visant à me demander si j’étais prêt à recommander Izi confort . Vraiment je m’interroge ?
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