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Résumé des avis
IZI confort à Le Havre se distingue par la compétence et la courtoisie de ses techniciens, offrant des interventions efficaces et de qualité. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et les explications données lors des visites.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersje suis extremement satisfaite de Cham, toujours réactif, les techniciens sont compétents et tres agreables. j'ai une entiere confiance dans Cham. merci pour votre service.
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersPour la 4ème saison de suite, l'intervention annuelle d'entretien a débouché sur une mise en panne de la chaudière gaz... incroyable mais vrai !!! Je ne conseillerai à personne de travailler avec IZI confort.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu à votre domicile. En tout état de cause, une intervention a eu lieu à votre domicile ce jour, et a permis de remettre en service avec succès votre installation. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation de votre agent. Cela serait bien que nous ayons toujours la même personne. Par contre ce Monsieur n'était pas au courant que notre contrat soit mensualité. Il serait bien que vos agents soient informés. Cordialement Sylvie et Jean Paul Bureau 6 rue des mines 76700 HARFLEUR
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A. A.
12 août 2022
Avis collecté par un tiersVraiment super, notre dépanneur, très agréable et très efficace. Ses explications étaient parfaitement claires. Nous n'avons que des compliments à lui adresser.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'installation de notre chaudière Bon travail Et surtout très bons employés Souriant très propre rien à dire Je vous recommanderais sans problème
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli et disponible pour toutes les questions que j'avais. Je n'ai pas eu l'impression après coup que les sécurités aient été testées comme le stipule le contrat. Aussi dans l'attestation annuelle envoyée, la partie concernant le "relevés des mesures à puissance nominale" est vierge ainsi que la case ""compte rendu de notre intervention". Je souhaiterais avoir plus d'informations dans ce document à l'avenir s'il vous plait.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Les prestations de votre Société sont toujours très satisfaisantes depuis des années. Je vais étendre probablement l'entretien de la chaudière à Gaz, à celui de la cheminée pour le ramonage. Nous apprecions l'efficacité et l'amabilité des personnes avec lesquelles nous avons des contacts, tant pour l'accueil que pour les intervenant techniques.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrapidité et qualité d'intervention
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A. A.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour je ne comprend pas le compte rendu pourquoi le technicien ne nous en a pas parlé il nous a simplement demandé si il y avait une aération dans la pièce et effectivement elle se trouve au pied de la chaudière. Pour les ppm j'ai bien vu qu'il avait un détecteur a la ceinture. Pourquoi il nous a rien dit, c'est dommage
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersavis sur la 2eme intervention suite a notre réclamation le premier passage a été expédier en 12 minutes environs sans aucune explication Avis tres bien sur intervention du 5 juillet employé très sérieux nous vous remercions de nous avoir proposé un 2 eme passage votre société est a l écoute de ses clients
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que notre technicien s’est déplacé à votre domicile conformément à l’avis de passage qui vous a été envoyé. Je transmets votre commentaire à notre agence pour information. N’hésitez pas à modifier votre note si vous le souhaitez, 1/5 correspondant à la notation la plus basse. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
J ai du mal fait pour l évaluation nous sommes satisfait de l entreprise pour ke premier passage la personne à du constater que c était en état mais nous souhaitions un contrôle de l eau il y a eu des boues antérieurement Cordialement mw
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter les deux interventions sont parfaites
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapidité,pour réception de la pièce et de l'intervention félicitations .En attente du devis complémentaire.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bon travail serieux
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersrien de plus à ajouter j'attends la nouvelle pompe avec impatience
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellente révision de la chaudière par un technicien qui explique bien la sécurité qui doit être dans notre logement.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour votre prompte et sérieuse intervention
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro comme toujours, à recommander.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersras
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