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Résumé des avis
Chez IZI confort Le Havre, les clients décrivent un établissement où l’accueil, l’écoute et la ponctualité facilitent vraiment le passage du technicien. Les interventions sont souvent perçues comme rapides, avec des explications claires et des conseils utiles pour comprendre le chauffage ou la chaudière.
Expertise des équipes
"Très bon technicien ,de très bons conseils"
"De la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien et son compte-rendu, tout s'est déroulé à ma satisfaction."
"Toujours une intervention très appréciée. Je recommande à 100%"
Réactivité
"Intervention tres rapide pour le diagnostic."
"j' ai été accueillie avec beaucoup de délicatesse , d' écoute et de gentillesse !Ravie de ce passage très efficace ! MERCI ...P....."
"Agent très professionnel et agréable. J'ai suivi ses conseils et j'en suis très contente."
Accueil et amabilité
"Bonjour Technicien aimable compétent à l'écoute de mes demandes et disponible"
"Des agents d'une très grande gentillesse. Ils n'hésitent pas à prendre le temps pour des explications."
"les techniciens sont très aimables, répondrent à nos questions facilement et sont très professionnels"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro comme toujours, à recommander.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersdommage que vos prix aient double
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersplus d'eau chaude
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes questions lignes 1, 6,7 et 9 ne me concerne pas où n'ont pas de réponse possible adaptée : par ex "sans objet" ou "ne sais pas" etc..... Mais je suis forcé de répondre et je trouve donc votre questionnaire mal construit
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et réactif
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersDans votre questionnaire de satisfaction il devrait y avoir une colonne intitulée : " non concerné " . Par exemple, j'ai répondu "Médiocre" au lieu de " non concerné.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa visite étant celle prévue au contrat (visite annuelle) n'a pas donné lieu à des échanges concernant la sécurité.
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A. A.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon niveau technique du technicien Explication nettes et précises
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tierstout c'est bien passé
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe compte rendu d'intervention est incorrect puisque j'ai attendu le technicien mais qu'il n'avait pas la bonne information: le rdv avait été convenu pour la réparation de mon poele et non pas pour une panne de chaudière. Ca fait donc maintenant 1 an que le technicien venu pour le ramonage de mon poele a cassé une pièce, ça fait 1 an que j'attends que l'on répare cette pièce. C'est trop long! Dans le questionnaire, je remplacerais "médiocre" par "mauvais" car c'est ce que Cham est devenu: mauvais! J'attends la réparation de cette pièce, ensuite je ne veux plus entendre parler de cette entreprise!
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A. A.
23 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRespect du contrat de maintenance .Bonne réactivité en cas de panne. intervention rapide du technicien (moins 1/2 journée) Par contre prix de la pièce de rechange d' origine (de dietrich) surévalué sur devis par rapport au prix chez un autre fournisseur ; 200 euros !! , mème référence / mème ville (ex tarif de dietrich / CEDEO le havre)
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn problème d'eau chaude qui pouvaient avoir plusieurs origines. Les techniciens ont fait plusieurs essais avant de trouver. Des interventions qui ont pris plusieurs semaines mais qui ont porté leurs fruits puis que tout semble fonctionner. Merci
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A. A.
13 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent travail des trois techniciens qui sont intervenus à mon domicile le 0104 puis les 0704 et 0804 Je suis pleinement satisfaite.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tierstoujours pro nickel
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire.Parfait.
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A. A.
25 mars 2022
Avis collecté par un tierssatisfaisant
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