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Résumé des avis
IZI Confort à Douai offre un service de qualité avec des techniciens compétents et professionnels, comme Sébastien, toujours ponctuels et attentifs aux besoins des clients. L'établissement est apprécié pour son efficacité et son respect des lieux après intervention.
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Jerome B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéMerci à Sébastien pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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Unknown B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéMerci à Sébastien pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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Jean michel M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Marie-Pierre B.
9 oct. 2025
Avis vérifiécliente depuis de nombreuses années mais au niveau tarif c'est cher si je vois que ça continue à augmenter je vais envisager à prospecter ailleurs .Par contre nous avions téléphoner téléphoné en précisant notre voeux pour avoir le technicien que nous avons l'habitude et surprise ce n'était pas lui mais rien à redire de celui qui est venue à sa place
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Unknown B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSébastien est un technicien hors pair. Dynamique, souriant et minutieux. Il sait parfaitement ce qu'il fait. En un mot un vrai professionnel qui sait mettre les clients en confiance. Confiance que je lui accorde sans retenue. François BRIANÇON
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Unknown D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis des Années que je suis cliente chez vous je suis toujours tres satisfaite pour tout
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Unknown D.
2 oct. 2025
Avis vérifié5
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Unknown K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéQuestion: evacuation des fumees en toiture en fibro ciment est ce compatible avec la chaudiere a condensation. Pas de ramonage avant la mise en place de la gaine souple,pas de chemisage. Difficulte pour avoir ce genre d explication par telephone. Me contacter par mail svp une reponse une reponse serait sympa.
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Unknown K.
24 sept. 2025
Avis vérifiéEvacuation des fumees existante en toiture tube fibro ciment est ce compatible avec la chaudiere,pas de ramonage avant la mise en place du conduit flexible, est ce normal? Simple question technique,les installations realisees par d autres installateurs sont differentes confirmez moi que l installation est conforme svp. Quand au travail realise pas de problemeparticulier.
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*. R.
20 sept. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite de votre intervention. Intervenant très professionnel.
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A completer V.
19 sept. 2025
Avis vérifiécompte rendu d intervention trop succin, informations données au client erronées ( le client doit acheter le détecteur de monoxyde de carbone), pas d'explication concernant une fuite de gaz détectée au niveau d'un raccord d'un tuyau, pas d'explications sur les modalités à accomplir pour avoir réparation dans les meilleurs délais, parle uniquement du devis).
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Manuella D.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTres déçu 😞..
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Dominique D.
6 sept. 2025
Avis vérifiéLes techniciens sont vraiment soucieux à résoudre les problèmes et concernés par leur travail. Cependant, la panne n'a pas pu complétement être résolue. J'ai pu facilement avoir le chef d'équipe au téléphone qui doit se renseigner auprès du fabricant sur les actions supplémentaires à mener.
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Unknown P.
23 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Francis D.
23 août 2025
Avis vérifiéc'est la troisième fois que l'on se déplace de Normandie a Lille pour une intervention sur la chaudière pour le changement de gaz et vous nous envoyez la même personne qui ne peut pas intervenir faute de connaître la chaudière alors que c'est vous qui faites l'entretien. Sachant que la deuxième fois personne n'est venu au rdv sans même nous prévenir.....
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Unknown A.
22 août 2025
Avis vérifiéBonjour. Intervention pour "changement de gaz". Réception certificat conformité de l'installation, suivi de lettre recommandée GrDF pour non conformité avec besoin de réglage sous menaces de suspension de service. Un mon sens inquiétant.
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Unknown G.
17 août 2025
Avis vérifiéMerci
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Unknown D.
17 août 2025
Avis vérifiéTechnicien au top. Problème résolu en 2 temps car 2 pannes mais le tout résolu en moins de 3 jours comme promis par le technicien lors de son passage. Merci
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Daniel D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons du attendre 3 semaines pour une réparation du vase d'expension de notre chaudière installée le 22 février 2024. Nous avons été sans eau chaude pendant 3 semaines, est ce normal ? Surtout que le technicien qui a changé la pièce nous a indiqué qu'il était possible "de mettre un bouchon" afin de pouvoir continuer à bénéficier d'eau chaude en attendant la réparation. Est-ce normal que le délai de réception de la pièce soit si long ? De plus, nous n'avons pas eu d'information quant à une programmation de l'intervention. Nous avons eu un rendez vous après avoir contacté l'agence de Douai. C'est pourquoi, nous demandons un geste commercial.
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Danielle R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéintervention rapide efficace et cordiale . Tout refonctionne c est parfait
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