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Résumé des avis
IZI Confort à Douai offre un service de qualité avec des techniciens compétents et professionnels, comme Sébastien, toujours ponctuels et attentifs aux besoins des clients. L'établissement est apprécié pour son efficacité et son respect des lieux après intervention.
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Unknown M.
16 mai 2025
Avis vérifiéFélicitations au technicien qui a installé la chaudière. Trcompetent et soucieux du travail bien fait.
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Laura R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention du technicien le 9 avril pour changement d’échangeur à plaque après un mois d’attente. Aucun soucis avant son intervention. Après son intervention je me retrouve avec un thermostat hs, plus de chauffage, des codes erreurs sur la chaudière et plus d’eau chaude. Acception par téléphone par Atlantic de prendre sous garantie le thermostat confirme via le compte rendu d’intervention. Depuis on le laisse ainsi pas de nouvelle d izi confort, je les contacte ce jour. On me répond qu’ils attendent l’accord de garantie alors que celui ci avait été donné au téléphone avec un envoie immédiat de la pièce. Je suis sous contrat d entretien annuelle et on me laisse ainsi sans nouvelles
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Michel W.
24 avr. 2025
Avis vérifiéattent toujour le coude de sorti des gaz bruller qui fuit
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Unknown S.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel. Très satisfait de la prestation
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Arnaud G.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien au top ! merci pour les explications , vulgarisation de la technique ( explication ds le langage de Mr Tout le monde) , bref tres satisfait !
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Jean P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout a été parfait
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Monique B.
22 mars 2025
Avis vérifiéAyant eu Sébastien, il a compris tout de suite la panne suite à l'entretien annuel fait la veille par 2 jeunes que je ne connaissais pas..Merci à Sébastien
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Thibault D.
15 mars 2025
Avis vérifié2e fois qu'il y a une intervention pour cette fuite, j'attends maintenant le chiffrage du disconnecteur.
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Henry M.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai fait monter une nouvelle chaudière il y a un an par vos soins. Installateurs nuls : ils ont forcé pour mettre un tuyau d'évacuation dans le siphon d'évier de cuisine j'ai eu une inondation dans la cuisine quand mon adoucisseur s'est régénéré la nuit, alors que la chaudière n'était pas encore en service. ils ont également entassé tous les déchets de l'ancienne sortie extérieure du conduit de cheminée dans la hotte de cuisine j'ai du changé de hotte quelques mois après et j'ai découvert leur super travail. Puis une autre équipe est venue pour mettre la chaudière en fonctions et a installé une pompe pour régler le problème d'évacuation et la chaudière a enfin démarré mais que quelques jours nouvelle inondation au niveau de la chaudière. quelques jours après une équipe de 4 personnes est venue c'était un fil de mal branché. Je doute de leur qualifications professionnelles.
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Unknown D.
13 mars 2025
Avis vérifiéPas d’intervention effectuée Un SMS précisant que l’intervention devait être effectuée entre 8h30 et 10h45. Nous nous sommes organisés en fonction. Nous avions un rendez-vous à 12h. J’ai appelé et prévenu l’agence de Douai, les explications données ne m’ont pas satisfait.Nous sommes partis à notre rendez-vous. Si le technicien a du retard ou une urgence, le minimum est de prévenir
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Christophe H.
8 mars 2025
Avis vérifiéPrise en compte de ma demande d'intervention et intervention en elle-même très rapide (Moins d'une semaine). Le technicien (Anthony) très compétent a rapidement ciblé mes attentes au sujet du réglage de ma PAC. Encore merci
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Desire C.
7 mars 2025
Avis vérifiéras
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Ivan J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéRendez-vous parfait avec un technicien formé. Je suis très satisfait de la prestation, ça change de la concurrence.
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Unknown L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention par Sébastien, qui travaille proprement. Merci à lui
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Jean-Michel L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien
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Jean S.
19 févr. 2025
Avis vérifiétechnicien tres a l'écoute et conseils tres appréciés
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Alain D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAprès pose d'une nouvelle chaudière 4ème intervention pour l'étanchéité du tube d'évacuation des des gaz mais toujours des fuites d'eau dans la chaudière et bien sûr dans le garage tout cela par manque de matériel même de pax pour l'étanchéité alors la sécurité (risque d'incendie) lorsque vous posez la question au responsable d'agence c'est pas un problème.Quel tristesse pour les "techniciens"de travailler dans ces conditions.Pour moi c'est iZi l' inconfort
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Unknown D.
12 févr. 2025
Avis vérifiétres bien
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Unknown D.
26 janv. 2025
Avis vérifiéje remercie grandement le technicien pour la réparation temporaire effectuée dans l'attente de piece détachée et les conseils donnés. J'espère que ce sera le même qui viendra effectuer la mis en place de la pièce défectueuse.
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Hugo A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéRéponse téléphonique rapide et complète - Intervention rapide et sérieuse -
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