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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSuite au passage du technicien Maintenant il y a une fuite à la chaudière
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBonjour Prestation réalisée avec professionnalisme cependant la prise de RDV pourrait être proposée par un fichier électronique. Cordialement
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLa prestation du technicien était parfaite, par contre je regrette de devoir appeler vos services pour prendre rendez-vous alors que j'ai un abonnement qui me garanti normalement un entretien régulier.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéNotre chaudière a été en panne du 18 avril au 7 mai 2024 (plus d'eau chaude et de chauffage). IZI Confort contacté dès le 19 avril a tardé à intervenir pour de multiples raisons (pièce commandée avec retard, technicien indisponible, non prise en compte de notre situation critique ....). Je ne compte plus le temps passé au téléphone pour essayer de joindre IZI Confort .... Je salue toutefois la qualité des interventions de Monsieur BOUGO qui n'a pas hésité à bouleverser son planning pour nous venir en aide dans les meilleurs délais..
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéIntervention ponctuelle et efficace ! Rien à redire !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéAucunement prévenue du passage d un technicien ce jour là ni pas mail,SMS, téléphone ou courrier.une chance que j' ai été présente.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéLe technicien a trouvé la panne en 2 minutes .Très professionnel. Un réel changement également pour le standard et pouvoir vous joindre rapidement.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéExcellent technicien , aimable et apparemment compétent.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJer remercie sincèrement Francoise que j'ai eu au téléphone pour l'effort qu'elle a fait, d'abord trouver un premier créneau pour un dépannage rapide malgré le fait que plusieurs techniciens étaient en congés, puis ensuite d'avoir fixé un autre créneau pour changer les pièces défaillantes
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire quant au technicien lui-même, qui a été très sympathique et efficace lors de ses passages. En revanche, plus d'un mois pour un remplacement de pompe à chaleur... heureusement qu'on n'était pas en plein hiver.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPour la 1ere fois : nous avons pu obtenir les infos et conseils de gestion du chauffe-eau et radiateurs en vue de consommer moins de gaz et que cela reste confortable ! J'espère pouvoir réduire mes Factures à l'avenir. D'autre part. Le Technicien nous a averti d'1 prochain Rv general pr chgmt d1 pièce coudée ! MERCI bcp.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé au technicien de remettre de l'eau dans les radiateurs mais il ne l'a pas fait. Sur la chaudière il y 2 espèces de colonne avec des graduations et sur le gradué du coté droit ce qui pour moi indique le niveau d'eau dans les radiateurs n'est plus au maximum donc un manque d'eau. Je ne comprends pas pourquoi le technicien ne la pas remis au maximum.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéle technicien se semblait pas décider a nettoyer les ventilations il la fait que sur notre recommandation , était résolu a aller dans les piéces , (toilette et sa de bain ) sans demander la permission, par contre nous a bien expliquer la chaudière et le chauffage
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéA chaque fois vous ne respectez pas les rdv que vous fixez . Nous avions rdv mardi matin, j'avais bloqué ma matinée et samedi soir vous nous informez par sms que vous viendrez l'après-midi. C'est vraiment très désagréable d'être obligé de modifier au dernier moment son planning. Surtout que l'entretien avait déjà été reporté de votre part. Il faut vraiment que vous fassiez des efforts sur la programmation des rdv.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimable et sympathique
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBon travail effectué par le technicien pour le contrat annuel d'entretien de ma chaudière, par contre joindre l'accueil téléphonique reste à améliorer car en 2023 c'était très difficile,voir impossible de vous contacter.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRas le bol du personnel de l accueil. Elles sont nuls....je vais certainement changer de fournisseur. Et merci de former votre personnel féminin à repo dre plus vite au téléphone et surtout de ne plus invoquer le motif malade pour annuler un rdv. Ps vos client même à 64 ans travaille encore. La retraite officielle c est 67 ans.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDepuis le changement de pièce, la chaudière fait un drôle de bruit quand je fais couler l.eau chaude !!!
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéje suit toujours sans l'eau chaud. pas satisfait.
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