Avis clients de Izi Confort Rennes

Evaluations clients Izi Confort Rennes

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  Deux intervenants, l'un formant l'autre avec pédagogie et professionnalisme. Très satisfaite

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours des techniciens compétents, aimables et à l'écoute.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par VICTOR L. *

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• 3 / 5

  

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  Enfin un technicien digne de ce nom. Par contre, ma chaudière est retombée en panne et là, on m'annonce 6 jours de délai pour intervenir. Pour des délais d'intervention rapides (comme annoncés dans la brochure) , ce n'est pas terrible.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par VALÉRIE C. *

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• 2 / 5

  

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  intervention du technitien parfaite comme d'habitude...mais dégradation de la prise de RV ; peu de respect de la date et des heures des RV et tout cela récemment depuis 2 ou 3 ans ... nous sommes clents depuis + de 40 ans !!!! c'est vraiment dommage de ne pouvoir maitriser cette activité !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  exellente prestation

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par PAULINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien pas très aimable, intervention qui aurait pu être réglée lors du changement de la carte par le précédent, le technicien ne doit pas oublier que nous ne sommes pas des experts, pas de sensibilisation à la sécurité

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par PHILIPPE G. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien pas du tout aimable, n'a pas regardé du tout le système de chauffage, n'a rien testé. Je lui ai dit que le chauffage ne fonctionnait pas bien en bas. Résultat comme le technicien n'a pas bien vérifié, en allumant le chauffage fuite d'eau. On me répond à l'acuueil qu'il n'y a pas que moi, et que personne ne pourra intervenir alors que le technicien n'a pas mis en chauffe ! J'ai 3 enfants ce week-end ! Impossible de joindre quelqu'un au téléphone cet apm.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par TIMOTHÉE V. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis en eau chaude ni chauffage depuis avril. Les techniciens, plus ou moins compétents, se succèdent, changent des pièces. Aucun suivi. Les "chefs" ne se déplacent plus pour essayer de réfléchir aux causes du problème et y apporter une solution

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par MICHELLE L.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de l'intervention (le technicien se déplace avec une cuvette) ; Il semblerait que l'accueil soit plus facile à joindre.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l intervention du technicien.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DENISE J. *

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• 5 / 5

  

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  merci à tous vos collaborateurs qui sont intervenus pour l installation de la pompe à chaleur pour leur efficacité, l organisation, la coordination tous les engagements ont été tenus je confirme mes 5 étoiles

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits autant que l'on puisse l'être de l'efficacité de l'intervention de votre technicien d'évidence très compétent et prêt à répondre très aimablement à toutes nos questions. Merci.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien, comme d'autres avant lui, a constaté un volume sonore anormal de la chaudière. Il a l'a nettement diminué. Bravo à lui ! J'ai apprécié son travail tout au long de l'intervention.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ROGER F. *

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• 3 / 5

  

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  (le plus important) Pleinement satisfait de vos interventions et de vos intervenants ... mais en même temps (et même si c'est très secondaire) : caractère "en boucle" de votre MESSAGE d'ACCUEUIL TELEPHONIQUE absolument "insupportable" pour tout client en attente de la prise de communication ... le plus souvent déjà stressé par le "problème" à l'origine de son appel ! Par pitié ... ! ! !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par LAURENT R. *

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• 3 / 5

  

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  C'est très agréable d'avoir une relation client avec le même technicien surtout quand celui-ci est fort compétent.Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GABRIEL R. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien s'est présenté le jeudi 5/10 après-midi pour un RV qui avait été pris pour le mercredi 4/10 après-midi et non honoré, sans appel, téléphonique pour m'avertir. J'avais informé de mon indisponibilité pour le 5 apres-midi. Dysfonctionnement total dans cette boîte

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JOSEPH M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, cela fait depuis le mois de février, depuis qu'un agent est venu faire l'entretien annuel de ma chaudière que celle-ci ne fonctionne plus. L'entreprise est quasiment impossible à joindre, si ce n'est par le biais de votre agent commercial. Vous envoyez désormais des techniciens sans qu'ils ne puissent rien faire car le problème se situe ailleurs. Merci de faire le nécessaire et de ne pas m'envoyer des techniciens si cela est inutile, je n'ai pas de demi-journées à perdre.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CATHERINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour le hauffe eau se met toujours quotidiennement en défaut; le même défaut que précédemment. Pour info, le technicien a oublié son "tabouret" chez moi

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ALPHONSE M. *

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• 2 / 5

  

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  une pièce à changer n'a pas dit quand il revenait, du coup la chaudière fonctionne très mal

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le rdv n'a pas été honoré, sans me prévenir !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VICTOIRE R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai confiance dans ce technicien qui intervient depuis plus de vingt sur notre chaudière. Personne très compétente .

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par ANDRÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention technique impeccable par un technicien super! Très Pro, explicatif et attentionné à nos problématiques. Par contre Ste peu recommandable pour la difficulté d'accueil telephonisue!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir d'accueillir l'intervenant d'IZI Confort, très agréable, jovial et serviable.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  intervention du technicien avec professionnaliste et bonne humeur qui est très agréable en c'est moment compiqué.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par NATH D. *

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• 2 / 5

  

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  Bonnes explications

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PATRICK V. *

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• 4 / 5

  

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  Travaux en cours changement de pièces

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CHARLES H. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GÉRARD M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par YVES S. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis plus dans cet appartement depuis 3 ans. Merci d'actualiser à la fois l'adresse mail et le portable du nouvel occupant de l'appartement. Votre technicien était sans doute très bien

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  J ai apprécié l intervention du technicien ...il a été tres aimable...et a donné des précisions et conseils pour l appareil ! Plaisir de discuter avec une personne très disponible

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CÉLINA L. *

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• 2 / 5

  

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  Chaque fois qu'il il y a un entretien, âpre je suis en panne

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Avec mes remerciements pour cette intervention. Le technicien est très professionnel.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ADÈLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien a été retardé pour un problème de disponibilité de pièce (qui n était pas de son fait) et a 11h55 personne de l agence ne m avait appelée pour m indiquer que le technicien aurait du retard ou ne viendrait pas (créneau horaire indiqué de 8.30 à 12h)… la technicienne a été quant à elle très efficace et très agréable .

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AUGUSTIN M. *

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• 1 / 5

  

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  L intervenant m à fait part de l impossibilité de faire l entretien car vos interventions sont limites à certaines marques ce qui n est pas clair qd on souscrit un contrat auprès de vos services par internet. J ai sollicité le remboursement sur le contact prévu à partir de mon compte .Le technicien n ayant pu intervenir je n ai pas d avis à donner MC desallangre

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace, je suis très satisfaite ! Délai un peu long pour avoir un rdv, surtout que nous n'avions plus d'eau chaude, mais on fait avec.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, l intervention a été parfaite et les techniciens remarquables

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour votre très bonne intervention avec cet intervenant très sympathique, qui a fourni de très bonne explications sur son intervention

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par YVES A. *

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• 5 / 5

  

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  l'intervention était seulement l'entretient annuel

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LORRAINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai rencontré un très bon technicien ( écoute du client, explication simple et compréhensive ) tout ce que j'attends d'un intervenant. Par son intervention, il donne une excellente image de l'entreprise.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  Comportement du technicien bien. Et très propre. Donne de bon conseils.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l'intervention et du technicien.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de l'heure du rdv, le technicien est très professionnel, clair dans ses explications et très aimable.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le Premier RdV n' a pas été Respecté et Nous Comprenons Votre Problème car si cela Nous arrivais Nous serions Satisfait que Votre Technicien fasse Tout le Nécessaire ! Vous Prévenez le Client le Jour Même , c' est Bien mais Faites le dès que cela est évident pour le Technicien qui est tombé sur une Panne plus Importante que Prévu ; cela Nous éviterait d' attendre pour RIEN ! Parfait pour la Deuxième Intervention Re-programmée . Cela fait Malheureusement Deux fois que cela Nous arrive ..... Il y a si Longtemps que Nous Travaillons avec Vous que Nous Vous Conservons la Note de 5 . Cordialement à Tou(te)s .

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler personnel téléphonique et technicien très aimable

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  la visite du technicien n'avait pas été organisée par téléphone mais demandée à l'occasion de mon passage dans vos locaux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme de l'intervenant efficacité comportement agréable

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GRÉGOIRE A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite au passage du technicien, des fuites d'eau apparaissent, et donc recontacté, avec un compte rendu d'intervention mentionnant une pièce à remplacer par rapport à la chute de débit de pression mais sans aucune explication, ni devis, malgré une relance faite ce jour le 13/09/2023 !!!!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant efficace et compétent sachant répondre à mes questions

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien chaudière, jeune technicien calme et posé, rien à redire

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par AGATHE G. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Il reste une tige métallique entre mes mains " il n'y a qu'à benner" selon le technicien, cette tige devait avoir une utilité. Pas d'aspirateur de passer au niveau du chauffe-eau. D'habitude, un récipient est sollicité par le technicien pour son travail ; là : rien. Rien d'habituel au niveau de l'intervention. Le technicien est venu le 12 matin pour un rendez vous planifié l'après midi. Heureusement, une amie était présente et disponible pour remédier ce changement, changement sans en être averti. J'ai posé une demi-journée pour rien. Je ne sais pas si l'intervention a donc été faite dans les règles de l'art. Cordialement M.LE BOUDEC

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AMÉLIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré que le technicien ne pouvait faire d'intervention, il a été de très bon conseil, très clair dans les explications, très professionnel.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MICHELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Je reste tous simplement énervé vu le temps que vous avez mis pour l intervention . Rendez vous toujours reporté malgré notre disposition pour vour accueillire . ( obligée de pendre une journé ) tous cela pour recevoir un coup de téléphone pour nour alerter que le technicien ne sera pas préésent . BRAVO Par contre concernant l intervention rien a dire .personne compétente et facile et surtout pas avard a donner des conseils . Faite tous pour le garder . Cordialemant MrCLOLUS D

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par DANIELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Je peux comprendre que le technicien n'ai pas vu le fil débranché lors de ses 3 visites, mais pas qu'il ai fallut attendre ensuite 3 mois et demi avant l'intervention du technicien de Viessmann qui a mit moins de 5 minutes à localiser le problème. 5 mois sans eau chaude pour un fil qui, même si je ne peux le prouver, ne peut avoir été débranchée que lors d'une des vos interventions antérieures, plus le remplacement inutile d'une pièce à plus de 120 euros, c'est difficile a accepter.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ÉMILIE M. *

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• 4 / 5

  

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  ÉTAIT PRÉVU EGALEMENT LE MEME JOUR, LE REMPLACEMENT DE TROIS PIECES MANQUANTES DEPUIS PLUS D'UN MOIS : LE TECHNICIEN L'IGNORAIT donc nous attendons un appel pour NOUS DIRE SI CES PIÈCES VONT ÊTRE CHANGÉES, MERCI.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par SOPHIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Un avis différent des techniciens à chacun de leur passage. Aucune cohérence des rendez-vous ni suivi semble t-il. On m'a proposé deux passages pour "diagnostic", j'ai changé le contrat de ma chaudière pour prendre en charge le changement de certaines pièces dont la réparation n'était finalement pas jugée nécessaire par le second technicien... Entre ces différents passages, aucun contrôle du bon fonctionnement de ma chaudière alors que la visite d'entretien devait être réalisée par la même occasion. Pas de réponse à mon dernier mail. Vraiment mécontente du manque de sérieux de cette entreprise.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnel et très aimable agréable qui connaît son metier

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PATRICIA F. *

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• 1 / 5

  

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  On est obligé de vous spammer par téléphone pour avoir un rdv annuel d'entretien de la chaudière. Le technicien promet l'envoi d'un devis de debouage des radiateurs ; il est finalement jamais envoyé. Comment faites vous le suivi de votre client ? Certain techniciens ne font pas signer le compte rendu d'intervention devant le client. Pitié communiquez entre vous.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FRANÇOIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher...

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GILBERT O. *

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• 3 / 5

  

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  La chaudière fait du bruit après chaque passage de contrôle annuel...

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du technicien passé cette année que nous connaissons de longue date car il entretenait notre chaudière à la maison

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et sympathique

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VINCENT D. *

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• 1 / 5

  

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  Dans le compte-rendu de l'intervention, il n'est mentionné nulle part que le technicien doit commander une pièce endommagée de mon chauffe-eau Aldes, l'afficheur digital!!!!! De plus, le technicien s'en va sans fournir la moindre explication de la suite à donner à mon problème de pièce à changer, et sans me saluer!!!! Du jamais vu!!!!! Une honte!!!!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Une intervention de nature contractuelle très efficace avec de nombreux conseils quant aux économies d'énergie. Très satisfait.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme du technicien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace, merci !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PAULINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien professionnel et efficace qui prend le temps d'expliquer la nature de son intervention et apporte les solutions. Très bon contact avec le client.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SUSAN L. *

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• 2 / 5

  

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  intervenaant tres correct, sympa.rien à dire. par contre la gestion des rendez vous, des commandes de pièces, et les délais sont déplorables. je ne recommande en aucun ça

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AIMÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par SUSAN H. *

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  Rien à dire tout était bien.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HENRIETTE T. *

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  Technicien un peu bavard mais efficace

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ÉTIENNE G. *

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  Merci à votre technicien pour sa gentillesse et ses explications sur son intervention. Dommage que chaque année ce n est pas le même agent.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par PAULINE G. *

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  parfait rien à dire de plus nous avons été contactés ce qui a évité l'appel téléphonique parfois très, trop longs heureusement peut toujours mieux faire!!!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ADRIEN B. *

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  Une des pièces est à changé depuis février et j'ai maintenant plus d'eau chaude vu que la pièce a lâché. Le technicien est venu sans que l'on informe du changement de pièce. Et cela me force à bloquer du temps pour rien ...

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LAURENT L. *

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  Je suis très satisfaite de l'intervention de M.Boucherie. Il connait bien la chaudière et se montre rapide et efficace.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARC C. *

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  j'ai rencontre un chef au bureau qui n'avait pas le temps de m'accorde 2minutes pour un renseignement sur l'intervention a venir pas aimable envers le client satisfait avec les intervenants a domicile mais tres insatisfait avec le soit disant chef du bureau

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEANNINE B. *

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  Le conseil sur la suite n'est pas bon, ou en tout cas incomplet. La seule option qu'on me propose c'est de changer la chaudière pour 3600 € ! Parce que le circuit imprimé est défectueux et qu'on n'en fabrique plus. Mais on peut le faire réparer (je peux vous donner l'adresse si vous voulez, ce n'est pas loin) ou même en acheter un reconditionné pour 200 € avec 1 an de garantie. Donc, soit vous ne maitrisez pas votre domaine d'intervention en ignorant ces alternatives, soit (et c'est pire) vous me faites croire que la seule solution que j'ai est de dépenser immédiatement une somme qui ne rentre pas du tout dans mon budget du moment. Certes, la chaudière a 15 ans et il faudra la changer dans un avenir plus ou moins proche, mais ce que je retire de cette proposition est de l'ignorance, de la cupidité ou de l'absence de volonté de trouver un consensus. Le technicien a été adorable, plus que réactif, facile à joindre et m'a tenu informé sans délai.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par TRISTAN T. *

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  2 appels téléphoniques sans contact et pas de réponse à un message par mail ...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CLAUDINE A. *

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  meilleur personne depuis le debut

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par NICOLAS O. *

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  Technicien au Top, convivial, sachant donner les conseils très judicieux pour réaliser des économies d'énergie judicieuses.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par WILLIAM G. *

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  Excellente prestation

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PATRICK L. *

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  Vu que la chaudère vient d'être installée récemment il n'a pas fait l'entretien de la visite annuelle de l'appareil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ÉDITH M. *

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  Excellente prestation.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHARLOTTE P. *

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  désole mais impossible de vous joindre par téléphone si cela ne s améliore pas je quitterais izi conford

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par PIERRE L. *

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  Technicien professionnel et à l'écoute

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par VICTOR L. *

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  Très bons conseils et explications du Technicien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par ADÈLE A. *

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  Installation réussie de notre nouvelle chaudière avec l intervention de deux monteurs qualifiés, souriants , professionnels Vérification de cette mise en service le lendemain par un technicien très sérieux, compétent et à l ecoute de nos interrogations.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LUCE P. *

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  Parfaitement satisfait pour cette première intervention ... puisque nous sommes nouvellement résident (copropriétaires) dans la copropriété concernée (contrat collectif)

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JULIEN R. *

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  Dommage que la plage horaire soit aussi grande , surtout que j’avais signalé lors de la prise du RDV que je n’habitais pas sur place

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par COLETTE R. *

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  Je tiens ici a remercier la personne qui est intervenu. Je suis désolé, je ne connais pas son nom. Il a fait preuve de patience et de persévérance, des notions qui tendent a disparaitre. Merci encore à lui. La panne n'a pas été résolue mais nous avons eu affaire à un professionnel.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CLAUDINE G. *

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  Difficile de noter qlq chose lorsqu il n y a eu qu un regard des vmc propre de l extérieur puisque je l ai nettoie, mais quid pr l intérieur puisque rien n a été regardé. Cdlt

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ALEXANDRIE B. *

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  Techniciens super sympa est sérieux à son travail

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARCEL P. *

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  Le technicien a bien réalisé son travail mais aborde des sujets qui ont rien à voir avec son travail... Politique..sur son cas personnel..

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par COLETTE E. *

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  Votre questionnaire ne propose pas de réponse : "non évalué", aucun contact téléphonique nécessaire, donc je ne peux pas évaluer mais suis obligé d'indiquer une réponse.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LAURENT H. *

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  pas beaucoup d'empathie ni de considération du technicien un peu braque qui me coupe le gaz au motif qu'il y a une fuite dont je ne suis pas responsable. Réticent pour parler au téléphone au plombier qui a posé la vanne d'arrêt non conforme ? Cette vanne a été remplacée avant 18 h le jour même. facture de 89,10 € vote deuxième technicien qui intervient 2 jours après pour rétablir le gaz me dit : si il y a fuite, compteur gazpar peut-être défaillant. Donc je suis dans l'incertitude et pas rassuré. Je vais choisir un plombier qui assure le suivi de mon installation et le contrôle annuel

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par OLIVIE C. *

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  Depuis des années qu'un technicien de chez vous passe pour l'entretien de ma chaudière, c'est la 1ère fois que ma chaudière voit un entretien aussi bien fait. C'est juste dommage que tout vos techniciens ne travaillent pas tous comme ça. Car chez IZI c'est loin d'être le cas. Au moins il a prit le temps de bien nettoyer ma chaudière et de vérifier tout ce qui devait l'être. Les autres fois le travail d'entretien était tellement beaucoup plus rapide que certaines vérifications qu'il a fait n'était pas faites. Au prix ou est l'entretien de la chaudière. Les autres techniciens devraient travailler tous comme ca à chaque passage. Ma chaudière lui dit un grand merci en tous les cas.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARC J. *

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  bonjour la réponse à ce questionnaire ne concerne que l'intervention de votre technitien pour le controle annuel !! et pas ce qui concerne la 2 ème intervention pour le devis pour le corps de chauffe, je ne répondrai que lors de la réparation totale de la machine : délai et rapidité d'intervention ( chaudière en panne depuis le 1er août !! ) , coût, viabilté des réparations, etc ... etc .... Quand à la question " seriez vous prêt à recommander IZI Confort ...... ", je ne répondrai pas maintenant, j'attends de voir le résultat de l'intervention ( j'ai coché NON car il fallait mettre une réponse; à voir la suite pour éventuellement changé d'avis ). Bonne réception, à votre disposition pour en discuter par téléphone si besoin, salutations.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GEORGES F. *

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  Chaudière en mode sécurité le WE . J ai appelé le lundi matin et un technicien est intervenu dès le lundi après midi . Je suis très satisfaite de l intervention du technicien très professionnel , tout a été vérifié afin que la chaudière soit de nouveau opérationnelle ..

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARIE B. *

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  De moins en moins bien avec les années qui passent . Avant , on recevait un courrier pour la future intervention du technicien , maintenant il faut téléphoner pour un RDV avec beaucoup d'attente avant d'avoir la personne . Le service se dégrade .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par XAVIER D. *

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Avis affichés par ordre chronologique