Avis clients de Izi Confort Rennes

Evaluations clients Izi Confort Rennes

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  RAS

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEANNE T. *

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  Pfffffffff , tellement de choses à dire ......

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par HONORÉ L. *

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  s'armer de patiente au téléphone et rester cool quand on vous raccroche au nez après 10 minutes d'attente...

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LUC B. *

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  Attendre 6 jours pour une intervention alors qu'il n'y a ni chauffage ni eau chaude me semble exagéré, d' autant plus qu'il s'agit maintenant d'attendre une pièce !

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MARGOT G. *

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  Je n'avais jamais vu ce technicien auparavant, il m'a fait forte impression de professionnalisme BRAVO

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  bonjour, suite à l'intervention, changement de pompe, tout paraissait bien fonctionner. Mais quelques heures plus tard, le défaut erreur 104 et erreur 103 sont à nouveau apparus. Un nouveau rendez-vous a été pris pour remettre en ordre de marche. En attendant je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude que lorsque je fait " reset" des erreurs 104 et 103. C'est très gênant. Cordialement Emilie

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ÉLISABETH J. *

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  Agent très sympathique.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par RENÉ L. *

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  Je n'ai rien contre votre technicien, mais il n'est visiblement pas formé sur ce type d'installation. J'ai accepté le remplacement du circulateur car il semble effectivement que l'actuel est fatigué, mais ce n'est pas la cause des dysfonctionnement actuels, clairement dus à une défaillance des circuits de contrôle/commande. Au final, après le remplacement, il faudra bien se poser la question: qu'est ce qui ne va pas, et comme la dernière fois, attendre plusieurs mois avant q'un représentant de Viessmann ne vienne sur place pour diagnostiquer un fil débranché. .....

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par JACQUELINE D. *

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  Délai d’attente long en cette période hivernale avant l’intervention, une semaine sans eau chaude ni chauffage..

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par MATHILDE L. *

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  le bruit est toujours présent. j'espère que tout va bien, pas de soucis. Merçi et bon noel.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par ADÈLE J. *

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  Fuite d'eau le soir qlq heure après l'allumage de la chaudière (une durite mal fixé, le technicien qui est passé le lendemain a dit qu'elle était coudé (ce qui se voyait facilement si la moindre vérification a été faite) et qu'il fallait en plus sur ce modèle mettre un collier de serrage car ce problème était récurrent). PAr ailleurs alors que le devis a été signé en septembre et l'offre de prêt accepté fin octobre intervention le 5 decembre (IZI confort était au courant dès septembre que notre chaudière disfonctionnait, un RDV aurait pu être programmé dès septembre pour novembre, quitte à le déplacer selon la date de financement). Enfin j'attend toujours les documents pour bénéficier de la prime énergie malgré 3 mail à IZI confort. Points positif: le service domofinance qui permet le prêt a taux zéro. La chaudière qui marche bien.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par LAURE D. *

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  Nul. Contrairement aux années précédentes.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par DOMINIQUE L. *

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  L'enquête de satisfaction ne concerne que les techniciens avec qui nous n'avons jamais eu de problèmes. Le réel problème d'IZI confort Cesson Sévigné est sur la qualité des démarches avant l'intervention. Il est impossible de les joindre par téléphone. Si vous tombez sur le répondeur vous demandant de laisser votre message pour être rappeler, ce n'est pas la peine, personne ne vous rappellera. La seule solution, se déplacer à l'agence ! Quant au délai d'intervention lorsque votre chauffage ne marche plus, comptez 7 jours ! Sortez les doudounes !!! Pour l'enquête de satisfaction relation client, je mets la note de 1 (TRES INSASTISFAIT)

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHARLOTTE G. *

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  IMPOSSIBILITE DE JOINDRE VOS SERVICES PAR TELEPHONE. NON PRESENTATION DU TECHNICIEN AU RENDEZ-VOUS OU J'AI DU PERDRE UNE DEMI-JOURNEE DE SALAIRE POUR ETRE DISPONIBLE A MON DOMICILE EN VAIN. APRES PLUSIEURS RELANCES TELEPHONIQUE J'AI ENFIN UNE PERSONNE QUI DECCROCHE SANS AUCUNES EXCUSES DE LA PART DE VOS SERVICES!!!! C'EST JUSTE LAMENTABLE ET IRRESPECTUEUX!!!!!

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par VINCENT O. *

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  Juste que c'est Facile d'insulté les gens derrière un téléphone, pourquoi ne pas le faire en face?

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par MARTHE L. *

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  ce n est pas a nous de juger le technicien qui a ete tres pro

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par THÉODORE C. *

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  Technicien très sérieux, compétent, grande amabilité, toujours pour rendre service au client; souhaite toujours avoir ce technicien pour le suivi de notre chauffage.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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  Très satisfait du technicien pour l'intervention, compétent, grande amabilité, fait toujours son possible pour le client. Je souhaite avoir ce technicien pour les interventions sur notre chauffage.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ÉRIC J. *

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  Sans eau chaude et sans chauffage en fin d'automne le délai d'intervention mentionné sur votre contrat n'a pas été respecté. Si non, j'ai été agréablement surprise du traitement de la réparation (suite à une erreur de CHAM qui a endommagé la chaudière sans le reconnaitre). Les deux techniciens qui sont intervenus, la secrétaire et les agents de l agence ont été très à l'écoute. Cordialement

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  il serait bien qu un deplacement d un technicien lorsque nous n avons plus d eau chaud et de chauffage surtout en hiver le plus rapidement possible

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JÉRÔME B. *

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  Enfin un technicien compétent

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par NOËL G. *

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  Bonjour Ste IZI Confort Chaque année ,je prend rdv avec vos services pour planifier les interventions sur mes différentes affaires ,pour info la prestation de la semaine dernière a déjà été réalisée en Février 2023 !!!!!!!!Votre agenda ne semble pas être à jour .rdv en février 2024 Cordialement

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par RICHARD L. *

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  Technicien gentil, sympathique,très professionnel et de bons conseils.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GÉRARD B. *

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  Attendre 48h un dépannage l’hiver quand on ni chauffage ni eau chaude c’est extrêmement pénible

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

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  Sans doute trop de travail et trop peu de personnel, quelquefois insuffisament formé... Difficultés à obtenir une intervention dans un délai raisonnable et des rendez-vous non tenus et reportés à plusieurs reprises. Une intervention mal réalisée qui a nécessité de faire revenir le technicien... 10 jours sans chauffage !!!

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par MARGARET G. *

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  Un échange verbal avec le technicien en charge de la maintenance et des interventions sur les immeubles est primordial. A ce jour, je ne comprends toujours pas ces pannes simultanées qui concerne 2 vmc différentes pour 2 bâtiments distincts... curieusement 2 devis similaires, des échanges par mail décousus .... et pas d'explication précises permettant d'informer correctement les copropriétaires.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par RAYMOND P. *

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  L intervenant était tres professionnel et serviable, tres discret et fait son travail correctement. Nous sommes satisfait de sa prestation

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par OLIVIE B. *

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  bonne intervention

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANTOINETTE V. *

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  Très satisfaite du technicien qui est intervenu. Explications claires.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par RÉMY P. *

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  Depuis, pas de nouvelle suite à la signature du devis et du paiement de l'acompte. Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone pour savoir quand la carte électronique sera mise en place. Cela fait 17 jours sans chauffage !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LÉON G. *

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  Après cette intervention tout allait bien pendant 24h environ. Mais cela il y a à nouveau une fuite d'eau sur la pièce remplacée. Pouvez vous intervenir rapidement ? Merci

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CHANTAL R. *

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  Bonjour, IZI Confort est difficilement joignable. Au bout de 3 interventions, le problème subsiste. Cordialement.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ISAAC R. *

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  Nous avons toujours le même technicien qui intervient sur notre chaudière. Un climat de confiance s'est installé avec le technicien; Nous souhaitons continuer dans ce même processus; de plus personne compétente , très agréable et d'une grande amabilité.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par GABRIEL B. *

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  Une intervention pour entretien de la chaudière a été prévue le 30 Novembre 2023 par IZI confort. Nous avons accepté mais nous le regrettons. En effet, cet entretien a entrainé un dysfonctionnement de la chaudière qui s'est mise en sécurité et est inutilisable. Cela ne serait pas un problème si dans ce type de situation une intervention d'urgence était possible à la suite du passage du technicien mais cela n'est hélas pas le cas. Les plannings sont archi complets .. les températures baissent , les problèmes de chaudière sont nombreux...et nous ne sommes pas prioritaires... Nous nous retrouvons donc par -3 degrés sans eau chaude ni chauffage ...alors que notre chaudière fonctionnait parfaitement avant l'intervention... Lors de mes échanges téléphoniques avec les agents, je n'ai ressenti aucune empathie au téléphone..on me proposait un passage le 11 Décembre !!! Devant mon insistance ( nous avons un enfant ), le rendez vous a été avancé au 5... ce qui signifie que nous nous retrouvions sans chaudière pendant 5 jours week end inclus...Face à une telle défaillance, j'ai à nouveau insisté et demandé à parler à un responsable...on m'a dit de me déplacer... ce que j'ai fait. Mme MG m'a reçu et a fini par me proposer de me prêter un radiateur.. Toujours aucune solution de dépannage avant le 5 Décembre... RIEN...j'ai insisté pour un deuxième radiateur électrique, demande qui a été honoré ... solution d'urgence obtenue en raison de mon insistance à nouveau...mais solution de secours couteuse en électricité. Nous déplorons que des interventions d'entretien soient prévue à cette saison alors que les moyens de résoudre les dysfonctionnements qui peuvent en découdre ne sont pas là... et que nous ne sommes pas prioritaires. L année dernière notre entretien a été fait en Aout... pourquoi Novembre cette année....Nous nous retrouvons dans une situation critique pour cette raison... Nous sommes très mécontents... Les clients doivent se plier à ces usages ... et cela n'est pas acceptable.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par VICTOR C. *

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  Technicien ponctuel, rapide, conseils sur les normes en vigueur, disponible pour répondre aux questions. Merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CHANTAL P. *

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  Votre technicien est rassurant, explique, très professionnel 👌

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par TIMOTHÉE D. *

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  Je suis resté 10 jours sans chauffage et sans eau chaude à cause du délai trop long pour la première intervention (chaudière non dépannée) et ensuite à cause du délai de livraison des pièces de rechange. Ensuite, je n'ai pas de réponse par rapport à ma demande de rénovation de la sortie des fumées qui est endommagée. D'autre part, même si ma chaudière est réparée, je trouve qu'elle fait beaucoup plus de bruit. Maintenant, je trouve que les techniciens sont pressés de partir après leur intervention contrairement à ceux de Cham qui prennaient le temps de répondre aux questions et de donner des conseils.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LUCAS P. *

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  Nous n'avons rien à dire sauf que nous sommes satisfaits et que cela fonctionne.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ARTHUR B. *

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  Prise de rdv respectée, technicien compétent et serviable, réparation effectuée.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par COLETTE B. *

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  Technicien très compétant donne de très bons conseils. Travail soigner

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ÉTIENNE L. *

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  pas de commentaire

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MAURICE J. *

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  très bien pour l'ensemble, sauf que nous n'avons pas reçu de SMS comme annoncé pour préciser l'horaire d'intervention . Cela nous bloque la demi-journée !!

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par RICHARD T. *

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  chaudiere toujours en panne . 2 passages de techniciens : 3 semaines entre les 2. pour le 2 ème passage : le technicien devait venir avec une pièce en commande ; celui-ci n'était pas du tout au courant du problème .gros problème de communication

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ALEXANDRIE R. *

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  technicien très bien mais n a pu faire les travaux piece a commander merci

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par AUDREY G. *

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  Comme a son habitude du serieu et très professionnel

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par LUC M. *

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  Le technicien qui est intervenu a fait preuve de grandes qualités relationnelles et a très bien expliqué son intervention. C’est le meilleur technicien que j’ai reçu de votre entreprise en plus de 10 ans.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ÉLÉONORE H. *

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  Intervention selon les règles programmées

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ROGER C. *

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  Impossible à joindre par téléphone, 10 appels pour enfin avoir une personne qui m'annonce un rendez vous 15 jours plus tard alors que ma chaudière est à l'arrêt....

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ADÈLE M. *

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  Très difficile de joindre quelqu'un pour avoir un RV, je m'absente de mon travail une demi-journée pour être présent pour l'intervention et aucun technicien ne se présente... Ne pas pouvoir intervenir parce que le RV précédent a été plus long que prévu, ça arrive, mais ne pas prévenir, ça ne se fait pas. Aucun rappel de vos services pour une nouvelle proposition de RV, j'ai dû moi-même recontacter le standard pour avoir un nouveau RV, sans possibilité pour vous avant 2 semaines, je trouve ça vraiment passable... ça mis à part, vos techniciens sont sympas, compétents et pédagogues.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARIE C. *

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  Seul bémol augmentation assez conséquente du contrat et mise en demeure de régler le contrat alors qu’auparavant on réglait lors du passage du technicien (facture de juin alors que l’entretien est fait en novembre)

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par JACQUELINE N. *

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  Je trouve l'intervention très rapide, sans contrôle du chauffage...

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par VALÉRIE M. *

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  Intervention du technicien impeccable. En revanche, pour obtenir ce rendez-vous avec deux semaines sans eau courante dans le logement car l'arrivée d'eau du logement se fait directement dans la chaudière donc avec la chaudière qui fuit, le technicien qui est venu constater la panne n'a pu que nous conseiller de couper l'eau dans le logement. Derrière, IZI Confort n'a pas pu envoyer de technicien pour la réparation avant un peu plus de deux semaines... et encore parce que le propriétaire de l'appartement a dû insister lourdement, sinon IZI Confort voulait n'envoyer aucun technicien avant trois semaines... donc trois semaines sans pouvoir utiliser les toilettes, la salle de bain, etc. Quant à leur excuse de dire que c'est la période de reprise du chauffage qu'il y a le plus de demande d'intervention, si c'est chaque année la même chose, c'est peut-être envisageable pour eux de gérer différemment leurs ressources humaines ! Est-ce qu'IZI Confort apprécierait que leurs clients ne paient pas leurs factures en temps et en heure sous prétexte qu'il y a trop de factures à ce moment-là ? L'excuse me semble très légère !! Heureusement que les techniciens relèvent le niveau de la prestation et que les personnes au téléphone sont agréables, à défaut de pouvoir trouver des créneaux avec des techniciens libres dans un délai raisonnable.. car je ne vais pas remercier votre politique RH si c'est elle qui m'a empêchait de me doucher et d'aller aux toilettes sereinement pendant plus de deux semaines.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par GILLES J. *

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  En ce début d'année, il a été très difficile de joindre l'accueil téléphonique, maintenant le problème semble réglé. Le technicien qui est passé faire mon entretien était sympathique et a pris le temps de donner les explications sur ce qu'il faisait et m'a donner des conseils sécurité (Test arrêt Chaudière par mise hors tension de la VMC).

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par AMÉLIE B. *

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  Bonne prestation d’intervention prise de rendez-vous désastreuse Aucune considération du client

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CÉLINA A. *

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  Cela fait des Années !!! Que je ne me chauffe plus au gaz ,mais malgré de nombreux appels ,pour ne Pas ! Intervenir ! J ai chaque année un technicien qui vient et qui repart sans avoir fait évidemment quoi que ce soit ! Vérifiez mon débit de gaz !!!! Donc oui,je confirme la qualité déplorable et médiocre de vos services . Quand allez vous cesser de venir me déranger ?

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MARCEL L. *

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  Très satisfait de la prestation effectuée ; Intervenants ponctuels et très professionnels.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PHILIPPE L. *

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  Ras

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANOUK L. *

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  la visite annuel,le a tendance a etre decallee d annees apres annees gros temps d attentes lorsque nous telephonnons

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GABRIELLE C. *

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  Bonjours ;vous devez faire erreur,il n'y avait aucun Rdv de prévu!Je n'ai pas reçu de mail ni téléphone.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CAPUCINE B. *

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  Intervention d'un technicien qui pensait venir pour une fuite de gaz alors que nous avons une fuite d'eau depuis une quinzaine de jours. Pas d'eau chaude et pas de chauffage. Devis réalisé et signé mais réparation non faite... toujours en attente !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BERNARD C. *

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  Une visite annuelle a été réalisée. Nous avons été dans l'obligation de faire de nouveau appel à un technicien quelques jours plus tard..Il s'avère que le technicien ayant assuré la visite annuelle n'a pas accompli toutes les vérifications nécessaires lors de cette visite..Constat du technicien ayant solutionner les défauts de la chaudière..Nous sommes restés dans l'interrogation de la compétence du technicien ayant assuré la visite annuelle.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par CHRISTIANE G. *

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  Rappel de l'intervention apprécié. Par contre votre logo IZI tout en majuscule j'ai vu un carré avec une barre e, biai et comme c'était un numéro court j'ai failli ne pas ouvrir faute d'identifier clairement l'envoyeur et donc j'aurai pu ne pas avoir l'info. izi en minuscule serait selon moi mieux identifiable !

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par STÉPHANIE C. *

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  Le technicien ne savais même pas pourquoi il venais et est resté moins de 5 minutes sur place. tout juste aimable et pressé de partir

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par EUGÈNE G. *

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  Kein problem

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par GABRIELLE P. *

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  Bonjour, Vos questions sont davantage liées à une intervention pour une panne, et non l'entretien annuel de la chaudière, comme cela était le cas pour moi. Cordialement.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par AUGUSTE A. *

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  Dommage que le technicien est déréglé notre thermostat d'ambiance! notre maison de ce fait, est moins bien chauffée!!on devrait avoir la visite d'un dépanneur mais seulement dans 8 jours!!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CÉCILE H. *

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  Merci pour cette intervention pour l'entretien annuel de ma chaudière.......le technicien a fait preuve de pédagogie pour m'expliquer la bonne utilisation de Mon installation afin de réduire ma consommation de gaz Et d'eau chaude......contact trés satisfaisant ......encore Merci 😊

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par HÉLÈNE V. *

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  Technicien très compétent et très agreable. Je lui donne 20 sur 20.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par PATRICIA M. *

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  RAS

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MARTIN P. *

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  Techicien très agréable mais n'a pu rien faire car pas plus de fuite et toujours pas à ce jour. Pour lui a surveiller mais c'est une chose qui arrive souvent.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ADRIEN A. *

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  efficace et sympathique

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par DAVID P. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par HORTENSE C. *

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  Trrs serieux et pro

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Après l'intervention qui a consisté à vérifier que le chauffage fonctionnait le chauffage s'est bien mis en route sans message d'anomalie. Mais après le départ du technicien j'ai entendu des coups ( coups de bélier)dans le conduit de la chaudière. J'ai fait plusieurs tentatives mais le problème revenait. Je suis inquiète et j'ai donc décidé de couper le chauffage. Entretemps le technicien est repassé chez moi et il constaté le bruit Je ne remets pas en cause l'intervention du technicien. Je lui ai dit que je n'utiliserai pas le chauffage tant que le problème ne sera pas résolu. Je n'ai pas pu obtenir de rendez vous avant mardi prochain donc cela fera quinze jours sans chauffage. Cordialement. C.Champion

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par GÉRARD T. *

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  Pas d'éntretien de chaudière 'l'employer ne savais pas faire, ainsi que toutes les chaudières de l'immeubles Obligé de reprendre un rdv avec une personnes qualifiées

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHARLOTTE G. *

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  Technicien très bien mais pour les rendez-vous c'est compliqué deux ans chez vous et on nous change toujours notre rendez-vous l’organisation pas bon

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LUCE G. *

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  Le technicien a été agréable et m'a dit que faire si la panne se reproduisait.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ÉLODIE N. *

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  Seule particularité, il n'est pas fait état du contrôle de la chaudière sur le compte-rendu d'intervention, alors qu'il a été effectif. Je souhaiterais donc un compte-rendu rectificatif, afin de pouvoir m'en prévaloir, si un problème pouvait intervenir, auprès de la Cie d'assurances, en cas de sinistre. Par avance, Merci

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par HONORÉ H. *

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  Au top, comme à chaque fois, merci !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par SUZANNE L. *

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  /Pas de rendez-vous attribué pour l'appartement n°15 l'attestation d'entretien n'est toujours pas conforme : l'anomalie signalée en 2021 y figure toujours ,

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par SUSANNE P. *

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  Technicien sympa et ponctuel mais méconnaissance de la chaudière, absence de solutions proposées, aucune amélioration de la situation après passage du technicien. Standard injoignable le we (rdv proposé le we)

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par BENOÎT D. *

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  Accueil du secretariat rapide - difficulté à joindre les techniciens pour un rendez vous. Au final tout ok.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par PAUL L. *

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  Bonjour j'étais présent à l'appartement le jour de l'intervention programmé et pour moi le technicien n'a pas sonné à l'interphone et ne pas appeler à mon portable pour savoir si j'étais présent. De plus il est quasiment impossible de vous avoir pour prendre un nouveau rendez-vous. J'ai eu une personne au téléphone à 17 h 15 lundi 30 novembre qui a reconnu la négligence du technicien et qui s'est engagé pour que l'entreprise me rappelle pour prendre un nouveau rendez-vous. Bien évidemment j'ai fait part de ce désagrément au syndic de copropriété.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARINE R. *

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  le cout de l'intervention est trop eleve par rapport a la concurence

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MARGARET B. *

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  Bonjour, en arrivant le soir, le niveau de pression d'eau de la chaudière était aux environs de 0.5 bar, j'ai été obligé de remettre de l'eau dans le circuit. Ce n'est pas la première fois que suite à l'intervention, le niveau d'eau est très bas alors qu'avant il était stable entre 1.5 et 2 bars depuis plusieurs mois. J'espère que la qualité était au RDV pour le reste de l'intervention, ce que je ne peux pas savoir.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par RENÉE P. *

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  Entière satisfaction de cette dernière intervention. Bien meilleure que les précédentes. J'ai signalé cependant que le flexible de gaz a été remplacé.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BENOÎT F. *

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  Les points classés en "médiocre" n'ont pas été mesurés !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ÉLÉONORE G. *

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  Je ne suis pas du tout contente le technicien n'a rien fais que tourner un bouton et je n'ai toujours pas de chauffage et personne peut intervenir faut j'attends plus d'un mois . J'ai déjà attendu plus d'une semaine pour que quelqu'un passe , résultat il fait froid chez moi et j'ai des enfants mais ça ils s'en foutent.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MARTIN L. *

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  R.A.S

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ÉMILE L. *

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  Technicien compétent et efficace

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par LAURENCE B. *

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  Technicien compétent et efficace

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GENEVIÈVE D. *

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  2 pièces majeures à changer J'ai eu un VRAI PROFESSIONNEL👌👌👌 Merci à lui

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ROGER R. *

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  Je suis ravie d'avoir eu à faire un excellent professionnel👌👌👌

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JEANNINE G. *

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  Prendre le temps de faire l'intervention et de la contrôler...

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BRIGITTE L. *

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  Excellente intervention merci

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ÉDITH B. *

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  le créneau d horaire est trop étendu

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Standard difficile à contacter mais technicien au top sur tous les plans.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ÉTIENNE L. *

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  toujouts excellent'' que beviendraifs sans bruo !

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par PAULETTE S. *

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  satisfait et technicien de confiance

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par YVES H. *

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  Pas de problème particulier, sinon qu'il est difficile parfois de vous avoir au téléphone rapidement.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par AGATHE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique