Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Rennes est apprécié pour son accueil chaleureux et l'efficacité de ses techniciens. Les interventions sont souvent jugées professionnelles et informatives, même si certains clients ont rencontré des problèmes persistants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Rennes est apprécié pour son accueil chaleureux et l'efficacité de ses techniciens. Les interventions sont souvent jugées professionnelles et informatives, même si certains clients ont rencontré des problèmes persistants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Evaluations clients Izi Confort Rennes
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Bien que le technicien soit arrivé avec 30 min de retard (date et heure fixé en raison d'horaire de travail) et que j'ai dû aller le chercher dans sa voiture sur le parking. Il a été très poli et rapide à exécuter l'entretien. (Sur chaudière neuve posée il y a 2 mois!) Juste respecter les heures de RDV s'il vous plait moi aussi je bosse!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Cette avis tient compte de l'avant dernier passage où le technicien n'a pu intervenir sur la chaudière pour remplacer la pièce défectueuse, par contre le dernier passage s'est bien déroulée, le plombier nous a bien expliqué la panne ainsi que la difficulté à intervenir, il a recontrole et tout testé pour enfin nous rassurer quant à une intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Technicien arrivé 20 mn plutôt que prévu. Contrairement aux autres vérifications le technicien est arrivé sans marche pied, je doute que la partie supérieure de la chaudière est été contrôlée, pas de vérification du thermostat ni des radiateurs. Est-ce normal ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDITH G.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Il semble que les dépannages ne fassent pas partie de priorités et doivent s'inscrire dans un planning général d'intervention surprenant! les appareils ne semblent pas encore équipé d'un logiciel programmant les pannes afin d'être inclus dans votre planning!!! Trois semaines avant une réparation...heureusement nous n'étions pas en hiver!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Intervention d’une personne très professionnelle qui connait bien son travail et les appareils qui réagit vite donne de bonnes explications et des conseils d’utilisation. Travail soigné et l’endroit où a lieu l’intervention est restitué propre Personne à recommander. Merci de vos interventions.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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La chaudière gaz tombe en panne, intervention du technicien. diagnostic de la panne ok le 1/06. La chaudière reste en panne le temps de la commande des pièces + réparation le 01/07 Donc durant ce temps pas de solution de dépannage temporaire. Sans eau chaude pendant 1 mois. heureusement que ce n'était l'hiver. Je précise, le technicien n'est pas en cause. IZI ne propose pas de solution alternative pour avoir de l'eau chaude. par exemple chauffe eau électrique....
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.
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Discret, efficace et poli.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Problème pour vous joindre RDV très tardif, soi disant rupture de stock des pièces Produit pas conforme à la commande , nécessite une deuxième rendez vous fixé le 27 Mai pour une intervention ce jour 1 er Juillet 2024 et mettre en conformité le tuyau d'évacuation . Technicien n'est toujours pas passé . Vos services sont vraiment pas performant depuis le changement de l'enseigne Cham Iziconfort
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE O.
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Parfait et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Chaque année, la date d'intervention est retardée d'un mois ce qui n'est pas expliqué ni compréhensible ni acceptable : avril en 2022, mai en 2023, juin en 2024. La date de RDV imposée par votre société n'a été communiquée qu'une semaine avant celui-ci, compte-tenu du tarif économique utilisé pour l'affranchissement du courrier. Cette date ne convenant pas, elle a été déplacée par appel à votre société. A la date convenue, aucun technicien ne s'est présenté, et en réponse à un nouvel appel à votre société pour explication, nous avons été informés que la date convenue avait été modifiée à une date impossible pour nous sans nous en informer.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Je suis déjà en panne, plus d'eau chaude (pression a zéro)
Avis du , suite à une expérience du par REGIS A.
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Bonjour, intervention parfaite, technicien compétent et souriant Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Je n'ai pas reçu le CR d'intervention du technicien après son passage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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PERSONNE TRES BIEN DE BONNES EXPLICATIONS SUR L UTILISATION DE LA CHAUDIERE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Regarde mais ne nettoyé pas beaucoup la ventilation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Intervention rapide, bien fait et propre
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ H.
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l'interventio l'in
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien aimable et compétent. Nous sommes satisfait d'avoir toujours cette même personne.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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technicien d une très grande compétence professionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Explications, et travail effectué très bon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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A l'avant dernière intervention le technicien avait oublié de rabattre une "valve" résultat je me suis retrouvée sans chauffage . Cette fois-ci, alors que mon chauffage est arrêté depuis moment , le technicien l'a remis en marche !! je me demande si Izy confort va me payer le gaz consommé ? Car avec ce temps, le chauffage s'est "enclenché". De plus, avant même qu'il ne parte, je lui ai signalé qu'il avait oublié de remettre un tuyau en place !! A chaque fois j'ai des excuses présentées mais je ne suis plus en confiance, je pense que vous pouvez le comprendre. Les techniciens confondent vitesse et précipitation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.
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Le technicien qui est venu changer les bougies de ma chaudière à été très poli, courtois, m'a expliqué les choses concernant ma chaudière et mes radiateurs...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX H.
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1) Il serait bon que la table sous appareil (dans la cuisine) soit protégée par une nappe. 2) Le technicien a dû revenir deux fois après l'intervention pour revisser un écrou pour rapporter mon portable qu'il avait emporter. Merci de faire attention.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Le technicien est arrivé à l’heure et au jour prévus et a tout fait en une demi-heure. C’est toujours le même depuis de nombreuses années, ce que j’apprécie beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.
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J'ai attendu toute la journée le technicien il n'est jamais venu et je reçois un rapport d'intervention comme quoi je n'étais pas présente je suis furieuse
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
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super !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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le monsieur qui est intervenu était très gentil, courtois et poli il etait siple et donnait explications a l'inverse decelui qui était intervenu sur la précédente panne et qui était hautain et nous prenait de haut Malheureusement, nous ne sommestoujours pas dépanné et espérons que cela ne saurait tarder
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Le technicien ne s'est pas présenté au RDV, il a soi-disant sonné alors que nous étions bien présents en télétravail à l'appartement sur ce créneau. Je vous laisse nous recontacter pour fixer un RDV sur un lundi à votre convenance. Merci d'avance
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.
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Nous ne pouvons répondre à ce questionnaire car après nos nombreuses interventions vous signifiant que ce bien est géré par l'agence giboire, et qu'elle est donc habilitée à entrer en contact avec les locataires, nous ne comprenons pas votre insistance auprès du propriétaire car celà concerne les locotaires et l'agence GIBOIRE représentée par Mme LE BLOHIC Daphné qui est d'ailleurs au courant de vos interventions Comptant sur votre réactivité pour contacter les personnes concernées ( occupant et gestionnaire ) Salutations distinguée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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S'agissant d'un d'un dépannage et non d'un entretien il apparait étrange que cette intervention vienne s'inscrire dans un planning prédéfini.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN J.
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Ce compte rendu d’intervention est erroné puisque c’est vous qui avez annulé le rdv en nous appelant vers 16h car votre technicien avait été retardé sur une autre intervention. Nous vous saurions donc gré de rétablir la vérité et de supprimer ce compte-rendu.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Seul soucis respecté vos créneaux La precision de l heure de rendez-vous Nous aussi on travail donc il est raisonnable de fixer l'heure exacte de passage
Avis du , suite à une expérience du par TATY M.
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Le technicien est arrivé 10h45 avec une petite sacoche,il a retiré le capot de protection , puis ouvert le corps de chauffe refermé celui-ci , avec un appareil ,il à effectuer le contrôle des gaz brûlés . Aucun nettoyage n' a été effectué dans le corps de chauffe pas de coup de pinceau ni aspirateur ou soufflette, pas de contrôle du galon ni écart électrode ,pas de nettoyage conduit fumée ni contrôle de pression du vase , aucune purge. je l' ai informé d un code A09 ,il m'a répondu d' appeller un dépanneur que lui ne connaissait pas la chaudière ? Je lui ai demandé ce qu'il venait faire Sa réponse était claire il venait prendre des mesures. Alors pensez vous que je sois satisfait avec tout ça . départ de l' agent 11h15 coût du contrat 204€ pour 30mn de présence . Désolé,mais il me devais de vous informer de ma déception . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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J'ai été surpris d'apprendre Que c'était au client de provoquer le RV d'entretien prévu dans le contrat alors que depuis 30 ans c'est vous qui nous contactiez. Surtout nous n'avons pas été prévenus de ce changement. J'aimerais avoir une réponse à ce sujet. Merci
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Il est trop tot pour moi de donner un avis,j'attends de voir la suite de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Bonjour, Nous sommes globalement très satisfait du suivi que vous apportez à l'entretien de notre chaudière depuis que vous nous l'avez installée. Vos techniciens apportent le plus grand soin à leur intervention. Veuillez les en remercier. Cordialement. Jacques Capitaine
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Très satisfait de l'intervention (tests, propreté, écoute .....).
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Le technicien a pris le temps de bien nous expliquer et de résoudre le problème. Nous l'en remercions.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN A.
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Il m’a été signalé un défaut majeur dans le montage de mon installation qui n’aurait pas dû être accepté. Ce détail ne figurent pas sur le compte rendu d’intervention qui d’autre part est totalement opaque. Si je comprends bien, il y a des signalements de fuites que l’on ne m’as pas signalé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Le technicien a été charmant aimable et a l ecoute Merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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Chaudière en panne 12H après le passage du technicien pour entretien
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN K.
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Toujours très satisfait de l'entretien de ma chaudière qui est remarquablement effectué par des professionnels de très grandes competences. Je recommande particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Rapidité+++ pour une intervention. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Le technicien a demandé à ce que la prochaine fois la tablette de notre cuisine aménagée en haut de la chaudière soit démontée. C'est la première fois qu'un technicien nous le demande. En demontant cette tablette il a fait tomber son tournevis qui a abîmé la peinture du mur. Cela peut arriver mais nous avons découvert cela après son intervention et nous aurions aimé qu'il nous le dise.... Ce n'est pas très professionnel.... Cordialement Mme Malassis-Hanine
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Le technicien est un habitué de ma chaudière et de son installation ; très appréciable d'avoir ses explications sur le dis-fonctionnement , les contournements possibles. Très réactif dans sa création de devis . merci pour le service.
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.
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Technicien très sympathique , à l'écoute du client pour répondre aux questions sur le fonctionnement et utilisation de la chaudière Je le recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Amélioration nette de la prestation sur la disponibilité et la réalisation depuis l'année dernière.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN S.
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Mr BRUNO HERVE est un excellent -et très agréable- technicien . Il nous donne toutes satisfactions.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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J'ai jamais eu de problème jusqu'à présent avec les techniciens. Celui-ci a fait son job strictement mais a été incapable de répondre aux questions que je lui posais sur mon installation sur la purge des radiateurs ou encore sur un extracteur d'humidité compatible avec le chauffage au gaz
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Merci pour tout, rapidité, efficacité et un monsieur Bruno toujours à la hauteur et d une gentillesse à la hauteur, merci monsieur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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entretien annuel en temps , ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Suite au passage du technicien Maintenant il y a une fuite à la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA D.
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Bonjour Prestation réalisée avec professionnalisme cependant la prise de RDV pourrait être proposée par un fichier électronique. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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La prestation du technicien était parfaite, par contre je regrette de devoir appeler vos services pour prendre rendez-vous alors que j'ai un abonnement qui me garanti normalement un entretien régulier.
Avis du , suite à une expérience du par LISETTE C.
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Notre chaudière a été en panne du 18 avril au 7 mai 2024 (plus d'eau chaude et de chauffage). IZI Confort contacté dès le 19 avril a tardé à intervenir pour de multiples raisons (pièce commandée avec retard, technicien indisponible, non prise en compte de notre situation critique ....). Je ne compte plus le temps passé au téléphone pour essayer de joindre IZI Confort .... Je salue toutefois la qualité des interventions de Monsieur BOUGO qui n'a pas hésité à bouleverser son planning pour nous venir en aide dans les meilleurs délais..
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Intervention ponctuelle et efficace ! Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Aucunement prévenue du passage d un technicien ce jour là ni pas mail,SMS, téléphone ou courrier.une chance que j' ai été présente.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Le technicien a trouvé la panne en 2 minutes .Très professionnel. Un réel changement également pour le standard et pouvoir vous joindre rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Excellent technicien , aimable et apparemment compétent.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Jer remercie sincèrement Francoise que j'ai eu au téléphone pour l'effort qu'elle a fait, d'abord trouver un premier créneau pour un dépannage rapide malgré le fait que plusieurs techniciens étaient en congés, puis ensuite d'avoir fixé un autre créneau pour changer les pièces défaillantes
Avis du , suite à une expérience du par ALI L.
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Rien à dire quant au technicien lui-même, qui a été très sympathique et efficace lors de ses passages. En revanche, plus d'un mois pour un remplacement de pompe à chaleur... heureusement qu'on n'était pas en plein hiver.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Pour la 1ere fois : nous avons pu obtenir les infos et conseils de gestion du chauffe-eau et radiateurs en vue de consommer moins de gaz et que cela reste confortable ! J'espère pouvoir réduire mes Factures à l'avenir. D'autre part. Le Technicien nous a averti d'1 prochain Rv general pr chgmt d1 pièce coudée ! MERCI bcp.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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J'ai demandé au technicien de remettre de l'eau dans les radiateurs mais il ne l'a pas fait. Sur la chaudière il y 2 espèces de colonne avec des graduations et sur le gradué du coté droit ce qui pour moi indique le niveau d'eau dans les radiateurs n'est plus au maximum donc un manque d'eau. Je ne comprends pas pourquoi le technicien ne la pas remis au maximum.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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le technicien se semblait pas décider a nettoyer les ventilations il la fait que sur notre recommandation , était résolu a aller dans les piéces , (toilette et sa de bain ) sans demander la permission, par contre nous a bien expliquer la chaudière et le chauffage
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.
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A chaque fois vous ne respectez pas les rdv que vous fixez . Nous avions rdv mardi matin, j'avais bloqué ma matinée et samedi soir vous nous informez par sms que vous viendrez l'après-midi. C'est vraiment très désagréable d'être obligé de modifier au dernier moment son planning. Surtout que l'entretien avait déjà été reporté de votre part. Il faut vraiment que vous fassiez des efforts sur la programmation des rdv.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE P.
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Technicien très aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
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Bon travail effectué par le technicien pour le contrat annuel d'entretien de ma chaudière, par contre joindre l'accueil téléphonique reste à améliorer car en 2023 c'était très difficile,voir impossible de vous contacter.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Ras le bol du personnel de l accueil. Elles sont nuls....je vais certainement changer de fournisseur. Et merci de former votre personnel féminin à repo dre plus vite au téléphone et surtout de ne plus invoquer le motif malade pour annuler un rdv. Ps vos client même à 64 ans travaille encore. La retraite officielle c est 67 ans.
Avis du , suite à une expérience du par IDA R.
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Depuis le changement de pièce, la chaudière fait un drôle de bruit quand je fais couler l.eau chaude !!!
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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L'intervention a été très rapide .... JE ne comprends pas mon fils présent n'a pas été invité à signer ?
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN L.
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je suit toujours sans l'eau chaud. pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE G.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE R.
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Intervention trop rapide, aucun démontage seulement du nettoyage.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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ponctualité du technicien, prend le temps d'expliquer la panne. Petit bémol 1 -nous ne recevons jamais le compte rendu de l'entretien annuel de notre chaudière, 2 -l'accès à votre site je ne reçoit pas le mail afin de récupérer mon mot de passe, malgré plusieurs essai, 3 - mauvaise surprise le devis comporte des pièces en plus non évoqué par le technicien lors de son passage. cdlt
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Le technicien a été très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Technicien maintenance super
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Pas de problème. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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L'intervention est très correcte par contre la prise de rendez-vous est médiocre en effet, on m'a fixé un rendez-vous un samedi sans préciser ni l'heure ni même la demie journée matin ou après-midi. J'ai donc attendu depuis 8h00 le matin à l'arrivée du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Le technicien est arrive à 10h55 et est reparti à 11h12 et non 1Oh51 à 11h 41 comme noté sur la fiche, j'ai justement trouve cela un peu rapide.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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L'intervention en 2023 a été payée mais non réalisée ( un rendez vous difficile à caler et ensuite plus de nouvelles et relance non faite de ma part d'ou une panne intervenue le 24 décembre 2023 (plus d'eau chaude ni chauffage ) .Appels téléphoniques infructueux ,la réparation n'a été effectuée que le 2 janvier 2024 par un réparateur trouvé par relation (le vendeur de l'installation a été aussi aux abonnés absents ) pas d'eau chaude ni chaffage du 24 12 au 2 01 2024 (nous recevions la famille ) pour une panne mineure de siphon engorgé Le technicien a toujours fait du bon travail mais l'administration manque d'efficacité et de suivi .Je serai bien évidemment dans l'obligation d'en tirer les conséquences lors du renouvellement .C'est dommage car le technicien fait du bon travail v
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Le locataire occupant serait plus a même de répondre à votre questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par VELAJAGANE P.
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Réponse rapide à mon appel téléphonique, RDV fixé aussitôt, intervention et solution du problème rapide et professionnelle. Bon travail du technicien ( M. Bruno). Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI N.
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Un point d'attention sur la propreté en cours et à l'issue de l'intervention pour cet intervenant qui semble efficace dans sa pratique professionnelle. Point observé en 2023.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Le technicien a été rapide, efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention en mars 2024 pour un contrôle annuel, la chaudière ne redémarre pas mais rien n'empêche izy de mentionner sur le rapport d'intervention qu'aucune anomalie n'a été constatée !! un nouveau rendez vous a quand même été fixé avec un technicien plus expérimenté par contre rien ne sert d'écrire à izy puisqu'ils ne répondent jamais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très professionnel. M. ALI est resté très calme malgré la complexité du remplacement de la pièce au niveau de la chaudière. S'assure qu'il n'y a plus de fuite avant de partir. En un mot, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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En téléphonant dès l'ouverture du Bureau et suivant l'urgence de l'incident, on obtient très vite satisfaction pour avoir un RV.dans les meilleurs délais.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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48 heures après le passage du technicien, l'installation fuit toujours, travail mal fait et bâclé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien qui est intervenu l'était à notre demande, de l'eau ayant fuit sous la chaudière et ayant provoqué probablement l'arrêt de celle-ci qui était tombée 0,4 au lieu de 1,5 que j'ai relancé en lui remettant de l'eau à 1,5 Ce qui interpelle c'est que la chaudière s'est arrêtée à nouveau hier c'est-à-dire le lendemain de l'intervention du technicien en étant descendue à nouveau à 0,4 mais sans fuite cette fois-ci sous la chaudière. J'ai donc dû remettre de l'eau pour la mettre à 1,5 Le technicien est remonté ensuite pour nettoyer les bouches VMC qui ne l'avaient pas été lors de l'intervention du technicien du 29 décembre 2023 dans le cadre de l'entretien annuel de la chaudière. Pour quelle raison, seul le nettoyage des bouches VMC qui a demandé 3minutes au technicien est-il mentionné ? Je ne souhaitais pas répondre aux questions : "Qualité globale des travaux effectués" car je ne le saurai qu'avec un peu de recul, pas plus à "conseils d'utilisation de vos appareils" car nous n'en avons pas parlé, pas plus que "sensibilisation à la sécurité" pour la même raison, pas plus que "seriez-vous prêt à recommander..." Or votre questionnaire est verrouillé et nous oblige à cocher l'une des cases, ce qui n'a aucun sens. En plus de "très bien à médiocre" il devrait y avoir une colonne "sans avis". Quant aux étoiles, j'attends d'en savoir plus. Dans l'attente de vous lire.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci de ne pas signer un B.I à la place du client!! 2 x signatures du tech un client travaillant aussi pour le Groupe EDF...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très compétent. A trouvé la panne très rapidement. Explication bien comprise pour le fonctionnement de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans le rapport, il est mentionné que je n'étais pas à mon domicile le jour du rendez-vous. Or, je suis resté chez moi toute la journée, téléphone allumé pour honorer le rendez-vous, en vain puisque personne n'est jamais venu.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci au technicien très compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, agent ponctuel, aimable et agréable. Des conseils m'ont été donné pour améliorer ma gestion du chauffage qui n'était pas optimale. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique