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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéIMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE TOUJOURS OCCUPE RENDEZ VOUS VISITE ENTRETIEN ANNUELLE REPORTEE A PLUSIEURS REPRISES
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéune chaudière en panne : pas d'eau chaude, pas de chauffage . technicien envoyé 5 jours après (j'explique que je suis assistante maternelle ,on me dit que je ne suis pas une urgence !) .technicien visiblement dépassé par la panne, doit appeler son chef (?). et pire :ne demande pas la commande de la pièce. au bout de 4 jours je téléphone pour rdv pour intervention et c'est là que je découvre que la pièce n'a pas été commandée. et allez hop encore 4 jours sans eau chaude ! le lundi la pièce est arrivée mais je ne suis toujours pas une urgence ..dépannage le jeudi suivant; le jeudi : le technicien change la pièce : le chauffage marche MAIS pas l'eau chaude !!! et on recommande une autre pièce et c'est reparti pour une semaine de galère ! SCANDALEUX ET MEPRISANT
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons attendu toute l'après midi aucun technicien n'est passé !
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien compétent et sympathique
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu comme prévu, je dois donc rappeler l'entreprise demain pour retrouver un créneau....c'est la 3éme fois!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe confirme mes réponses :très satisfaite
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis étonné qu'après le passage du technicien la pression soit redescendue à quasiment zéro
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéLiaison teléphonique laborieuse, report des RV 4 fois !!! dont un l'aveil... client depuis les années 70/80, cette année a été ¨annus horibilis ¨ la première , j'ose espérer la dernière.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéExcellentes prestations du technicien qui est intervenu
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéle technicien a ete incapable de trouver le robinet de remplissage d'eau de la chaudiere et d'effectuer de ce fait la vidange ou purge de l'air du circuit de chauffage des radiateurs.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiétoujours parfait et intervention tres rapide
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDepuis environ 1 année, je note une nette amélioration du service apporté par IZI et également un comportement des techniciens nettement plus approprié.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble tout s'est très bien passé, le seul bémol est le report par 2 fois du RDV.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPremier rendez-vous le 15 novembre 2022 --> annulé technicien en dépannage Deuxième rendez-vous le 7 février 2023 --> annulé technicien en dépannage Troisième rendez-vous le 30 mars 2023 --> ouf ! technicien disponible Rendez-vous annulés, prévenu 1 ou 2 jours avant, c'est peu ! J'ai 3 contrats chez vous. Tous les techniciens rencontrés sont très professionnels. Je donne une note de 5 pour les interventions d’entretien. Je n'ai pas fait appel aux interventions pour dépannage.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéUn technicien est passé il y a 15 jours. Il m'a donné un nouveau rendez-vous pour aujourd'hui pour changer une pièce. J'ai dû m'arranger pour être présente et le technicien n'est jamais venu. A ce jour je n'ai pas d'eau chaude. J'ai appelé l'agence pour prévenir. Un autre technicien m'a appelé mais je retournais au travail. Il m'a dit qu'il passerait demain à 17h20....affaire à suivre! j'ai perdu une matinée de travail!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéDifficulté à joindre l'accueil par téléphone. Délai d'intervention parfois assez long. Les prestations sont cependant t satisfaisantes.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent technicien et parfaite intervention
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié le fait d'avoir un rendez-vous très tôt le matin, dès 8 h 00.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été très déçus d'apprendre qu'il n'était pas possible de se faire dépanner le samedi du fait du manque de techniciens disponibles (panne de notre ballon d'eau chaude apparue après le passage du technicien le vendredi). Nous vous avions choisis pour votre réactivité, elle n'est plus à la hauteur. Nous allons certainement reconsidérer la reconduction de notre contrat de maintenance.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéReport des rendez-vous 3 fois à la demande de la direction. Inadmissible de la part de ce directeur. Un rendez-vous pris doit être honoré quel qu'il soit. De plus, jai du appeler moi-même pour signer un contrat de maintenance suite à l'achat de nôtre chaudière et la gratuité d'un an. Ils avaient oublié.....
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