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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéOn n’a pas parlé de sécurité sinon, tout s’est très bien passé. Impossibilité de joindre le standard à toute heure, j’ai dû me déplacer à Cesson pour reprendre RDV après le 1 er non honoré.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéAprès 15 jours d'attente pour le remplacement de la pompe du ballon d'eau chaude le technicien qui a fait ce travail a monté le circulateur d'eau chaude dans le mauvais sens. Étant toujours sans eau chaude j'ai redemandé à nouveau un dépanneur qui lui n'a pas trouvé d'où venait la panne.. Donc à nouveau j'ai réclame .Il m'a fallu attendre une semaine supplémentaire pour avoir un nouveau technicien qui, lui a trouvé cette panne et j'ai enfin de l'eau chaude. Il m'a fallu attendre 3 semaines ... Ce n'est vraiment pas sérieux. Surtout que la 1ère semaine où il faisait -5 nous sommes restés sans chauffage alors qu'ils auraient pu nous brancher la chaudière.Aucune reconnaissance. Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et avons 86 et 80 ans... Jugez vous même ......
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Il est impossible de vous joindre. J'attends toujours votre intervention chez moi depuis octobre 2022. Mes factures s'élèvent à plus de 120 euros par mois pour un appartement de 40m2. Merci de bien vouloir me contacter dès que possible. Cdlt
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire. Tout est Ok. 5 etoiles
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéProblème pour joindre le secrétariat. . RV non respecté et pas d'envoi d'intervention par mail notamment le passage du 26 janvier 2023.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRDV et délais respectés, travail toujours pro et efficace.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiédélai d'intervention inacceptable en plein hiver: 5 jours d'attente pour diagnostiquer la panne puis 6 jours d'attente pour réparer la panne. Dans "IZI confort", vous devriez enlevé "confort".
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien qui a remis la chaudière en route (M. Pasquet) est un très bon professionnel!! : compétent, habile de ses mains, discret, avenant.... Mais globalement, le fonctionnement de votre entreprise est loin d'être convaincant!
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéle travail commandé n'a pas été effectué car le technicien s'est déplcé sans les pièces necessaires pour le travail.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéCet avis globalement positif ne nous fait pas oublier le non-respect d'un premier rendez-vous qui a conduit à un retard dans la commande du ballon d'eau chaude et à 10 jours dont 2 week-ends très froids. Le respect du contrat signé par les deux parties n'a pas été correct dans ses délais de votre part
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéDommage d'avoir personnes le samedi et dimanche
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéDe part les trois rendez-vous successifs non honorés ou annulés, dix mois de retard sur l'entretien annuel ont grandement dégradé le fonctionnement normal du chauffe-eau. Bien que celui-ci soit vétuste, il faut espérer que ce retard n'altère pas davantage le matériel. Ce retard a beaucoup impacté la vie quotidienne du foyer vaisselle, douche, toilette. L'entretien effectué ce jour permet un rétablissement normal du matériel. Nous allons retrouver un confort d'utilisation du chauffe-eau. Nous attendons le devis pour le remplacement du piezo.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès en colère. à 86 et 80 ans nous laisser sans chauffage pendant 6 jours avec des températures de -5 alors qu'il suffisaitde brancher la chaudière seule . La pompe du ballon d'eau chaude étant en panne. Aujourd'hui après 15 jours d'attente on vient seulement de nous dépanner. Aucune reconnaissance alors que nous sommes clients depuis plus de 30 ans
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéEnfin un technicien compétant et sérieux pour un travail complet, et efficace. Je note 5 le technicien mais 1 pour IZI
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien très professionnel et très aimable, nous sommes très satisfait de son intervention.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux, et efficace. Explique son intervention et conseille.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJusqu'à présent aucun soucis avec Izi Confort. Cependant, à la suite de l'intervention d'entretien de la chaudière, notre chaudière présente un défaut de pression qu'elle n'avait pas auparavant. Aucune explication n'a été donnée quant à l'explication de l'intervention , ni de conseils ni de sensibilisation donc j'ai noté médiocre.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéDEUX JOURS ET DEMI POUR UNE INTERVENTION DE DEPANNAGE EN PERIODE HIVERNALE ( PAS DE CHAUFFAGE) ET MALGRE UN CONTRAT DE SERVICE: C'EST TROP LONG !!!
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPour soucis de disponibilité nous avions prévenu d'appeler un numéro avant l'intervention, pour que quelqu'un puisse venir sur place ouvrir au technicien. Celui ci a décidé de ne pas appeler et venir directement, surprise il n'y avait personne, il est donc reparti... Sans réglé nos soucis ! Quelle efficacité ! En espérant qu'il ne reproduise pas ça a chacun de ses rendez-vous.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéVA REVENIR CAR UNE PIÈCE DOIT ETRE CHANGÈE SUR LA CHAUDIÈRE - DONC EN COMMANDE
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