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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Rennes fait l'objet d'avis très positifs sur l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont applaudiés pour leur rapidité et la clarté des explications fournies.
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A. A.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersNouvelle intervenante. Aucune question de sa part sur le matériel à son arrivée. Ce qu'elle à fait ? aucun commentaire sur l'entretien de la chaudière juste le fait de dire que c'est une vieille chaudière........explication sur la purge d'un radiateur "pour la pression" par ce que je l'ai demandé. Plus de temps passé sur la purge que sur l'entretien en lui-même Désolée pour ce commentaire négatif. J'ai toujours été très satisfaite jusqu'à présent.
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A. A.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à terminer mais parfaitement effectuée jusqu'à maintenant. Très bon relationnel du technicien
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A. A.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention à terminer mais parfaitement effectuée jusqu'à maintenant. Très bon relationnel du technicien
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A. A.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl est juste dommage de ne pas avoir été prévenu du passage du technicien
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A. A.
14 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tierscomme d'habitude, la pièce apportée n'est pas la bonne.... Injoignable, service commercial inutile.. magasinier injoignable, en rade de chaudière depuis 16 février. On doit me rappeler, Ras le bol de devoir perdre des 1/2 journées de travail pour rien! et de ne pas profiter du confort dans "izi confort".
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersGrand professionnalisme des techniciens. Un chantier propre.
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de vous joindre par téléphone afin de reporter le passage du technicien et cela depuis plusieurs jours. Du coup il s est présenté et à trouvé porte close.
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu que moi je téléphone pour avoir une intervention alors que la pièce de rechange était disponible......
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A. A.
10 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès l arrivée du technicien très gentil, le dépannage a été très rapide car il a identifié l origine du défaut. Je dirai que 4 mn lui ont suffit pour remédier au désordre. Je ne regrette pas d avoir choisi cette option 7j/7.
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A. A.
8 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, excellente prestation.
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A. A.
8 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu pour faire un devis pour le désembouage de notre système de chauffage. nous avons ben eu le CR de l'intervention, mais nous n'avons pas le devis.
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup au technicien très compétent
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne identification de la panne à la 1ère intervention (pompe HS). Programmation efficace du dépannage une fois le contrôle de la pièce en stock effectué. Dépannage ultra rapide puisqu'inférieur à 30' Fonctionnement normal suite intervention.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière en panne depuis 15 jours, 2 interventions et toujours pas de dépannage donc pas d'eau chaude. Pas de nouvelle du SAV et impossible de les joindre. Service déplorable, à bannir
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A. A.
28 avr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est toujours le même technicien qui intervient pour l'entretien de ma chaudière et je trouve cela très sécurisant et agréable.
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A. A.
28 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je ne peux qu'être très satisfait des différentes interventions de Izi et de CHAM lors de l'installation de ma pompe à chaleur (sans ECS), cette satisfaction incluant la chargée d'affaires Hélène Lefebvre, les 2 techniciens installateurs, Karim et enfin Mr Poulain qui a effectué le désembouage. Qu'ils soient ici remerciés ! Je voudrais toutefois faire les remarques suivantes: pour ma petite participation, j'ai assuré (sans compétence) à la demande d'Izi, la réception et le stockage de tous les éléments de la PAC et surtout l'installation d'un chauffe eau pour l'ECS. Bien m'en a pris car la PAC installée les 7, 8, 9 et 10 mars ne fonctionne que ce jour 19 avril 2022 à cause de l'embouage du plancher chauffant et des radiateurs. J'ai donc été sans chauffage plus d'1 mois, ceci étant lié à un défaut d'analyse et de prévision immédiate après l'installation et sans doute à un manque de personnel. Je règlerai ce problème avec ma chargée d'affaires. Recevez mes salutations les plus cordiales.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai une fuite d'eau à ma chaudière il parait qu'il faut changer une pièce j'attends toujours depuis 8 jours je trouve cela un peu long !!!!! merci de remedier au plus vite à ma demande.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe dépannage fait selon les recommandations d'un technicien après son passage , mais le problème existe toujours. Attente d'une réponse de la maitrise pour régler ce problème de bruit sur cette chaudière.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrises de RDV chaotique suite Covid. Incompréhension sur le 2nd RDV où la demande n'a pas été prise en compte par le secrétariat(1 journée de CP sacrifiée pour rien). Les délais d'intervention trop longs (nous étions soit disant prioritaires). Nous regrettons que lors de l'installation de notre nouvelle chaudière par vos soins, Il nous a pas été conseillé de procéder au nettoyage des radiateurs. Cela aurait évité d'avoir ce genre de désagréments.
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