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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Brest est apprécié pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, qui sont souvent décrits comme aimables et à l'écoute. Les interventions sont jugées efficaces et les clients se disent satisfaits des résultats obtenus.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai indiqué "passable" pour la qualité des travaux effectués car la pression du circuit d'eau est montée à 4 bars après l'intervention et il a fallu que je purge plusieurs bocaux d'eau avant de faire redescendre la pression. J'en déduis que le technicien a rajouté de l'eau dans le circuit alors que ce n'était pas nécessaire car la pression était déjà située entre 2 et 3 bars.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéje devais poser des questions le technicien ne parlait pas
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPassable pour le premier point car je n'ai pas réussi à joindre le standard téléphonique cet après-midi pour poser une question. Pour le respect du rdv, je mets aussi passable car obligé de consacrer un créneau d'une demi-journée sans savoir l'heure précise, ce qui est toujours délicat. Sinon intervention technicien très bien, personne sympathique, avenante, rien à dire.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, ma femme m'a fait part du manque de "politesse" de votre dépanneur. En effet, il s'est autoriser de se déplacer librement dans les étages de la maison, pour effectuer certaines manipulations, alors que ma femme était présente dans la pièce à côté du lieu d'intervention (cave). Lors des précédentes intervention, cela ne s'est jamais produit : j'étais présent.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéBon technicien merci
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été rapidement dépanner par Mr Le Pleut
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRespect des horaires du rendez vous, travail rapide, technicien sympathique.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétéléphone un peut long
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention annuelle. Comme les années précédentes, le rendez vous a été respecté à l'heure convenue. Le technicien a expliqué son intervention et donné quelques conseils d'utilisations au quotidien. Je recommande fortement
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous du mardi 18 octobre après-midi et ne m'a pas contacté pour m'avertir de ce contretemps. C'est inadmissible à l'heure du téléphone portable et un manque total de respect envers le client.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Il serait judicieux d'avoir un vrai préavis avant les travaux. Moins de deux jours ouvrés, ce n'est pas un préavis. Je n'ai pas pu être présente pour les travaux et cela a été très compliqué de gérer à qui donner mes clés d'appartement (ne voulant pas laisser n'importe qui entrer chez moi ...). Un minimum de 1 mois comme préavis serait la moindre des choses (pour poser une journée de congés par exemple auprès de son employeur et être présent pour les travaux). Et proposer de venir faire les travaux le samedi serait également judicieux pour les actifs ...merci d'avance ! Sinon les travaux étaient conformes et le contact avec les chargés de clientèles très bons. Merci,
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien ne s'est pas présenté au rendez-vous ce mardi après-midi sans me prévenir ; de plus, ce compte rendu d'intervention est un faux puiqu'il indique des actions sur ma chaudière qu'il n'a donc pu effectué ! C'est très grave de la part d'Izi Confort et montre un grand mépris du client. Le tarif du contrat augmente et le service rendu baisse, hélas...
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTrès contente de IZI Confort. Le personnel à l'accueil très sympathique. Le technicien également. MERCI !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéReduire la durée de la plage d'intervention
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéL'agent a coupé l'arrivée du gaz sur la cuisinière quand il a vérifié le tuyau, et a oublié de la remettre. Pas grave, mais attention à ne pas oublier, on a mis du temps à comprendre d'où venait le problème !
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéGrande difficulté à obtenir un interlocuteur au téléphone. Technicien sur place efficace.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la visite d'entretien de la PAC effectuée aujourd'hui et je remercie Julien. J'ai par contre fait une demande de renseignement pour la facturation 2021 à laquelle je n'ai toujours pas obtenue de réponse à ce jour.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié1)Dans le cadre d'amélioration de la qualité, il serait préférable de fixer une fourchette d'intervention afin de se libérer . les techniciens sont arrivés en fin d'après midi ce qui fait que j'étais bloqué dans l'appartement. 2)Mon chauffage n'est pas opérationnel (mise en cause de mon thermostat); Je demande une vérification supplémentaire pour confirmer cette hypothèse. Dans ce cas il faudra se résoudre à changer cette pièce par vos soins. Devis à fournir.
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