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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Quimper est apprécié pour la qualité de ses interventions et l'accueil aimable de ses techniciens. Malgré quelques incidents, on note une compétence et une efficacité globales, ainsi qu'un souci d'écoute lors des services rendus.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBravo au technicien très compétent, c'est rare
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et explications données claires et précises
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons toujours été très satisfaits des services rendus par la société CHAM et ne manquerons pas de la recommander. Les techniciens sont de bon conseil et très efficaces.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJe ne recommande jamais aucun organisme ni entreprise. Chacun a sa perception et des attentes différentes.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéC'est parfait rien a redire
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéintervention très correcte intervenant aimable et professionnel note 8
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et efficace. Idem pour les techniciens.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéintervention serieuse mais un peu couteuse
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétout est parfait; technicien compétent et aimable
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéIls sont arrivés à 2, ont été dans la cuisine ferme la porte fait leur affaire en discutant tous les 2 et sont repartis. Conclusion.le job a été fait enfin je pense,point final
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour le comportement de nos techniciens qui n’a pas répondu à vos attentes. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait avec ces derniers dans le but que cette situation ne se reproduise pas. Par ailleurs, après avoir consulté votre dossier et le compte-rendu de notre dernier passage à votre domicile, je vous confirme que les actes nécessaires à un bon entretien de votre chaudière ont été effectués selon les annotations présentes, et que les mesures obligatoires ont bien été réalisées. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLes techniciens que nous avons eu ont tous été très professionnels. Au niveau des délais et des erreurs de commande c'est la catastrophe...
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLa pièce fournie au technicien qui est intervenu n'était pas la bonne. De ce fait, la réparation n'a pas pu avoir lieu.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d'accepter nos excuses pour l'erreur de référence ayant conduit à l'impossibilité de remplacer la pièce endommagée sur votre chaudière lors de notre dernier passage. Je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence afin qu'un point soit fait sur votre dossier et que vous soyez recontacté en cas de besoin. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation de la part du technicien. Travail propre et soigné, explications sur le travail effectué claires et précises.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéPour une première visite technique, ce fut bref mais efficace avec de très bons conseils techniques. J'attends le devis définitif par Monsieur Pierre LEMAIRE d'IZY BY EDF. Bien cordialement. A bientôt
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTb
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéDeux rdv programmés avec l organisation qui va avec et deux rdv annulés avec les conséquences au niveau organisation le troisième fut le bon ...! Mais que ce fut laborieux cette année ....
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la gestion confuse de vos rendez-vous. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but que cette situation ne se reproduise plus. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler Intervention et intervenant parfait Bon rapport verbal de la visite
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour D'après le tecnicien j'aurais dû avoir la notice installateur donnant les codes d'erreur. Serait-ce possible de l'obtenir ? Cordialement
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