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Résumé des avis
IZI Confort à Reims se distingue par la compétence et l'amabilité de ses techniciens. Les interventions sont souvent rapides et bien réalisées, avec un personnel à l'écoute. L'établissement est recommandé pour son service professionnel et sa réactivité.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéCe rendez vous d'entretien a été déplacé 6 fois dont 5 fois à l'initiative de Izi et une fois à mon initiative. D'autre part la chaudière est tombée en panne ( fuite ) trois semaine après cette visite d'entretien ... Circuit d'eau vidé entièrement dans la cave. 10 jours après l'intervention du dépanneur, toujours pas de chauffage, ni eau chaude Pièce en commande sans aucun délai indiqué.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse, fiable avec très bon technicien (courtois et efficace)
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBonne impression de l'intervenant qui m' donné ses conseils pour l'utilisation de la chaudière et purgé un radiateur où il y avait de l'air.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiébien que je demande 21 degrés à la télécommande, je n'obtiens que 18 au premier étage ; c'est insuffisant
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJe reconnais bien volontiers que votre dernière intervention du 21/12/2023 semble avoir mis fin aux nombreux déboires enregistrés depuis la fin novembre 2023 (panne F57) ; mais pourquoi a t-il fallu tant de temps et de visites successives pour finalement qu'un technicien très compétent intervienne et solutionne le problème ! Ma satisfaction sera totale quand votre couvreur interviendra pour refixer la gaine d'évacuation des gaz (Intervention à programmer à compter de ce jour 2 janvier 2024) Je remercie le chef d'équipe pour son aide efficace et son amabilité, lesquelles ont été déterminantes pour solutionner mon problème et vous prie de bien vouloir le lui faire savoir !
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour,j'ai été en panne de chauffage pendant treize jours en plein mois de décembre et j'ai été obligé d'acheter deux radiateurs électriques d'appoint car une des pièces défectueuses était en commande;Serait il possible d'avoir plus de stock dans les pièces de rechange pour éviter ce temps d'attente et d'être obligé de racheter des radiateurs d'appoint? D'avance merci.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai demandé à être rappellee pour plus de précisions concernant l’eau chaude, le technicien se focalisant sur le chauffage et le fait de devoir effectuer un désembouage. J’attends des explications avant de retourner le devis signé.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPour la qualities de travail on Vera apres la 3 interventions en environ 4 semaines surtout 2 en 2 jours pas de la faute du dernier tech faite votre enquete
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiébonjour - merci pour l'envoi de l'attestation d'entretien annuel mais celle-ci ne me satisfait pas du tout en tant que propriétaire puisque vous me transmettez un document de vérification effectuée chez mon locataire M.MOROY portant sur une chaudière Balixia soi disant contrôlée, alors que celle-ci n'existe plus depuis un an, remplacée par une chaudière SAUNIER DUVAL Iso Twin Condens T26 CS depuis le 28/12/2022 ; votre technicien - professionnel qualifié- aurait dû en tenir compte ; merci de faire le nécessaire à ce sujet et me renvoyer un document conforme ; par ailleurs, v/procédure d'envoi enchaîne sur un questionnaire de satisfaction, auquel moi propriétaire, ne suis pas en mesure de répondre (j'ai coché par défaut) Cordialement. SCI 57-59 rue Saint Thierry/dossier F4/1 A.Domange
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiétrop long pour avoir les pièces de remplacement
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéintervention propre et rapide avec explications de l'intervention avec des mots clair et une politesse rare.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétechnicien très compétent. délais d'intervention rapide.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTrès contente de la personne qui est venue chez moi le vendredi 15 décembre 2023 très bien fait son boulot tâcher de le garder bonne journee
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéParfait ne changez rien
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien envoyé 48h après l'appel, il n'avait pas la bonne adresse pour l'intervention, il s'attendait à intervenir sur une chaudière ARISTON à gaz... alors que la panne concerne une chaudière au fioul. Il n'a donc rien pu faire, et la panne est toujours d'actualité : aucun chauffage depuis une semaine, sans retour de la part d'IZI Confort depuis son intervention. C'est inadmissible.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAlors que je vous ai appelé pour une fuite sur un ballon d'eau chaude le technicien est passé rapidement mercredi en début d'après midi. il a constaté la fuite, a fait des photos et devait adresser un devis. J'ai relancé jeudi après midi pour obtenir le devis de remplacement du ballon d'eau chaude comme il me l'avait promis. A ce jour je n'ai rien reçu.....
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande Yannis comme technicien , très professionnel et sympathique
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéque rajouter,parfait.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMon courrier du 11/12/2023 en dit long sur mon degré de satisfaction ! Toutefois, je dois reconnaitre que le passage de votre technicien mercredi 13/12/2023 a permis une avancée pour résoudre mon problème de panne F57 du à une baisse de pression du gaz. Au cas où le problème perdurerait , je pose la question par anticipation : à qui devrais-je m'adresser pour vérifier qu'il n'y a pas de fuite entre le compteur et la chaudière ? Votre technicien n'a pas été en mesure de me le dire. Une réponse claire et rapide à mon interrogation me permettra de reconsidérer ma position quant à recommander Izi Confort à mon entourage !!!
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