Avis clients de Izi Confort Montfermeil

Évaluations clients Izi Confort Montfermeil

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les techniciens sont professionnels et très compétent ce qui ne semble pas le cas de l'organisation et du suivi administratif

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail bien effectué par un jeune homme bien élevé.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de mon appel téléphonique, afin de modifier le rdv, j'ai eu affaire à une personne pas très courtoise. Cordialement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fixe un jour. ne vient pas. Nous adresse tout de même une attestation en nous expliquant que nous étions absent. On pouvait difficilement faire mieux dans le pire.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n'étions pas prévenu de l intervention pour l'entretien annuel. Problème dans l'envoi du carton de rdv. Un 1er carton reçu pour une intervention en avril qui n'a pas eu lieu puis pas d'envoi mail ou SMS ou courrier pour l'intervention du 11 juillet.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  après un rendez vous manqué par faute de matériel concerné l'équipe des techniciens ont agréablement assuré le rendez vous suivant et m'on apporté une vive satisfaction par la qualité du travail qu'ils ont fournit dans l'exécution de la prestation demandée d'un commun accord pour l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il a fallu qu'on appelle pour avoir les vis ensuite il manque les écrous clips le monsieur a dû revenir dommage il prend sa retraite 😭

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien qualifié et à l'écoute du client.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Il faut que le technicien vienne avec un aspirateur plutôt que de mettre sur l'herbe les saletés des produits ramassés de la chaudière, surtout que j'ai précisé avoir des animaux. Sur le compte-rendu il est précisé pas d'anomalie alors qu'il faut changer une pièce. Est-ce que c'est urgent ? dangereux ?

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien qui est intervenu était particulièrement agréable et compétent.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien (Damien PELLATI) compétent et de bon conseil. Intervention rapide et soignée

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire sur l'intervention de maintenance de ma chaudière, toujours avec le professionnalisme connu précédemment du temps des Ets Marre, ce qui m'avait inciter à choisir votre Ste pour la maintenance des chaudières gaz de la résidence ARC LIBERTE à Vaires sur marne. Merci

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait, techniciens très compétant. Merci.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne intervention, peut-être manque d information et conseil pour optimiser la consommation.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention du technicien s'est très bien passée. Le technicien est arrivé à l'heure et il a été très professionnel, répondant à toutes nos questions et nous donnant de très bons conseils et explications. Je le recommande vivement.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La pièce de remplacement n'est pas adaptée à cette chaudière.................

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le fichier-clientele a son importance. Son responsable se doit de faire preuve de competence et de ne pas donner au contraire l’impression d’un manque flagrant d’implication !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  entretien impeccable. Le technicien est très consciencieux. Merci

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est le deuxième technicien qui intervient sur la panne de ma chaudière. Je pense qu’il a trouvé l’élément en cause. C’est dommage que le premier est changé une pièce qui n’était pas la bonne.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler très bien dans l'ensemble

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai marqué oui pour la recommandation mais en fait je ne sais pas je dirai que je n'ai pas d'avis, je ne me sans pas de donner des conseils aux autres

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis le temps que je suis chez vous c'est la 1ere fois que je vois une personne dire je ne sais pas et je comprends pas. D'autres techniciens sont venu et quand il n'y arrivait pas téléphoner pour avoir des solutions. C'est surtout quand nous avons parlé de chaudière qui m'a dit que c'était pas une bonne marque alors que les autres collègues m'ont dit que c'était bien j'aimerais que vous mettiez d'accord. Alors si nous devons changer de chauffage, je pense pas que ça sera avec vous. Jusqu'à maintenant nous n'avions pas de problème mais là il faudrait peut-être revoir certaines choses..

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Demande de rendez vous le matin mais zappé donc deux rappels et un technicien envoyé pour rattraper la faute.3 fois le répondeur pour finir par dire que toutes les lignes sont occupées.Message laissé pas de rappel …..

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Continuez à vous améliorer

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas été avertie de la venue du technicien. Heureusement que j'étais présente !!!!!!!!!

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j ai assisté à l intervention et me suis fait expliquer ce que le Technicien réalisait sur ma chaudière

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien très compétent et très consciencieux, j'espère l'avoir pour les prochaines fois !

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prise de rendez vous a été un peu cavalière. Un SMS la veille à 13h21 pour un rendez vous le lendemain matin. Cela n'est pas sérieux.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  mise à par l'usure des pièces de contact dû au calcaire de l'eau, ce qui est inévitable cette chaudière rend son effet satisfaisant. L'appréciation et l'accueil du personnel de rendez-vous et comme du technicien pour l'entretien ou du dépannage sont au top de l'efficacité constaté d'un avis favorable.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Révision annuelle sur une chaudière de un an. Technicien dès 8h, parfait pour moi, gentillesse et clarté des explications J ai signalé des problèmes de thermostat

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  c'est ok

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réparations toujours pas effectuées au bout de bientôt 2 mois

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  chaudiere posée la veille déjà problème d évacuation des condensats obligé de mettre un sceau installation non conforme au devis ( pompe de relevage ) et pas le système de filtre pas trop satisfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS de plus

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien consciencieux

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En attente du boitier électronique de commande qui est tombé en panne pendant l'intervention. En espérant un remplacement rapide car nous n'avons ni chauffage ni eau chaude. Merci d'avance.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et personnel sympathiques . Réactivité.Respect du devis et des délais.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite pour la rapidité d'exécution pour l'installation et la mise en service de la nouvelle chaudière.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ils sont injoignables et me coupent le contrat sans prevenir

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis client depuis quelques mois, pour signer un contrat, devenir client et obtenir des visites de contrôle classique, aucun problème. Cependant, après un premier contrôle de la chaudière, je constate que celle-ci produit de l'eau de moins en moins chaude. Je contacte donc l'agence pour venir faire une nouvelle visite quelques mois après. Le technicien très professionnel constate plusieurs problèmes, liés normalement à l'usure naturelle de la chaudière. Il doit commander de nouvelles pièces pour els installer. Après son départ, je ne sais pas pourquoi, mais il n'y à plus d'eau chaude, juste très légèrement tiède. Et là les ennuis commencent... Une semaine après la visite, la secrétaire m'appelle pour fixer un rendez-vous de réparation, problème, malgré la possibilité de pouvoir accueillir le technicien tous les lundis et vendredis, on ne me propose qu'un rendez-vous 1 mois plus tard. Pas le choix, nous allons devoir faire avec de l'eau légèrement tiède jusqu'à là. Finalement on s'habitue à ce mode de vie ancestral en faisant chauffer de l'eau à la casserole pour pouvoir se laver tant bien que mal et donner le bain à notre fils de 1 an. Le jour du rendez-vous vient enfin au bout d'un mois! Mais la secrétaire me contacte, manque de bol, leur technicien est tombé en passe et ne pourra donc pas venir réparer la chaudière. Mis devant le fait accompli, on me propose qu'il passe 3 jours plus tard pour la réparation (par chance je suis disponible). J'ai tout de même du mal à croire que cette agence a un seul technicien et aucun véhicule de remplacement... Le jour finalement officiel de la réparation de chaudière arrive 3 jours plus tard! Après avoir changé l'échangeur à plaques, le technicien change la pompe et se rend compte que le branchement n'est pas adapté à ce modèle. Je vais donc devoir attendre encore au moins une semaine qu'une nouvelle pièce de branchement soit commandée pour changer cette pompe qui risque de lâcher à tout moment mais en attendant j'ai de l'eau chaude dans la maison. Le technicien repart, j'en profite donc pour ENFIN aller prendre une douche. Sauf que, la pompe lâche, juste après son départ. Manifestement, malgré sa gentillesse, chaque fois que ce technicien se présente, on ne constate pas d'amélioration dans le fonctionnement de la chaudière mais celle-ci fonctionne encore moins bien. Je contacte donc la secrétaire qui comme à son habitude répond au bout de plusieurs appels et de mises en attente. Je lui demande s'il est possible de trouver une solution d'urgence pour pouvoir être réparé. Ce à quoi elle répond biensûr qu'elle ne peut rien faire et qu'il faudra voir avec son responsable, et donc de rappeler pour pouvoir lui parler car il n'est pas disponible. Voilà, après un mois et demi d'attente, je n'ai toujours pas d'eau chaude et je paye pourtant un contrat annuel d'entretien et j'ai en plus réglé un acompte pour une intervention qui n'a malheureusement pas donné les effets escomptés. Au bout de moins de 6 mois de contrat, je pense déjà à changer d'entreprise pour l'entretien de ma chaudière.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première intervention qui n'a oas été faite dans les regles de l'art lors du changement du vase d'expansion. L'installation avait une fuite. Deuxième intervention avec un autre technicien qui a réparé ce que son collègue avait mal fait. Deuxième rendez-vous obtenu heureusement très rapidement.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne intervention du technicien malgré une fiche d intervention qui n avait pas indiqué la totalité du travail à effectuer

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon travail. Rien a signaler

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  la pièce n'étant pas la bonne, le technicien est repartit sans effectuer l'entretien de la chaudière. Il n'est resté pas plus de 10mn en tout.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est repartit sans effectuer l'entretient de la chaudière. Il devait également faire un dépannage mais la pièce n'etant pas la bonne, il est resté 5 mn à râler et est partit sans rien faire. Il a dit qu'il n'avait pas le temps de faire l'entretien.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien efficace et rigoureux dans son intervention .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les techniciens intervenus sur mon matériel ont été consciencieux et soucieux de rétablir le fonctionnement de ma chaudière. L'intervention a été traitée dans le respect du contrat avec la main d'oeuvre prise en charge malgré plus de 10 heures d'intervention.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le seul truc qui me gêne est la date de l'intervention : mars, toujours de plus en plus tard, et ça, parce qu'on ne s'était pas rendu compte que j'avais réglé la facture de mon contrat. D'ailleurs, si je suis plutôt satisfait des prestations de vos techniciens, je le suis beaucoup moins de celles de vos gestionnaires.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention reportée

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Apres une serie de pannes .....Merci de nous avoir envoyé enfin un technicien des plus cosciencieux , a l'écoute ,serieux qui a vérifié attentivement tous les parametres et contacts divers de nptre chaudiere ;en effet bien des choses etaient mal programées le vitotrol necessitait des réglages et des vérifications .Nous sommes plus confiant et esperons un fonctionnement stabilise de notre chaudiere

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, client depuis 40 ans, pour une fois je ne suis pas satisfaite du '' depannage''... photo à l' appui pour propreté, diverses choses et le technicien n'a même pas. vu que plus d'eau dans la chaudière, j'aimerais m'entrenir direction merci..

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité de la prestation: Parfait Délai prévu pour la prestation: Nul

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes satisfaites de l'intervention du technicien et de la rapidité du 1er devis. Nous attendons le second.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La satisfaction pour le remplacement d'une chaudière est moindre parce que l'installation et la mise en service s'est faite sur une longue durée. Lors de l'installation, le technicien plombier a remplacé l'équipement sans faire la mise en service. Après, il nous a obligé à payer la suite du montant du devis alors que la mise en service n'était pas réalisé. Je ne suis pas pas française mais j'ai trouvé ce geste bizarre. Un deuxième technicien est venu mais il a eu l'honnêteté de nous dire son incapacité à faire le travail et il est revenu dans une troisième rencontre avec son chef de service et l'équipement a pu fonctionner: eau chaude et chauffage. Depuis, tout semble normal.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  PARFAIT

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis notre passage de l'agence de Maison Alfort à celle de Montfermeil que nous avons découvert au grès de cette panne détectée début janvier sur notre toute nouvelle chaudière installée en juin par IZI Confort, c'est la bérézina. Au 4e passage d'un énième technicien (à chaque fois quelqu'un de différent) la fuite n'est non seulement pas réparée mais a provoqué une panne totale de la chaudière. Nous n'avons maintenant ni chauffage ni d'eau chaude. C'est inadmissible !!!

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, 13 ans que nous sommes sous contrat avec CHAM/IZY confort, nous n'avons jamais eu de problème hormis aujourd'hui. Nous n'avons jamais eu un refus de la part d'un technicien pour la raison de l'arrêt de gaz était à plus de 1.5 m de la chaudière et surtout aucun des précédents techniciens ne nous a fait part de cette contrainte. La chaudière et la configuration de notre maison n'a pas changé depuis près de 20 ans. Nous sommes encore sous l'étonnement de cette intervention. A se demander si votre technicien avait envie de travailler cet après-midi. Nous savons que nous avons changé d'agence bien que nous n'ayons pas eu d'information, toutefois, le technicien qui est intervenu chez nous il y a deux semaines n'a pas posé de problème. Il y aurait lieu de reprogrammer cette visite de contrôle annuel. Cordialement, Thiery Naquin et Claire Charbonnel

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très consciencieux, à l'écoute, ayant pris le temps de faire les choses bien. Merci à lui.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Techniciens très pro

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien maintenant j attend mon devis merci

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de rapport avec l'intervention. Il s'agît de l'entretien annuel. Vos demandes d'avis du client semblent à côté de la plaque .

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RV respecté pour une Intervention parfaite

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  merci d'etre venu rapidement ,maintement j'attends la suite devis ,execution des travaux etc .Merci !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un professionnel du chauffage qui connait très bien son métier.!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’entretien annuel de l’an dernier a été bâclé (pas de nettoyage) et hier ma chaudière a pris feu. Le manque de professionnalisme face à ces responsabilités sont inquiétantes, Le corps de chauffe était tout encrassé et plein de vers de gris, le brûleur a cramé … il faut tout changer et il fait 13 degrés chez moi.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien incapable de régler la chaudière À fait de mauvais reglâges lors de sa précédente venue pour l’entretien Ne connaît pas l’appareil Malgré son appel à un collègue et a un technicien de la marque cela ne marche toujours pas Réglages de fond de la chaudière n’étaient pas conformes (menus cachés) Qui avait changé cela ? Quand ? Perte de confiance dans les interventions réalisées par vos techniciens Baisse significative de la qualité

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire particulier car cliente de longue date et toujours cliente si vous êtes a la hauteur de la société anciennement Marre.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BONNE INTERVENTION

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Controle tres bien effectué. Technicien courtois et sérieux.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il faudrait peut être me prévenir quand vous souhaitez programmer le passage d'un technicien car si je ne sais pas qu'il vient, je risque d'être absent. C'est ce qu'il s'est passé lors du pseudo rdv du 6 janvier.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 0 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop de bla bla appel telephonique pour prendre les RDV

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  rendez-vous reporter 3 fois.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et soignée, disponibilité de l'équipe et conseils de qualité. Je recommande

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  un devis a été demandé par votre technicien ce jour concernant un désembouage de 6 radiateurs plus celui du ballon d'au chaude (opération qui a été mal faite il y a 4 ans voir mes correspondances du 8/2/18 adressée à Mr. Venero, du 15/11/17) je souhaite qu'il y est un geste commercial, car refaire un désembuage 4 ans après n'est pas normal) Merci d'en tenir compte et de voir cela avec votre direction

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très a l'écoute de bons conseils rassurants lorsque l'on est âgée.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres professionel avec des techniciens efficaces et courtois.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Un grand merci à votre technicien qui a intervenu ce matin, un très bon professionnel, plein de bonne volonté pour trouver des solutions et bien faire son travail, tout cela avec une attitude positive. Bonne continuation. Salutations

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très agréable tres professionnel

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a été parfait en revanche il n'a pas été capable de réaliser l'entretien car mon appartement ne remplis pas les conditions attendues. Je souhaiterais donc être remboursée pour cette non-prestation. J'ai par ailleurs envoyé un message à votre support. Merci d'avance

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons un contrat d'entretien de notre chaudière avec cette entreprise. Ils sont intervenus ce jour pour effectuer les vérifications annuelles et ont refusé d'effectuer l'intervention prétextant que l'installation n'était pas aux normes. Ils avaient déjà fait une intervention et tout était conforme. J'ai essayé de les joindre par téléphone pour avoir une explication, la personne que j'ai eu a l'accueil m'a parlé sur un ton très condescendant. Très mauvaise expérience. J'ai payé pour un service qu'ils n'ont pas honoré. La qualité du service client est médiocre.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a été disponible, sympathique et a pût répondre à mes interrogations. C'est pourquoi je n'hésiterai pas à confier l'entretien de ma chaudière à IZI Confort.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant très qualifié, respectueux de l'horaire. Démontage et nettoyage complet sans salissures. Nous recommandons vraiment. Service en ligne très compétent et disponible

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien Daniel a refusé d'effectuer les opérations prévues par l'engagement pris par le technicien Guillaume Rieuf intervenu précédemment le 21/12/2021, opérations clairement écrites dans le compte rendu SA-05093024 du 21/12/2021. Ne conséquence le technicien Daniel a refusé d'effectuer l'entretien annuel. Cham sera donc responsable en cas d'avarie de l'installation.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bon travail

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le Technicien qui venait le 17 novembre a bien posé le diagnostic sur le problème de la chaudière. en effet depuis fin octobre nous avons une sur consommation d'eau. il était nécessaire de changer la soupape cloche n'ayant pas le bon diamètre il nous a promis de revenir le lendemain

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très pro revenu comme promis la veille avec le bon diamètre de la soupape cloche. intervention faite en 10 mn. essai eau chaude faite et contrôle au niveau chaudière plus de fuite.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans le cadre de la garantie d'un matériel neuf! Technicien professionnel .

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien était aimable. Il n'a pas expliqué ce qu'il a fait toutefois c'était une visite de contrôle. C'est au moment de partir que je lui ai demandé si tout allait bien il a répondu oui et à ce moment-là, il a prévenu qu'il y avait eu de l'eau "qui a débordée" derrière la chaudière.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait .

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très pointilleux et méthodique. Rien à redire.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le rendez-vous a été pris rapidement et la fourchette horaire pour l'intervention respectée.Le technicien a été compétent et efficace. La panne a été ciblée et réparée! Entreprise très professionnelle et sérieuse.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de retour concernant devis et intervention.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent technicien....

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est très bien et l'intervention s'est très bien passé Mais plusieurs choses ne vont pas j'ai reçu des devis faux avec la mauvaises Tva et le mauvais prix. Mes consignes de paiements par virement n'ont pas été respecté et les personnes à mon domicile pour suivre l'intervention ont dû payer par chèque le restant. Les personnes aux téléphones ne savaient pas ce qui avait été payé ou non. Les délais avant une intervention peuvent être long.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délai d'approvisionnement long pour une pièce courante qui devrait être en Stock et pas sur commande. Sinon, très satisfait.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien manque cruellement du matériel de base. Il n’avait pas d’escabeaux ni de raclette pour nettoyer les sols, il n’avait pas de pièces de rechange “habituelles” genre pas de robinet pas de purgeur de remplacement, aucun matériel lui permettant de mesurer la pression d’eau dès lors sur le Mano de la chaudière est tombé en panne entre le début et la fin de l’intervention. Même pour la machine à desembouuer son tuyaux était un poil court Qu’un indépendant auto entrepreneur n’ai pas ce genre d’outil je comprends, mais une société établie avec ses camionnettes d’intervention et qui n’a finalement pas grand chose la çà me déçoit un peu

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  technicien très très bien

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique