Avis clients de Izi Confort Ermont (V95)

Évaluations clients Izi Confort Ermont (V95)

• 5 / 5

  

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  ok

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il serait souhaitable que le technicien explique comment faire, sur quelles touches appuyer, lors de manque d'eau.... Il parait que cela a été fait par un autre technicien chez un voisin mais qui n'a pas la même chaudière....

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le plan technique, ni sur les conseils, qui sont de bon niveau ; en revanche les prises de RV ne relèvent pas de la qualité d'un service clientèle digne de ce nom : les RV sont pris sans consulter le client ; et lorsqu'ils sont recalés avec le client, ils ne sont absolument pas respectés : annulation au dernier moment, report sans préavis, non respect des horaires de RV, et difficulté de la part de l'interlocuteur à comprendre l'importance de la qualité de cette relation ; pour être en relation sur d'autres logements avec d'autres entreprises, je peux affirmer qu'on peut offrir un service technique de même niveau avec une relation clientèle d'une autre dimension.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  technicien très professionnel , travail soigneux

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à dire .RDV très bien passé .

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bravo pour la qualité de l'intervention, équipe au top.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sérieuse et souriante. Ils ont même pris le temps de solutionner un problème de purge sur deux radiateurs et de me laisser une clé compatible. Fantastique !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Technicien était très bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les personnes prenant les rendez-vous par téléphone manque de professionnalisme et ne sont pas à l'écoute du client.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de votre intervention

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse,le délai et horaire d intervention respectés

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci au technicien Frederic pour son professionnalisme.

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace, merci

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vous dites dans votre rapport qu'à votre arrivée, la chaudière fonctionnait ? 1. Alors pourquoi le bouton Reset se bloque une fois le cache de la chaudière fixé ? impossible d'appuyer dessus (confirmé par votre technicien). On me répond, débloquez-le à chaque flois avec un tournevis ! C'est ça la réparation izy ?? 2. Votre dernier technicien du mois de septembre a cassé le cache du thermostat et l'a raffistolé avec du chatterton que je lui ai passé. Il ne le reconnait pas ? Alors il casse et s'en va, ni vu ni connu ? Aucune réparation/remplacement proposé ? 3. Vous osez écrire "Tuyau flexible gaz périmé"??? 1° Vous ne l'avez pas regardé et 2° Vous l'avez changé il y a deux mois !! Vous écrivez n'importe quoi !!!!!!!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons demandé un devis pour remplacer la chaudière il y a un an et nous l'attendons toujours. Pour l'entretien j'avais pris rdv le mercredi 18 octobre et la personne est venu le mardi 17 octobre sans prévenir.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation de révision annuelle de ma chaudière sans souci. Je recommande. Point à améliorer : IZI CONFORT doit apprendre à confirmer les RDV pris par Internet, sans que le client soit obligé de les relancer pour obtenir cette confirmation.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  "remplacement chaudière mural"... ponctualité; prestation et qualité travaux; relationnel; irréprochable. Explication pour prise en main de la chaudière et de l'application internet : aucun soucis.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compliments au technicien particulièrement gentil et très propre. Très satisfaits

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  r a s

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à toute l'équipe qui a procédé à la pause de notre nouvelle chaudière... Ils ont été très pro, très propre et très efficace. Je recommande vivement.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à "Dom" celui qui est venu poser notre chaudière avec son équipe de choc et le Monsieur qui aime les enfants. Nous sommes ravis et c'est un travail de pro, très efficace, propre et en plus adorable. MERCI

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRès belle prestation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, de bon conseil, bonne exécution des travaux, je suis très satisfait.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS belle intervention

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Client depuis près de 50 ans des différentes entités qui ont précédées Izi Confort cette fidélité est l'illustration de ma satisfaction Pour l'avenir je souhaite que vous poursuiviez dans cette voie = Qualité des prestations, rapidité d'intervention

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bonne intervention

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bon travail

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très bon travail

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention n'est pas fini. cependant, jusque maintenant, je suis contente, les techniciens sont sympas, et surtout bossent bien. Merci!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne continuation .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien n'a pas effectué l'intervention

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TR7S BONNE PRESTATION

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace et toujours aussi sympathique et depuis des années. A poursuivre.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technicien parfaite (alors que l'année dernière, la personne qui devait entretenir ma chaudière s'est contentée de jeter un rapide coup d'oeil en me disant "elle est parfaite votre chaudière" alors que cette année, votre technicien a vraiment nettoyé ma chaudière et recommandé le meilleur usage de la pression. Merci à lui.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  r a s

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très insatisfaite de la société : délais de rdv très longs ; techniciens qui ne connaissent pas le modèle de chaudière à réparer et qui concluent à une absence d’anomalie à 3 reprises ; nécessité de les rappeler X fois pour qu’ils finissent par commander une pièce de remplacement (qui ne sera peut-être pas la bonne) avec plus de 15 jours de délai pour la recevoir. Deux mois sans eau chaude, voire peut-être plus !!! J’ai hâte de pouvoir changer de prestataire.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La visite d'entretien annuelle s'est très bien déroulée grâce au technicien qui s'est comporté avec beaucoup de professionnalisme, avec une bonne qualité de conseils, l'écoute de mes questions relatives au bon fonctionnement de la chaudière dans un souci d'optimisation et d'économies: rappel des fonctionnalités du matériel avec patience et pédagogie, mise en oeuvre des recommandations partagées et approuvées dans une orientation "service client". Ceci explique ma grande satisfaction vis à vis de cette visite d'entretien annuel.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de l'aspiration du conduit, toutes les poussières ont été dégagées dans notre cuisine nécessitant plusieurs heures de nettoyage !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  stres bien recu

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail effectué

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Professionnel : Note sur Compte Rendu la pièce manquante (à son arrivée) à prévoir pour prochain entretien . Merci bcp.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES VBOIE?N

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent et qui explique bien tout ce qu'il fait. Et il répond à nos questions sur nos appareils.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis 40 ans nous vous adressons a vous ,mais maintenant vous devenez un peut chère , donc l'année prochaine on cherchera une autre société, avec regrées.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un premier rendez-vous était prévu le 05/06/23 dans l'après-midi, mais ne voyant personne arriver j'ai téléphoné à 17 h et j'ai appris que ce rendez-vous avait été déplacé par vos services sans que j'en sois informée !... J'ai donc perdu 1/2 journée à attendre un technicien pour rien.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour le technicien qui est intervenu chez moi est prénommé Alain. Je souhaiterai l'avoir systématiquement pour les prochaines interventions d'entretien, merci.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapidité d'intervention : l'appréciation porte sur le délai entre le demande et le rdv effectif et non la vitesse d'exécution de l'opération par votre intervenant Proposer pour le prochain rdv de maintenance un rdv conjoint entre entretien chaudière et cheminée à bois (ramonage) - manque de suivi client pro-actif Globalement depuis l'intégration à EDF, on sent le passage dans une ère de pus en plus processé, où le processus remplace la relation humaine (source de qualité du service) et où la relation client est souvent plus appréhendée par des questionnaires de satisfaction plutôt qu'au travers de la réelle proximité avec le client

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  déjà conseillé à plusieurs personnes!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par l'ensemble de l'équipe et par la qualité des travaux réalisés.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Intervention efficace et sympatique. Rien à dire, merci.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'aimerai vous faire un retour de l'intervention du vendredi 2 juin. Je suis extrêmement furieux de l'état de mon four ainsi que du plan de travail de ma cuisine. Les photos ci-dessous attestent l'état dans lequel je les ai trouvés ce lundi. Du liquide a coulé sur le plan de travail (fluorescent) et sur le bouton du four. L'évier est dégoutant. Ces éléments n'étaient pas dans cet état auparavant. L'état du mobilier était dans un état excellent ET PROPRE !!!!!!!!!!!!!!!!! J'attends que lorsque des travaux sont effectués que la propreté soit respectée. Le four a a peine un peu plus de trois ans. C'est du manque de respect et du travail impropre. J'attends un geste de votre part, car avec toutes les relances qui n'avaient pas lieu d'être pour faire le changement du RTA et la vidange. Pour ce travail... Et une facture de 600 euros. Je vous appellerai demain,

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le professionnalisme du technicien.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et compétent. Conseils clairs et utiles.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Innacceptable. Le technicien était apparemment programmé pour une chaudière au gaz alors que j'ai une chaudière au fioul dit s'être présenté à mon domicile et n'avoir trouvé personne alors que j'étais là. Par ailleurs j'ai été sur facturé et votre organisation fait barrage au traitement de ce problème.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre technicien n'a pas pu réaliser son intervention dans des conditions obtimal. Je suis continuellement à avoir des altercations avec mon locataire Roumain, cela n'a pas facilité l'intervention. Je m'en suis excusé auprès de votre technicien de maintenance Cordialement

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à un problème aigu, nous vous avons appelé au début de l'année mais le délai de réponse téléphonique, du fait d'encombrement, nous a obligé à vous joindre par mail. Par contre, le rdv d'entretien de ce mois n'a pas posé de problème et s'est très bien déroulé.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Continuer à être fiable, compétent !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation bonne mais délaie trop long parce que quelque fois c'est très urgent.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 0 / 5

  

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  Le technicien n'est pas passé mais j'ai tout de même reçu un compte rendu d'intervention ... J'ai pris une journée exprès pour recevoir le technicien, je suis extrêmement mécontent.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne souhaite pas m'exprimer sur cette intervention qui n'en était pas une, non pas dû au technicien mais aux informations erronées qui lui ont été communiquées.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de votre intervention pour ne pas nous laisser dans le froid durant quatre jours.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de compétence, de disponibilité pour répondre à nos questions et nous expliquer le fonctionnement de la chaudière et des appareils. Amabilité en plus. Merci.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention rapide erreur sur date chaudière et manipulation brusque avec bris d’une manette de pression du chauffage

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  très contente de l'intervention mais par contre j'étais en colère suite à la dernière intervention où mon chèque avait été perdu et malgré mon appel téléphonique vous m'avez radié sans me prévenir et mon nouveau contrat après règlement est majoré de plus de 42 euros .Je trouve que l'augmentation est très importante compte tenu des mes mes revenus de retraitée . J'espère que cela ne sera pas le cas tous les ans.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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  nous attendons votre devis pour les travaux de remise en conformité envisagés

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Rien à signaler

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  Rendez-vous imposé et forcé en présence seule d'un adolescent au foyer malgré des échanges de mails qui stipulent et mettent un terme au contrat....absence d'un double d'attestation de passage signée par les deux parties... Et depuis chaudière en panne le soir même....Sous réserve de mes droits, peut-être devrais je porter plainte?

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  J'ai du batailler dur avec CHAM pour le remplacement du robinet de remplissage qui est une anomalie sur la chaudière duomax condens (garantie). Je remercie le conseillé IZI Confort pour sa réactivité suite à mon mail, j'espère que CHAM va vite changer sa façon d'échange avec les clients surtout une certaine personne ..... ! cela va certainement changer CHAM devient IZI CONFORT à voir par la suite. J'ai oublié de dire que je prolonge mon contrat d'entretien donc avec IZI CONFORT grâce à son intervention. Cordialement.

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  Difficile de savoir si notre message téléphonique est pris en compteb Le Technicien est au top

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  tres bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Après trois péripéties, j'ai compris que non seulement IZI confort souffre d'un problème de programmation informatique mais en plus l'agence dont je suis dépendant ne m'inspire aucune confiance. Après avoir gaspillé deux demies-journées de congés pour me rendre disponible pour l'entretien de mon chauffe-eau et avoir subi la mauvaise fois du conseiller de clientèle qui tente de justifier le dysfonctionnement de ses services, je doute fortement du bien-fondé de notre relation commune. Par conséquent, j'ai demandé la résiliation de mon contrat souscrit le 28 février 2023 (sans intervention de technicien au 17 mars) et aussi le remboursement des 95,40 euros que j'ai réglé le 28/02/2023. P.S. Pour validation, la programmation du questionnaire m'oblige à cocher toutes les lignes or n'ayant pas eu d'intervention, seules les trois premières questions me concerne. De ce fait, de par ma déception, je me vois dans l'obligation de cocher "médiocre" au reste des questions qui ne me concernent pourtant pas...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Notre chaudière s'éteint plusieurs fois dans la journée depuis plusieurs semaines. Il semble fort probable que cela soit dû à un problème de perte de pression liée à la membrane du vase d'expansion. Aucun contrôle du technicien, juste un coup d'oeil rapide.

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  Appliquer plus de cohérence entre les horaires d'intervention proposés sur le site internet et ce est effectué par l'entreprise d'intervention ; Pour exemple : j'ai choisi l'option de l'après-midi (13h/15h) sur le site, et l'entreprise a confirmé un créneau 8h/10h et le technicien est passé après le 10h. Cela rend la gestion du temps compliqué notamment vis à vis de l'employeur ! Pas de sensibilisation à la sécurité réalisée.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Excellente intervention efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Accueil impossible à joindre RdV pour trouver la panne long, devis imprécis au regard du discours du technicien délai long 7 jours pour avoir la pièce, pas d'information sur le suivi de l'incident ou l'intervention d'un technicien Pas de personnel = Pas de service, pas de qualité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Nettoyage baclé. En moins de 15 mn l'entretien de la chaudière est fait'! la chaudière n'est meme pas ouverte :! le technicien se contente de passer l l'aspirateur dans le tuyau d'evacuation des fumées. les toiles d'araignées lorsque j'ai ouvert la chaudière apres son passage en témoigne. Et le comble est que je reçois un certificat de gage d'entretien de la chaudière! Trois semaines plus tard la chaudière est tombé en panne. et le technicien '(Alain) bcp plus consciencieux passera 1h30 a nettoyer les dégâts de 3 ou 4 ans de chaudière mal nettoyée. A quoi sert mon contrat entretien annuelle de 162 €.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  merci beaucoup au technicien toujours aussi aimable et compétent

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  suite à mon appel concernant un remplacement du vase d'expansion, le technicien vient sans pièce de rechange. On me fait un devis avec frais de MO et déplacement malgré mon contrat car le vase est extérieur à la chaudière. j'ai donc perdu une matinée a attendre pour rien. J'ai remplacé moi-même la pièce qui m'a couté 85€ alors qu'elle m'était facturée 115 par l'agence! et je ne parle pas de la main d'oeuvre... Je ne pense pas renouveler mon contrat

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Le site Izy pas à jour aucun rdv affiché sur espace client et pour rdv planifié entre 8h et 10h une intervention vers 11h mais technicien très professionnel peut annoncer des plages plus large plutôt que de faire du surbooking sur les rdv .

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Rapidité, efficacité mjerci

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Pas déçue... Et ce depuis 2OOO! Du sérieux, à tous les niveaux.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonne intervention

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Respect du rendez vous je parle unique celui du 17 janvier 2023 j'ai attendu et personne n'est venu et personne m'a prévenu celui du 14 février aucun souci

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Intervention très correcte.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Nous sommes très mécontent de l'intervention pour effectuer le control annuel de notre chaudière. 1-Manque de motivation de la part du technicien 2-control très partiel 3- manque d'expérience 4- des réponses non satisfaisantes concernant les normes de sécurité Conclusion générale : Revoir la compétence de vos techniciens - être a l'heure -Être capable et surtout rassurer les clients

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Dommage que l'intervention n'est pas permis de remplacer immédiatement la pièce, non disponible et nécessite un nouveau rendez-vous pour le remplacement. Cela créé un risque de panne sur le week-end. Technicien très agréable et rendez-vous trouvé en 48h malgré un pic de demandes. C'est rassurant.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique