Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Grenoble est apprécié pour l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens, qui fournissent des explications claires lors des interventions. La rapidité d'intervention et la ponctualité sont également souvent soulignées, tout comme la qualité du service d'accueil téléphonique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin IZI Confort à Grenoble est apprécié pour l'efficacité et le professionnalisme de ses techniciens, qui fournissent des explications claires lors des interventions. La rapidité d'intervention et la ponctualité sont également souvent soulignées, tout comme la qualité du service d'accueil téléphonique.
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Évaluations clients Izi Confort Grenoble
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très satisfaite, le technicien a été très sympa!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Votre technicien a bien fait son travail et a fait la mise en route en me montrant mais il aurait fallu que je manipule car je me rends compte que je n'ai pas suffisamment enregistré pour le refaire. Que me proposez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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Intervention rapide et très professionnellle
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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pour la mise en service de ma nouvelle chaudière j'aurais aimé avoir des renseignements sur la garantie. il est vrai que je n'ai pas demandé au technicien.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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Très satisfait des deux personnes qui ont installé notre nouvelle chaudière
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très satisfait des deux personnes qui ont installé la nouvelle chaudière
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Très satisfait des deux personnes qui sont venues changer notre chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Bonjour, Je ne sais pas si c'est la multitudes des rendez-vous ou le comportement courant de ce technicien mais il a été à la limite de l'acceptable. Et quand j'écris ce message, je pèse mes mots. Il est rentré chez moi en ayant les yeux sur son téléphone, il m'a à peine dit bonjour, ensuite il a passé 4-5 minutes sur son téléphone sans m'adresser la parole. Il a pesté plusieurs fois pendant le rendez vous parce que le réseau ne passait pas et qu'il ne retrouvait pas son tournevis. A la fin du rendez-vous, il m'a ORDONNEE de signer son intervention sans que je sache ce que je signais. Je lui ai demandé de me montrer son compte rendu et à ce moment il est devenu pressant à la limite de l'agressivité en me répétant 5-6 fois "signer madame signer" et en me coupant la parole. Cette personne ne repassera plus ma porte d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA O.
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Votre société intervient sous contrat avec notre bailleur pluralys pour l'entretien annuel des chaudières , la réponse à votre 1ere question est donc erronée. Mais tout a été parfait. Merci. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Pas d'avis sur les conseils d'utilisation des appareils, pas demandés, mais une réponse est exigée ! J'ai voulu prévenir par SMS au numéro qui m'avait donné le RV que je serais un peu en retard, mais les seules réponses acceptées étaient oui ou non !
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRO S.
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BONJOUR LE CHANGEMENT DE MA CARTE MERE QUI M A COUTE 300 EUROS POUR APRES DEVOIR CHANGER UNE SONDE ENTARTRÉE ME PARAIT TOUT SIMPLEMENT LIE A LA MAL CONNAISSANCE DE LE CHAUDIERE DU PREMIER TECHNICIEN MERCI DE NE PLUS RENVOYER CE MR MAIS LE SECOND EN GROS JE PENSE AVOIR ETE UN PEU LAISEE !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Bjr il doit y avoir y avoir un problème car le rdv donner était en milieux du mois d août et j étais en vacances. Merci cordialement mr morello
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Lors de la prise de rendez vous, j'ai été mise en attente dix bonnes minutes
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Très bien...
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T.
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Ma chaudière chapee était bien et n'avait aucun problème jusqu'au jour où vendredi 6/09, un de vos techniciens est venu pour un entretien annuel. Et depuis jusqu'à aujourd'hui, j'ai tout le temps de problèmes, pas d'eau chaude, évidemment le chauffage ne fonctionne pas non plus... ça fait 3 fois que vos techniciens interviennent et à chaque passage, j'ai un problème!!! Et par-dessus toit, vous ne pourriez pas m'envoyer un technicien en urgence car ils sont tous occupés !!! Je dois attendre 72h pour que quelqu'un soit disponible... merci
Avis du , suite à une expérience du par ANICETTE B.
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Il est très dommage de rappeler dans la même journée, car le défaut n'a pas été corrigé à la 1ère intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Technicien très sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Juste a dire techniciens professionnel, ponctuel, prise de rdv rapide, pièce échanger sur place grâce a leurs fourgons . juste a dire un grand BRAVO !!!! (continuer comme ça)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Professionnel, c'est ce que j 'attends
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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LES DEUX DERNIERS PASSAGES FURENT OK.QANT A LA POSE DE LA CHAUDIERE SI LE LE RESPONSABLE DE VOTRE SOCIETE. AVAIT FAIT SON TRAVAILIL SE SERAIT APPERCU QUE L EVACUATION DES GAZS AVAIT TOUT SIMPLEMENT SABOTEEIDEM POUR LA PERSONNE QUI UN AN PLUS A FAIT LA MAINTENANCE .QUANT A LA DERNIERE QUESTION SUR LA SECURITE J AI QUELQUES DOUTES AU SUJET DE VOTRE SOCIETE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Selon qui est au téléphone, l'accueil est aimable et sympathique ou pas. Heureusement le technicien est toujours égal à lui même, discret et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S.
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Le technicien était très professionnel et très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par RACHÈLE G.
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Bonjour : Société Izi Confort :Sérieuse à mon gout - Rien à redire pour la qualité du travail effectué- Technicien au Top - Aucune hésitation à avoir - Merci à eux pour la confiance que je leurs accordé . J cl
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Je n'ai aucun moyen de créer mon compte sur votre site, car aucun identifiant m'a été fourni que ce soit par sms courrier ou de la part du technicien. Je ne peux donc rien vérifier, lire concernant l'intervention. Merci de m'envoyer un mail récapitulatif au lieu de m'obliger à créer un compte d'accès chez vous. N'était-il pas sensé vérifier l'écran thermostat communiquant?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE A.
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technicien sympa travail propre rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par DIETMAR P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Le nettoyage des Bouches aération aurait été la bien venu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Rien à redire, très bon technicien, parfait...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Technicien ponctuel, travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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technicien sympathique mais il a simplement ouvert la chaudière, pas de nettoyage. vérifié si pas d'émanation d'oxyde de carbone. A ma demande a enlevé la bouche d'aspiration de la cuisine que j'ai nettoyé. N'a pas vérifié la VMC ni nettoyé les bouches d'aspiration de la SDB et des WC. intervention ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Ma chaudière fonctionnait très bien avant l'arrivée du technicien. Après son passage, il y avait une fuite derrière celle ci. Il devait intervenir pour l'entretien annuel réglementaire. Je ne suis pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Une seule réserve importante: manque d'information initiale sur le fait que le coût de la prestation n'est pas couvert par le contrat de maintenance
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très satisfaite, technicien Très professionnel et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Comme d'habitude, technicien très sympa
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN R.
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Rendez vous respecté. Technicien très aimable et professionnel. Travaux très propres.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Technicien très professionnel et surtout à notre écoute Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MEGDELEINE C.
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Bonne continuation excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANDR� V.
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si je satisfait de la prestation pour la maintenance il n ait pas de meme pour la pose de la chaudiere par vos soins il y a 2 ans. le technicien a p^ris des photos et les a envoyees a qui de droit.j espere que le necessaire fait rapidement.le systeme d evacuation des gaz est completement deplacepar apport a l ouverture prevue a cet effet. cest la raison pour laquelle je ne vous recommenderaispas. je tiens a preciser que du temps cham c etait quand meme mieux .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Professionnalisme évident du technicien. Plein de bons conseils. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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ok
Avis du , suite à une expérience du par EBRAHIM A.
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Je pense qu'il est anormal de venir faire le dépannage sans avoir vérifié si le matériel est conforme à la demande. Le carton d'emballage était ouvert et le ventilateur n'était pas le bon modèle. Il n'y a donc pas eu d'intervention, si ce n'est le démontage de la chaudière !!!
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN H.
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Autre point: j'ai apprécié la capacité à adapter le créneau d'intervention à mes dates de présence communiquées au dernier moment Recommandation pour le questionnaire:créer une colonne "non applicable".Exemple:c'est la colonne que j'aurais bien voulu utiliser pour la sensibilisation à la sécurité qui n'a pas été un point abordé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
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Visite de contrôle très bien réalisée. Rendez vous modifié suite à une impossibilité d'être présente au rendez vous initial, nouveau rendez vous donné sans délai !
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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technicien aimable, compétent
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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bon travail merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Comme déjà indiqué sur les diverses demandes d'avis qui affluent depuis l'installation de ma nouvelle chaudière à condensation (j'ai déjà laissé un avis suite à une demande émanant du Responsable du Département), l'équipe, qui n'avait pas réussi à installer cet équipement lors d'une 1ère intervention est, cette fois-ci, arrivée en force au niveau des compétences requises, tant physiques que techniques, avec l'équipement d'un camion nacelle qui n'était pas présent lors de la 1ère tentative, et s'est montrée opiniâtre afin de mener ce chantier à bonne fin, en dépit des problèmes causés par une installation antérieure qui a singulièrement compliqué les diverses étapes de désinstallation que d'installation du nouvel équipements et de ses corollaires. Les notations que j'ai attribuées tiennent compte uniquement de cette 2ème tentative menée avec succès ! Je tiens également à remercier la personne responsable au niveau de l'agence locale des contrats de financement qui a été d'une grande écoute à mon égard et m'a grandement facilité les démarches administratives et financières sur cette acquisition. Professionnelle, rigoureuse et rapide dans l'ordonnancement des dossiers, elle mérite pleinement la confiance de sa direction et de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.
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Je suis entièrement satisfaite tant au.point de vue téléphonique que pour la prestation du technicien (et ce jusqu'à ce jour)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Tout s'est très bien passé lors de l'intervention prévue du technicien le 10 juillet. Cependant le lendemain 11 juillet j'ai constaté une petite flaque d'eau sous la chaudière. Je l'ai aussitôt signalée à IZI. On m'a envoyé le technicien en début d'après-midi, il était encore dans la résidence, il a changé un joint mais n'avait pas la pièce complète. J'ai été informé par IZI que la pièce était disponible et serait changée le 16 juillet.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Technicien compétent, soigneux et sympathique. Je suis très satisfaite de cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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juste devis pour réparation
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.
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Le technicien très bien je recommande 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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Capot d 'étanchéité pas vissé, et toujours le saut de flamme en début de phase de chauffe.
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Merci au jeune homme qui est venu ik était à l heure un travail de précision très soigné
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.
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Heure du RDV respecté Conseil sur appareils bien Je suis très satisfait de l'intervention sur mais appareils
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Technicien très compétent, sympathique et serviable
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN C.
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Technicien très compétant
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN D.
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Technicien particulièrement agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN M.
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OK, tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
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Technicien très professionnel et sympathique malgré une intervention un peu compliquée
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Je suis globalement satisfais de IZI
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Bravo, intervention très professionnelle et complète de Deville. A l'écoute de toutes nos interrogations!
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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je dois attendre 3 a 4 semaine pour pouvoir juger le resultat
Avis du , suite à une expérience du par EBRAHIM A.
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ras, intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN P.
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Bonjour, RAS le technicien très bien, ne changez rien, merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE E.
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Très satisfaite , le technicien à bien fait son travail avec sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Prestations de bonne qualité. Technicien et plombier très sympathiques et bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE V.
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Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONG P.
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tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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👍
Avis du , suite à une expérience du par UNKNOWN B.
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Un premier technicien qui ne s'est pas présenté mais heureusement le second est venu à l'heure et a effectué un nettoyage complet et soigné. La première fois d'ailleurs en 4 années qu'on aspire la poussière dans la machine et à l'entrée du tube d'aération.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très courtois et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien a vraiment fait le maximum pour trouver la panne et réparer notre chaudière. Très satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, le technicien (Fabien) qui est venu faire la prestation est toujours ponctuel, explique ce qui ne va pas de façon simple. Fait la prestation en donnant des conseils, prestation faite proprement. Très poli (demande si il peut aller dans les chambres avant d'intervenir dedans). Vraiment parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très efficace, sympathique et qui a donné les explications et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toute à fait comme convenue .Excellene service je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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travail sérieux, respect des horaires, contrôle de la pompe à chaleur bien effectué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agent lors de son passage à très bien renseigné les défauts possibles nous permettant à l avenir de les déceler.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Étant donné 2 interventions différentes, V.M.C. et entretien chaudière, il est difficile voir délicat de donner son avis sur un questionnaire englobant.t les deux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le nettoyage de la vmc pose un problème car ce vieil immeuble possède un tuyau d'évacuation commun aux 3 étages et difficile à nettoyer. Quelle serait la solution ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'entreprise est toujours professionnel est sympathique depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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THOMAS technicien parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS Le remplacement de la pièce défectueuse est prévu pour le jeudi 23/6 Je suis très satisfait de la réactivité de votre société à la suite de mon appel relatif à la panne survenue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait de votre service et de votre technicien et surtout l’accueil est accueillante et aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je ne suis pas sorti de chez moi et j'ai attendu le technicien de 14h à 17h30 comme il était prévu. A aucun moment il n'a sonné à la porte, à l'interphone ou n'a appelé. Faire un compte-rendu en mentionnant que j'étais absent est vraiment se moquer du monde !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention sans problème, très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un peu d'attente avant l'intervention . Technicien efficace et rapide . Très satisfaite . 5
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien humainement parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tout a éte parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Erreur sur heure de fin de rdv Seul soucis un délais très long avant intervention En attente d'une facturé acquittée Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite tant par contact tel que par l'intervention rapide d'un technicien Mais aussi par l'écoute générale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique