Avis clients de Izi Confort Grenoble

Évaluations clients Izi Confort Grenoble

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  De manière globale, nous sommes insatisfait de l'interface que nous avons avec la société izi confort ex cham. ( manque de souplesse sur les horaires de passage des techniciens : bloquer une demi journée n'est pas très compatible avec nos contraintes professionnelles). Un seul technicien pour faire l'entretien des VMC pour toute la société c'est un peu juste.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'entretien a été effectué à ma demande, parce qu'il n'avait pas été réalisé depuis plus d'un an, et la date du rendez-vous a été décalée 3 fois, avec, en plus, des problèmes de mails non reçus.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Merci pour votre intervention avec un souci particulier de travail efficace de la part de votre technicien qui s'est montré prévenant et disponible répondant à nos attentes.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le travail a réaliser m'avait été bien expliqué lors de la première intervention . Le technicien aujourd'hui a été très efficace malgré les difficultés d'accès .

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien arrivé a 12h 50 parti a 12h35 sans avoir résolu le problème a juste regarder la chaudière n a ni regardé le thermostat ni les radiateur qui ne fonctionnent pas

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Chaudière installée en 2018...ennuye tout les hivers...chaudière achete 2 fois... chaudière plus pièces détachées. ..ps chaudière installée par vos soins. .

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ce samedi 21 Janvier votre technicien est intervenu chez nous. Sur son rapport il est ecrit pas d'anomalie constater......... Je m'étonne, puisque 15 min après son départ la chaudière s'est à nouveau mis en sécurité. Donc elle disfonctionne et je comprends pas le problème qu'elle peut avoir, mais cela dure et perdure....... Je souhaiterais tout de même pouvoir utiliser mon chauffage et ma production d'eau chaude à souhait, sans soucis de mise en sécurité de ma chaudière..... Merci de me répondre.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J'ai bien reçu un devis pour le remplacement d'une pièce de la chaudière. C'est une somme importante pour moi dans cette période. j'essaie pour l'instant de faire avec l'existant... Je surveille les témoins du système de chauffage,pour observer les dysfonctionnements pouvant apparaitre de manière aléatoire. Bonne journée.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect rdv efficacité compétence

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  au bout de plus d'un mois, je laisse tomber mes gants de toilette. Le dernier technicien était parfaitement compétent et aimable, mais il a fallu deux interventions précédentes sans résultats probants... et quelques "dysfonctionnements" entre les services cocernant les délais d'intervention... et une certaine insistance de ma part pour aboutir.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Iziconfort (anciennement Cham) a cassé malencontreusement le chapeau de la cheminée d'évacuation de ma chaudière lors d'une intervention sur la fumisterie il y a 2 ans. Ca arrive, mais ne pas revenir le réparer, malgré nos demandes répétées (par mail, téléphone, courrier simple, recommandé), ça, c'est particulièrement abusé. A chaque fois, on nous dit "on va faire passer quelqu'un", mais en attendant, ça fait 2 ans qu'il n'y a pas de chapeau sur la cheminée de la chaudière, avec tout les problèmes potentiels que ça engendre (pannes, mauvaise combustion lié à la pluie et l'air, déterioration, risque de bouchage). Bref, pas content du tout. Pablo FERRAND (COUBLEVIE)

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier vivement votre technicien pour la qualité de son intervention et son approche technique très professionnelle qui a permis de remettre ma chaudière et bon état de fonctionnement sur un problème délicat à traiter puisqu'il était aléatoire.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En amont de l'intervention, j'avais un mail m'indiquant que l'intervention aurait lieu à la réception du matériel... mais il a fallu que j'appelle iIZI pour apprendre que le matériel avait été reçu. (mauvaise note). Heureusement l'intervention a été programmée et effectuée le lendemain. (bonne note) Depuis 1 mois, je n'ai plus ni chauffage, ni eau chaude (vive le gant de toilette!). J'aimerai qu'à la quatrième intervention,( au plus vite...?) l'intervenant ne soit pas un quatrième différent . Merci.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré impossibilité remise en service chauffe eau l'analyse et diagnostic du technicien mon était très utile

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bonne societe

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon travail , efficacité et sérieux

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il a fallu attendre 1 heure au téléphone pour joindre une personne on vous donne le matin et vous attendez toute la matinée , ce n'est qu'en fin de matinée à 11h que l'on vous dépanne l'intervention s'est relativement bien déroulée,mais aucune marque de politesse!! je me suis aperçue que le chauffage n'avait pas été remis parce qu'il faisait froid ds l'appartement..... un peu léger.......aucune explication n'a été donnée,il faut faire vite et rentabiliser..... c'est franchement dommage!! et le contact humain qu'en fait on?

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bon technicien, merci !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok technicien au top

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette appréciation très favorable concerne uniquement la prestation effectuée par CHAM Izi Grenoble dans le cadre du remplacement de chaudière. La qualité du conseil lors de la vente, puis celle observée lors de l'exécution des travaux est de très bon niveau.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons particulièrement apprécié le déplacement en période de Noël, la ponctualité et le professionnalisme des deux techniciens. Merci !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le robinet de vidange ça fuite toujours, poser le gros pot dessous ! le tech a noté dans le rapport !!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été absent une semaine et de retour le 29 /12 il y a eu 4 explosions le soir et 2 explosions le matin du 30/12.Il faut prévoir une nouvelle intervention de règlage .Merci .

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous n'avions plus du tout d'eau chaude depuis 8 jours. La pseudo réparation a pris 5 minutes et a tenu... Un jour et demi...

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Super rien a dire

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR !! PRESTATIONS superbe rapidité ponctualité le plus dure c'est de vous joindre bien sur vous êtes trés demandé normal ne changer rien

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien personnel compètent

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, techniciens agréables et pro

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout claire & nette ,, merci.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  penser à commander pour changer tuyau flexible et durite sous la chaudiere reparation provisoire faite par nos soins suite fuite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Depuis lundi soir Ils m’ont fixés 3 rendez-vous Aucune n a été respecté ! En plus désagréable au téléphone!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil du technicien ainsi que sa compétence belle intervention

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le problème de blocage du chauffage de la chaudière avec erreur 101 est corrigé depuis le remplacement du circulateur et de l'échangeur à plaque.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne réparation technicien au top

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous attendons le compte rendu de l'intervention pour avoir des réponses aux questions que nous avons posées s'agissant d'un bouchon remplacé par un morceau de papier aluminium

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La visite a déjà été faite en septembre. J'ai posé une journée de congé pour permettre l'intervention sur le suintement d'eau qui avait été identifié et noté !!! Au final, l'opérateur était mandaté pour refaire une visite. En regardant l'origine du suintement et en essayant de dévisser le tuyau, il a transformé le suintement en fuite... merci de faire venir le plombier dans les plus bref délais !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie le technicien qui est venu chez moi. Depuis ma chaudière fonctionne, quel bonheur d'avoir de l'eau chaude et du chauffage par ces temps d'hiver

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien est parti la chaudière ne fonctionne toujours pas .

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié l'intervention de votre technicien avec sa volonté de résoudre mon souci d'eau chaude. Apparemment mon souci était complexe et multiple. Après son intervention, je n'ai plus de problème. Un grand merci à lui.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien est passé pour établir un devis de remplacement de chaudière et pas pour une réparation. j'attends le devis et je précise que j'étais bien présente malgré la mention client absent sur le document joint au courriel. les réponses aux questions concernant les travaux ne sont donc pas à prendre en compte

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécier l'intervention de votre technicien avec son souci à résoudre mon problème. Apparemment mon problème était complexe et multiple. Après son passage, je n'ai plus de souci. Un grand merci à lui.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Problème bien réglé à titre provisoire en attendant le remplacement de la pièce défaillante. Donc tout va bien. Merci.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aujourd'hui samedi j'ai été dépannée très rapidement, Merci à l'opératrice que j'ai eue.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma chaudière fuit et ne fonctionne plus depuis le passage du technicien pour l'entretien annuel. Contact téléphonique déplorable pour signaler la panne et demander un dépannage, on m'a mal parlée et raccrochée au nez... au prix où nous payons l'abonnement d'entretien c'est un scandale!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je tiens à souligner la qualité de l'intervention du technicien. Cette personne est en tout point exceptionnelle de par sa compétence et son honnêteté ce qui est plutôt rare. Il faut le féliciter.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention du technicien qui nous a donné toute les explications sur le fonctionnement de notre chaudière et résolu certains problèmes de fonctionnement de quelques radiateurs.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention a réparé l'anomalie qu'avait ma chaudière. Merci MAIS j'ai à vous reprocher le délai pour avoir un rendez vous, (presque une semaine) et le manque de précision, quant à l'heure du rendez vous, "dans l'après midi M'a t on dit". Vous pourrez dire : début d'après midi, milieu ou fin ça éviterait des passer des heures à attendre. Cordialement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le technicien arrive sur le parking et repart

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique trés agréable,de nombreuses intervention ont eu lieu, que ce soit en réparation ou entretien; il est dommage que ce ne soit pas le même agent régulièrement

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Merci au professionnalisme de votre technicien très compétent

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très à l'écoute du client. Merci pour sa gentillesse

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour tres bien thecnitien au top cdt

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prise de RDV été difficile mais très bienveillant une fois lancé. Très appréciable pour un besoin lié au logement d'une personne âgée. Le RDV a été respecté malgré une arrivée tardive. On a apprécié que le technicien vienne à 18h un vendredi.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les techniciens et le responsable de l agence : des pro . Le problème est le secrétariat , on a franchement l impression de les déranger en téléphonant . Prise de RDV a la limite de l incompétence . Mauvaise Foix et attitude cavalière avant de vous raccrocher au nez.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Politesse, Savoir faire, Sérieux, Ponctualité rien à dire sinon à encourager.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a identifié la panne tout de suite. En cas de nouvelle panne, préciser la vanne 3 v à changer. Je ne suis pas qualifier pour juger de la qualité des travaux effectués. Cette question n'a rien à faire dans ce questionnaire à mon avis;

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité par un très bon technicien ! Explications fonctionnement, aide etc... il a su répondre à mes questions et me donner des informations utiles. Le secrétériat a aussi été à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement IZI Confort

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire je suis satisfaite très satisfaite même

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au technicien qui est venu me dépanner ce dimanche, très professionnel et réactif

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide. Le technicien a très bien expliqué le fonctionnement des appareils.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Intervention très rapide et technicien professionnel mais je dois rappeler car le problème n'est pas résolu

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le technicien doit revenir car depuis son intervention cela disjoncte ! .... sans doute une fuite d eau dans la chaudière qui fait disjonter

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et sérieux. Tres bon travail .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait du technicien. accueil téléphonique passable

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 0 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe pour la compréhension et l'apathie dont il ont fait preuve dans un moment difficile pour nous.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le problème sur ma chaudière persiste après l'intervention du technicien (verrouillage de la chaudière sur l'erreur 101 de manière aléatoire après déclenchement du chauffage ou de l'eau sanitaire). Je ne serai donc pas satisfait tant que le problème ne sera pas résolu. PS: merci de verser le liquide de vidange dans les toilettes plutôt que dans l'évier de la cuisine.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'espère que la répartition sera rapide.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprecie beaucoup la qualite des services de IZICONFORT et le comportement "agreable " et" patient"du pesonnel;j'espere que cela va continuer...!!!

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette intervention, technique et relationnelle

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Deux personnes se sont présentées à mon domicile pour effectuer la réparation, j'ai supposé que l'un d'eux était en formation. La prestation en elle-même s'est bien passée mais j'ai récupéré une vis par terre en nettoyant après le passage des techniciens... simple oubli ? il y a 4 vis pour enlever le couvercle de la chaudière, il me semble qu'une rapide vérification peut être assurée avant de partir !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  L'intervention de dépannage sur la PAC a été réalisée de manière très professionnelle. Les contrôles de bon fonctionnement de la PAC en fin d'intervention sont la preuve du sérieux du technicien d'Izi confort.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Tout était parfait, je ne peux pas mieux dire. Accueil téléphonique très aimable, technicien aimable et à répondu à toute les questions que je lui ai posé. Merci à vous !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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  Le technicien est pro et sympa, à recommander. Note 5

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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  L'intervention fut "technique" . Une installation permettant une utilisation de dépannage en attendant une nouvelle intervention RAPIDE ne fonctionne pas. Je suis donc sans possibilité de mettre du chauffage . Neanmoins les techniciens ont été forts aimables et au mieux pour me rassurer me promettant qu'ils feraient au mieux pour que ce dépannage s effectue dès que possible.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je suis content car le technicien a bien honoré sa promesse pour le dépannage et il a était très patient pour les explications des mes questions. Merci.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Ponctuelle, propre dans son travail, rien à signaler?

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Très bonne qualité de l'intervention du technicien. Très professionnel.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Je suis très satisfait du service client de Izi confort et du technicien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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  Merci de la rapidite du dépannage de ma chaudiere ( remplacement de la pompe ), 2 heures après mon appel téléphonique , Bon accueil au téléphone et efficacité du technicien .

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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  lorsque le chauffage fonctionne la chaudière fait un bruit continu en permanence. Je trouve cela pénible, est-ce normal je ne sais pas ?

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Intervention du vendredi 07 octobre 2022 , et non pas du 03 octobre !?! Le technicien qui a intervenu sur la chaudière a commis une erreur de signature : il m'a fait signé pour l'intervention sur la VMC. Quand il s'en ait aperçu, il est revenu vers moi pour corriger l'erreur en m'assurant que son collègue passerait pour vérifier la VMC après lui avoir passé un coup de téléphone. Je l'attends toujours .... Quand on rajoute ça aux non respects de RDV qui ont précédé à cette intervention, je trouve votre organisation pas terrible ; voire décevante. Vous baissez !!!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Appel d'IZI pour un dépannage vendredi 10h , premier rdv donné pour le mardi, nécessité de rappeler pour avoir un rdv plus conforme au contrat d'entretien (qui inclut les week-end) d'où 2émé proposition le vendredi apres-midi. Le technicien est venu et est reparti à 17h41, MAIS à 18H LA PANNE EST REAPPARUE DONC PAS RESOLUE....... ET PLUS PERSONNE AU BUREAU...... Mes cotations pour Comportement du technicien jusqu'à Sensibilisaion à la sécurité devraient etre NE SAIS PAS mais pas de possibilité, idem pour la recommendation IZI Confort en espérant etre dépanné rapidement .....

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  J'ai eu vraiment des difficultés à enlever les tâches sur la tapisserie de la cuisine suite à l'intervention du technicien. Et ce n'est pas nickel. Le nombre d'étoiles que j'aurais mis aurait était 4 cependant je ne mettrai que 3 en raison des tâches.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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  Il serait bon d'avoir une plage horaire prévue pour le RDV, même quelques heures avant, pour ne pas être bloqué 1/2 journée pour rien... surtout quand on est le dernier sur le planning !

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  explication claire sur les économies et le fonctionnement de notre chaudière et le thermostat .

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  36 JOURS SANS EAU CHAUDE SUPER!!!!!!!!!!!! par contre technicien de ce jour 6 octobre SUPER

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  Excellente prestation du technicien "José".

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  vous nous avez livré une chaudière en juin, il y a déjà eu deux interventions ce qui fait beaucoup.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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  Entière satisfaction

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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  Tb pour l’intervention

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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  Le rendez-vous a été globalement respecté, quant à l'heure. Le technicien a bien expliqué le problème, et a donné des conseils supplémentaires. Note au technicien : 20 sur 20 !

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Très content pour l'entretien Merci beaucoup.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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  Cela faisait 3 fois que je fais intervenir concernant ce problème . Le technicien n'a pas pu répondre aux problèmes. Le technicien qui est intervenu le 21/09/2022 a décelé les pannes très compétant . A quand le remplacement de ces pièces défectueuses ? v3v bypass soupape Salutations

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  Je mets NON pour la recommandation car je suis à nouveau déçu par le fait que les techniciens qui viennent chez moi ne CONNAISSENT PAS le modèle de ma chaudière. Seuls les chefs d'équipe chez vous connaissent le modèle. Cela a pour conséquence que vos interventions de prévention sont très fortement NON EFFICACES. Je renouvelle donc, par écrit ici, ma demande orale - maintes fois exprimée - de pouvoir recevoir à la maison, lors des interventions de maintenance, un technicien qui connait mon modèle de chaudière ! Je vous remercie beaucoup par avance.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Je ne vous cacherai pas être très mécontent. Votre technicien a passé à peine 10 min chez moi (vu le tarif de vos visite, rapportée à la minute, sa présence est digne d’un prix Nobel) et fait un semblant de vérification arguant qu’un poteau le gênait, poteau qui a toujours été présent et n’a gêné aucun de ses 4 ou 5 confrères depuis 2016… et alors qu’il est passé le 16/9, je m’aperçois le 17/9 que la chaudière ne fonctionne plus et affiche un message d’erreur (F.28) qu’une réinitialisation (reset) ne parvient pas à corriger. Résultat, plus d’eau chaude depuis la vérification par votre « service ». Merci. Ps. J’ai mis « très bien » pour la rapidité d’intervention parce qu’il n’y a avait pas « trop vite », c’est à dire, intervention bâclée… un peu comme l’an dernier ou j’ai également eu un message d’erreur après la visite de votre « technicien », heureusement un simple problème technique de pression d’eau que j’ai pu régler moi-même sans me facturer une centaine d’euros.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Pas satisfaite. La réparation faite hier matin n'a servi à rien. La fuite d'eau à repris cette nuit.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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  Technicien très professionnel et efficace.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Rien à redire impeccable

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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