Avis pour IZI confort Grenoble

Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la gestion confuse de votre panne. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin qu’un nouveau rendez-vous vous soit programmé dans les meilleurs délais en fonction de vos disponibilités. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate en effet qu’une erreur sur la pièce à changer n’a pas permis à notre technicien de remplacer cette dernière lors de son intervention à votre domicile le 16 avril. Je note par ailleurs qu’un rendez-vous a été replanifié le 24 avril, la bonne pièce ayant été réceptionnée entre temps par notre agence. Par ailleurs, je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs

Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier. En l’état, nous n’avons pas enregistré de demande de résiliation de votre contrat dans notre outil. Notre agence ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour clarifier votre situation. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs