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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Brive est reconnu pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont réalisées avec soin et ponctualité, offrant des explications claires et un bon service client. Les clients apprécient la qualité des prestations et l'accueil chaleureux.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien mais par contre ça correspond à la chaudière de Dietrich que vous avez enlevée l’an dernier, Celle que vous avez installée en octobre 2021 est une Saunier Duval. Merci de rectifier.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIl aura fallu 2 mois et 5 visites de 4 techniciens différents pour que la panne soit réparée... A chaque fois ce n'était pas la bonne pièce qui était commandée... Devis de 3 heures, intervention effectuée en 30 min...
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu nous met d'emblée en confiance,car il suit l'entretien de notre chaudière depuis plusieurs années.Nous apprécions sa ponctualité,sa discrétion,sa courtoisie et ses compétences,aussi bien au niveau de l'entretien annuel que des diagnostics posés lors de pannes éventuelles.Il nous a toujours conseillés de façon pertinente,et son sérieux est très rassurant,ses conseils étant toujours efficaces. Félicitations à cet intervenant.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis collecté par un tierscomme chaque année, le technicien est venu à l'heure, a été très affable et a réalisé l'intervention très sereinement.
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A. A.
30 août 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens qui connaissent leur métier et leurs clients.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersetancheite de la cheminee a refaire merci
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersCause du dysfonctionnement cernée rapidement. Explications données sur l'origine du problème. Devis correspondant transmis rapidement.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux , compétent et très courtois.
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersBravo pour la rapidité (dans la même journée) et pour la qualité du diagnostic et de la reparation. Ma chaudière fonctionne à nouveau.
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A. A.
2 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaisant
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A. A.
2 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétent et très ponctuel.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pertinente permettant la mise en place des actions de maintenance sur les clims
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRevoir le système de rendez vous, toujours aléatoire.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSur le Compte rendu d'intervention je me rends compte que contrairement aux précédentes visites aucune mesure de CO2 , T° , fumées .... n'a été faite et vu le temps d'intervention par rapport aux visites précédentes je me demande si tous les points ont été contrôlés
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris de temps de nous faire part de votre retour concernant l’intervention à votre domicile. L’entretien de votre chaudière a été d’une durée de 34 minutes. Notre technicien a précisé dans son compte-rendu les différentes opérations et vérifications effectuées. Néanmoins, je transmets votre avis à notre agence afin qu’un point soit fait avec le technicien intervenu chez vous et, qu’en cas de besoin, un rendez-vous complémentaire soit programmé. Cordialement, Paul - service national consommateurs
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier rdv fixé n’a pas été honore suite à un problème informatique. N étant pas domicilié dans la ville où l entretien est effectué j ai subi quelques désagréments liés notamment au déplacement. Une semaine après, un second rdv a été pris et je tiens à souligner la compétence et l implication du technicien qui a fait montre d'une grande conscience professionnelle .
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDeux techniciens compétents et en plus très sympathiques
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A. A.
7 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEn raison de l'impossibilité de me rendre à Saint Céré ,la révision de ma chaudière n'a pas pu se faire.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que notre technicien s’est déplacé à votre domicile conformément à l’avis de passage qui vous a été envoyé. Je transmets votre commentaire à notre agence afin qu’un nouveau passage puisse être programmé en concertation avec vous. N’hésitez pas à modifier votre note si vous le souhaitez, 1/5 correspondant à la notation la plus basse. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Dès notre retour à Saint-Céré, nous prendrons contact avec iziconfort à Brive pour fixer un nouveau RDV.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis collecté par un tiersR.A.S
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PHYSIQUE.
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