Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
-
*. F.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien a réalisé une partie des actes prescrits sur le devis suite à un diagnostic effectué précédemment. Mais en fait le diagnostic n'était malheureusement pas exactt. Le technicien a fait le désembouage , qui n'était par véritablement nécessaire ( l'eau sortante était relativement propre ) quant aux cannes elles n'ont pas été changées puisqu'elles sont toute à fait propre. Résultat de l'intervention, la moitié des radiateurs ne fonctionnent toujours pas , notamment dans les pièces principales. Par conséquence, je n'ose pas faire fonctionner la chaudière. Néanmoins j'ai réglé la totalité du devis. Je suis dans l'attente d'un contact de votre service pour remédier à ce dysfonctionnement.. En fonction du dénouement de cette situation je renouvellerai mon contrat pour la nouvelle année 2025. Cordialement B
-
Jean-Pierre L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDifficile de joindre IZI Confort par téléphone (quasi-impossible), impossible de laisser un message sur la boîte vocale, heureusement la communication via email est très rapide et efficace.
-
Unknown P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéSi tous les techniciens étaient comme M. Rieuf, on aurait envie de tomber en panne plus souvent.
-
Unknown L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Cette fois, Youpie, le technicien était super compétent, il a même corrigé des défauts qui dataient ! Les relances de rendez-vous par SMS sont pratiques mais redondantes, d’autant plus qu’il s’agit d’un langage de sourds vu qu’il n’est pas possible d’y répondre (numéro surtaxé !!!)
-
Unknown R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN , le technicien nous à bien conseillé ;
-
Michel M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéEnfin notre chauffage marche correctement après le passage depuis Septembre du quatrième dépanneur.. mais à quel prix:obligés de mettre les radiateurs à 5 pour avoir 20 degrés (trop juste pour une personne malade:avons dù mettre des radiateurs électriqhes.
-
Michel C.
30 janv. 2025
Avis vérifiévotre technicien ne sais pas présenter a mon adresse (après vérification que mon interphone marche et ou que je me trouve dans mon appartement la sonnette de ce dernier est assez forte pour l'entendre) il dit être passé a 8h40 je l'attendais depuis 6h30 Je vous prie de me donner un nouveau RDV merci
-
Francois B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéParfait à tous les points de vu
-
Unknown H.
30 janv. 2025
Avis vérifiéFélicitation au technicien qui est intervenu pour l'entretien annuel: ponctualité, politesse, propreté et sympathie sans oublier sa compétence. Par contre lorsqu'on demande une intervention pour un dépannage, joindre le standard téléphonique relève de l'exploit et envoyer un mail ne sert à rien puisqu'il ne sera pas lu et les délais d'intervention sont longs et c'est encore moins admissible lorsqu'il fait froid
-
Guy R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéContinuer comme cela
-
Serge G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéras
-
Astrid R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a pas remis les réglages donc nous n'avions plus d'eau chaude. Nous nous en sommes apercus trop tard. Le technicien a aussi juré plusieurs fois. Ce n'est pas professionnel surtout quand on a des enfants.
-
Daniel D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à l installation de ma chaudière , pas d explication et pas de manuel d utilisation de ma chaudière . Installation de ma chaudière en Mai , visite annuelle en Janvier ,plein tarif pour la visite
-
Claire C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien professionnel et compétent, Merci!!!
-
Irina P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis restée à la maison le 22/01 toute la journée, mais le technicien n’est pas passé pour le rdv. J’ai appelé l’agence qui me dit que le technicien est passé et que je n’étais pas à la maison, ce qui n’est pas vrai. Personne n’a sonné à la porte, aucun appel téléphonique pour me joindre.Je souhaite faire une réclamation.
-
J.
30 janv. 2025
Avis vérifiéUne bonne intervention et des explications sur la manipulation du thermostat central qui est assez complexe à utiliser en raison de menus pas toujours logique. J'avais perdu le mode auto suite à une coupure de courant en raison de la perte de la date et de l'heure. Pas de message lors du redémarrage pour aller modifier cette information et un déplacement de technicien qui aurait pu être évité.
-
Evan T.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace
-
Guy D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéIl est dommage que le Rv de visite annuelle ait donné lieu à 5 messages 24h avant la date prévue qu'il était résilié. Au surplus, j'attends toujours qu'une date soit fixée pour la venue du ramoneur. Etant un client ancien du temps de Stdm, c'est la première année que ces dysfonctionnements répétés s'enchainent...
-
Albert P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéPour faire suite aux différentes interventions pour des pannes sur notre chaudière et la dernière en date nous laissant un samedi dimanche lundi sans eau chaude ni chauffage je vous transmets l'information suivante à savoir que l'organisation des dépannages est à revoir dans vos services A votre disposition pour plus d'informations Cordialement
-
Dominique G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéRendez vous annulé sans prévenir alors que confirmé par sms , accueil téléphonique difficile à joindre avec répondeur mais sans suite du message déposé. Que se passerait-il en cas d'urgence ? heureusement les techniciens semblent bien.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
