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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Unknown L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLa messagerie informatique m'a donné une plage de 8h45 à 10h alors que l'intervention a eu lieu entre 10h et 12h Nous avons du téléphoner pour s'assurer que l'intervention avait bien lieu. D'autant plus que le rendez vous précèdent avait été annulé pour cause de maladie de l'intervenant
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Unknown L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéLe technicien Nicolas a été très compétent et efficace. Il a identifié rapidement l origine de la panne et a résolu le problème de la chaudière qui traînait depuis 3 semaines.
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Jean pierre B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéintervention impecable
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Michel G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéAprès son.passage, sol, evieret table dans la cuisine à nettoyer
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Simone A.
30 janv. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfaite
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Patrice V.
30 janv. 2025
Avis vérifiéRAS CORDIALEMENT
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Caroline S.
30 janv. 2025
Avis vérifié4 mois après le paiement de ma commande, après 4 annulation ou reports de RDV, avec ou sans avertissement préalable, le technicien a réalisé que la moitié de l'entretien (uniquement la chaudière à gaz, pas la pompe à chaleur) et a mis mon chauffage en panne alors que tout fonctionnait parfaitement. 48h après, malgré 3 appels téléphoniques de demande de dépannage, on ne m'a pas rappelée ni fixée de RDV. Cela fait donc 48h qu'il fait 0° degré dehors et moins de 14°C dans la maison, sans perspective de dépannage. Quel manque de professionnalisme à la fois dans le respect du client, la gestion des interventions et la technique.
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Bruno L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très poli , très professionnel . Parfait
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Julie L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne fais jamais de recommandations. Il y a trop d'intervenants.
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Unknown O.
30 janv. 2025
Avis vérifiéDifficulté pour avoir un rdv, faute de technicien,
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Unknown M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéSuite à l'entretien annuel, des problèmes apparaissent le soir même : pb eau chaude (tiède)- pb de chauffage : la température du logement est passée de 21° à 19 °! - le lendemain matin, panne de la chaudière message ERREUR RESET 101 - plus d'eau chaude, plus de chauffage, nous constatons une légère fuite d'eau sous la chaudière !- Nous rappelons le secrétatriat - un rdv est programmé avec un technicien qui doit revenir au domicile le 23 janvier 2025 pour résoudre les différents problèmes survenus après cette intervention d'entretien du 21 ! jusqu'au jour de cet entetien du 21 /01 , nous n'avions AUCUN PROBLEME et nous étions très satisfait....
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Jean L.
30 janv. 2025
Avis vérifiéun peu decu mauvaise reference de pieces donc troizieme semaine sans chauffage ni eau chaude dommage !!! j espere depanne bientot
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Jean-Marie M.
30 janv. 2025
Avis vérifié-
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Eric N.
30 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service de la part de l’agence de Langon. Merci.
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Janine M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation et surtout bonnes explications du problème.
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Jacob J.
30 janv. 2025
Avis vérifiéImpossible de joindre le support par mail et téléphone suite panne chaudière depuis vendredi 17/1 10h. Aucune réponse ... Lundi matin je demande au syndic son intervention qui appelera son contact contractuel et finalement l'intervention a eu lieu très rapidement le jour même à 14h par un technicien compétent.
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Patrick B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéje vous alerte depuis 2 a 3 mois de ma consommation excessive d'électricité, d'environ 65 a 70 KW jour. Notre chaudière a été installée telle quel par Vincent on m'avait promis en septembre une une réception des travaux et des vérifications de l'appareil suivant des vos procédures documentés. ce dernier lundi j'ai a nouveau fait part de se mécontentement a Morgan. Vous comprendrez que que les coûts d'électricité sont beaucoup trop élevés, je vous demande une vérification de mon appareil dans les meilleurs délais, merci par avance.
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Damien F.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro Bravo
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Unknown B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire sinon tres bonne intervention dans les temps
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Unknown V.
30 janv. 2025
Avis vérifiéintervention satisfaisante, horaire respecté.
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