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Avis clients de Toulouse

4.7 / 5

Calculé à partir de 263 avis obtenus sur les 12 derniers mois

353 avis depuis le 09/07/2024

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Le magasin à Toulouse offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés sur une large sélection de thés, dans une boutique bien agencée.

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TOULOUSE

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Informations Toulouse

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TOULOUSE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    39 RUE BOULBONNE 31000 TOULOUSE

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients Toulouse

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE L.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Parce que Marie a été très serviable et à l'écoute. Elle a une bonne connaissance du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par T S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil et diversité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    accueil et découvertes proposées

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Même en cette période de soldes la vendeuse a pris le temps de me renseigner merci 🙏

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique propre et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLINE T.

  • 4 / 5
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    Belle présentations en boutiques, équipe accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLA H.

  • 5 / 5
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    Accueil, écoute, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX S.

  • 5 / 5
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    Accueil - Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de bons conseils et dégustation de thés

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE F.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil excellents

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par LINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et professionnelle !

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA S.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu un tres bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA R.

  • 5 / 5
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    Bienveillance et bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW N.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.

  • 5 / 5
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    Bon accu

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOORA H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par l hôtesse Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse et agréable. Accueil professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Joli magasin, bon accueil, conseils adaptés, bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE E.

  • 5 / 5
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    Jolie décoration, choix variés et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE Q.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compétent Très jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 4 / 5
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    Accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.

  • 5 / 5
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    qualité du service et de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et réponse à mes questions !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil, de bons conseils et toujours aimablement.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil toujours chaleureux, échange agreable, ça donne toujours envie de revenir

    Avis du , suite à une expérience du par YULIYA G.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE R.

  • 5 / 5
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    Compétence et amabilité du personnel, choix varié avec possibilité de sentir les produits, conditionnement en vrac

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable et bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    La conseillère était très agréable de bon conseil et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.

  • 5 / 5
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    Accueil, convivialité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 3 / 5
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    Les thés sont très bons, mais la boutique est mal organisée: les déversoirs pour les thés en vrac fonctionnent mal, les prix ne sont pas affichés… Les thés en vrac sont dans des contenants transparents, or la lumière altère le thé!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très souriant et très professionnel Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    Toujours très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    La responsable est charmante et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY P.

  • 4 / 5
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    Petite boutique cocooning

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Accueil et service toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    bon lieu, bien accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    J’adore votre thé noir et tisanes originales

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.

  • 3 / 5
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    Accueil deplorable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 4 / 5
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    Accueil moyen...certes bon travail mais peu Accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP G.

  • 5 / 5
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    Everything was good!

    Avis du , suite à une expérience du par KLEINERT G.

  • 5 / 5
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    Le service etait tres bon et acqueillant

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE L.

  • 5 / 5
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    Accueil, mise en rayon des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux et grande diversité de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTE G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse qui connaît ses produits. Très aimable et commerçante

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.

  • 2 / 5
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    Pas de vendeuse dans la boutique quand je suis rentrée , j aurais pu me servir et repartir tranquillement

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marlène, Nous sommes désolés pour cette expérience inattendue. Nous accordons une grande importance à la sécurité et au service client dans nos boutiques. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée pour améliorer notre accueil. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J’ai eu le conseil que je souhaitais à 3 min de la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu beaucoup d'explications pour un achat qui me tenait à cœur. Ça faisait longtemps que je voulais une théière qui me convienne vraiment et les vendeuses ont tenu compte de ma consommation de thé et infusions pour me conseiller et me présenter toute leur gamme de produit avec beaucoup de patience :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    accueil sympa, dégustation de thé gratuite

    Avis du , suite à une expérience du par THERESA H.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et vendeuse adorable à l’écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

  • 1 / 5
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    Vendeuse peu agréable

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Boutique agréable,personnel souriant,compétent, gentil.Bons produits.Grande variété.Le reve

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    👍🏼👍🏼👍🏼 bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Accueil / conseil / déco

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
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    Excellent service mais pas d’échantillons correspondants à mes goûts…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE U.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE Y.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.

  • 5 / 5
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    On m’a bien conseillée et proposé une « dégustation » pour confirmer mon choix de thé

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, grand choix dans la. Boutique à Toulouse. Un regret, les prix un peu élevés des thés en général. Un plus pour les pourcentages de réductions selon le poids désiré de thé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Super choice of top quality teas beautifully presented and the sales lady was great, very helpful.

    Avis du , suite à une expérience du par GEMMA S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 2 / 5
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    Vendeuse très très insistante pour vendre autre chose. M'a redemandé deux fois si je ne voulais pas plus de thé alors que je lui avais indiqué clairement ne pas en vouloir davantage.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.

  • 5 / 5
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    Accueillie alors que le magasin fermait Conseil échantillon, rien n a manqué

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable nous a conseillés avec gentillesse . Personne disponible qui aime son commerce .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    La vendeuse à été à l'écoute et à su le conseiller. Elle a eu une approche commerciale pertinente, suggestive mais sans forcée non plus, un bon équilibre.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.

  • 3 / 5
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    Manque le produit souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Thé excellent, très bon accueil et très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours sympathique et disponible, qui connaît bien les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 4 / 5
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    Bien, boutique rénovée, accueil agréable, prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu par la conseillère Kusmi Tea. La boutique qui vient d'être refaite est très jolie et plus agréable. Petit bémol sur le nouveau principe de distribution du thé avec ces nouveaux distributeurs en hauteur pas faciles d'accès pour la conseillère qui est obligée de prendre un banc tellement c'est haut et c'est long pour remplir les sachets au gramme prêt. J'étais seule dans le magasin mais par grande affluence ce sera très long pour être servi

    Avis du , suite à une expérience du par B R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    jolie

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA T.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.

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