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Résumé des avis
L'établissement à Toulouse reçoit des avis majoritairement positifs grâce à la qualité de son accueil et aux conseils des vendeurs, assurant une belle expérience client.
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D. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse qui connaît ses produits. Très aimable et commerçante
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H. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et très bien conseillée !
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M. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéPas de vendeuse dans la boutique quand je suis rentrée , j aurais pu me servir et repartir tranquillement
Réponse de TOULOUSE
Bonjour Marlène, Nous sommes désolés pour cette expérience inattendue. Nous accordons une grande importance à la sécurité et au service client dans nos boutiques. Votre retour sera transmis à l'équipe concernée pour améliorer notre accueil. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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V. C.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai eu le conseil que je souhaitais à 3 min de la fermeture
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M. R.
9 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu beaucoup d'explications pour un achat qui me tenait à cœur. Ça faisait longtemps que je voulais une théière qui me convienne vraiment et les vendeuses ont tenu compte de ma consommation de thé et infusions pour me conseiller et me présenter toute leur gamme de produit avec beaucoup de patience :)
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T. H.
9 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil sympa, dégustation de thé gratuite
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A. S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et vendeuse adorable à l’écoute de ses clients
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L. L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse peu agréable
Réponse de TOULOUSE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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M. V.
5 déc. 2024
Avis vérifiéBoutique agréable,personnel souriant,compétent, gentil.Bons produits.Grande variété.Le reve
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B. T.
3 déc. 2024
Avis vérifié👍🏼👍🏼👍🏼 bon accueil
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N. D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil / conseil / déco
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L. F.
2 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent service mais pas d’échantillons correspondants à mes goûts…
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H. U.
1 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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F. Y.
1 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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G. L.
15 nov. 2024
Avis vérifié....
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H. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéOn m’a bien conseillée et proposé une « dégustation » pour confirmer mon choix de thé
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P. J.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, grand choix dans la. Boutique à Toulouse. Un regret, les prix un peu élevés des thés en général. Un plus pour les pourcentages de réductions selon le poids désiré de thé.
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M. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, sympathique.
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A. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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G. S.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSuper choice of top quality teas beautifully presented and the sales lady was great, very helpful.
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