Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à GARE ST LAZARE offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un personnel agréable, créant une expérience d'achat plaisante.
-
Franck A.
25 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et choix.
-
Hasna B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil, bon conseil et très professionnelle.
-
Sylvie P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéServiable
-
Marie C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympa et très belle boutique
-
Eslie olga M.
24 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil a beaucoup joué sur ma note
-
Marina L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéJolie boutique vendeurs aimables mais thé de qualité dégradé
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marina, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en boutique et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la qualité de nos thés ne vous a pas pleinement satisfaite. Sachez que nous accordons une grande importance à la sélection de nos ingrédients, et votre remarque sera transmise à notre équipe qualité afin qu’elle puisse en tenir compte. N’hésitez pas à nous préciser le ou les produits concernés au service client à contactfr@kusmi.com, cela nous aidera à mieux comprendre votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Marina L.
Un seul produit acheté (que je consomme régulièrement ) Peu de feuilles bcp de poudre Plutôt un constat qu un ressenti Sûrement un fond de vrac qui détériore la qualité Bonne journée
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Le service client vous contactera afin d'effectuer un nouvel envoi. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Frederique B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien accompagnée pour choisir son thé.
-
Coraline G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéL’accueil était super agréable et les conseils étaient très utiles.
-
Magdalena P.
23 avr. 2025
Avis vérifiéOk ☺️
-
Aveline N.
23 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère gentille et à l'écoute. M'a aidé à trouver ce que je voulais.
-
L. S.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPour acheter un produit
-
P. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéL’Ambiance est très agréable, la vendeuse était très disponible.
-
Bernard D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Service très rapide
-
Timy A.
8 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuses très sympathiques !
-
Emmanuelle F.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBien accueille et bien conseillée
-
Nadia D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéQualité et personnel acceuillant
-
Marie christine P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéOn ne m a pas prévenu pour le don lors du paiement par carte et j ai payé 2 euros de plus
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marie Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été prévenu pour le don lors de votre paiement. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Aussi, nous vous invitons à contacter directement le service client afin de trouver une solution à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Nicolas J.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLe service à été parfait
-
L. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAucune réserve.
-
Gerard D.
8 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
