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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Place Royale se distingue par un accueil chaleureux et une équipe sympathique, offrant de bons conseils et une propreté agréable. L'ambiance invite à la dégustation, enrichie de services attentionnés comme des échantillons gratuits. Les clients apprécient la continuité de qualité et la convivialité du personnel.
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Cecile F.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour Cécile, Merci pour votre retour 😊 Un bon accueil, c’est la première infusion de l’expérience Kusmi ! Revenez quand vous voulez, on vous reçoit toujours avec le sourire et une tasse de bonne humeur 🍵😄 L’équipe Kusmi
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Sophie M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéil n'y avait plus de thé BB detox et l'approvisionnement sera fin novembre , cela me semble long.
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Caroline P.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, cadeau pour mon anniversaire alors que nous étions deux semaines plus tard
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Merci Caroline pour ce retour adorable 💙 Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, et encore plus heureux d’avoir pu vous offrir un petit cadeau d’anniversaire, même avec un peu de retard 🎁✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Geneviève L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et présentation des différents thes.
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravi·e·s que l’accueil et la présentation de nos thés vous aient plu — c’est toujours un plaisir de vous faire découvrir notre univers parfumé 🍃 À très bientôt chez Kusmi pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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Bruno F.
21 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et les thés sont excellents
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Pascal N.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé
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Marie-Luce B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBien mais ce serait encore mieux si le service était un peu plus rapide
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Flora S.
18 oct. 2025
Avis vérifiépersonnel très accueillant
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Roseline M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéCe n est pas moi qui suit allée a la boutique mais mon fils
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Amelie L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéVendeurs agréables et à l'écoute
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Monica R.
11 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour Monica, Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ait contribué à rendre votre visite agréable. À très bientôt dans notre boutique Kusmi Tea 🫖 L’équipe Kusmi
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Nathalie A.
11 oct. 2025
Avis vérifiéprofessionnalisme et gentillesse du vendeur
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message 😊 ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt dans notre boutique pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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C. L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie. J'ai trouvé ce que je cherchais.
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix ! L’équipe Kusmi
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Odile C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Alain B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire, bon accueil et produit recherché disponible
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Simon A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéIl manque 7 grammes en vrac , payer le même prix mais avec 7 grammes en moins.
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour Simon, Nous sommes désolés pour cette erreur de pesée. Vous auriez dû recevoir la quantité exacte correspondant à votre achat. Merci de nous l’avoir signalé : nous allons sensibiliser l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique concernée qui pourra bien sûr trouver une solution. Cordialement. L’équipe kusmi !
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Viviane D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et dégustation
Réponse de NANTES PLACE ROYALE
Bonjour Viviane, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil souriant et la dégustation aient contribué à rendre votre visite agréable. C’est toujours un plaisir de faire découvrir nos produits dans une ambiance conviviale 🍵✨ À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi 🍃
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Kiyoko O.
27 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai été servie avec amabilité et efficacité
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Anonymous A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Audrey B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et service
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