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Résumé des avis
L'établissement à Rouen bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une ambiance agréable, appréciée par les clients.
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Marc C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Camille G.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBelle boutique, personnel tres accueillant et professionnel
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Laurence D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil!
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Martine H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBelle boutique Grand choix Saveur Accueil Gentillesse
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Severine S.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, ambiance apaisant du magasin, échantillons donnés
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Pascal H.
4 déc. 2025
Avis vérifiéBon conseil et bon acueil
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Virginie P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéAgréable
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Mahaut D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses étaient très gentilles et m'ont beaucoup aidé dans mon choix!
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Nathalie L.
27 nov. 2025
Avis vérifiéVendeuse toujours souriante, pas intrusive et de bons conseils si besoin, sans nous sauter dessus dès arrivée dans magasin, comme ailleurs !
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Benoit M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, belles présentations (bravo pour la thématique du voyage…) belles offres commerciales. Mais le thé Prince Vladimir n’est toujours pas Volodymyr (regrettable pour un prince de Kiev ou de Kyiv, l’ukrainien est plus proche du slavon que le russe) et pas de connaissance en boutique sur les 120 ans de la disparition de Jules Verne. Rattrapez vous vite pour corriger ces erreurs historiques.
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Marie paule D.
20 nov. 2025
Avis vérifiébon accueil, bons conseils
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Catherine F.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJolie boutique, dans laquelle la circulation est aisée et les produits bien présentés
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Sandrine L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Anonymous L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil des vendeuses vraiment parfait, bons conseils et vraiment le thé est excellent.
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L. Q.
19 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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V. S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe constate que la mise a jour (effectué en magasin) de l'adresse mail de mon compte n'a toujours pas été prise en compte. C'est mon épouse qui a reçu cette enquête...
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la mise à jour de votre adresse e-mail n’ait pas été prise en compte. Nous vous invitons à nous contacter via contactfr@kusmitea.com au service client afin que nous vérifions ce point et effectuons la mise à jour. Merci pour votre patience et votre fidélité. L’équipe Kusmi
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Morgane L.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
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Margot F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéToujours très bien accueillie et conseillée !
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Patricia T.
19 nov. 2025
Avis vérifiésouvent rupture approvisionnement rooibos amande
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les ruptures fréquentes sur le Rooibos Amande. Nous faisons le maximum pour améliorer la disponibilité de nos produits afin que vous puissiez en profiter sans attente. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Virginie L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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