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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une équipe compétente et sympathique. Les clients apprécient la qualité des produits et l'atmosphère agréable.
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S. P.
28 mai 2025
Avis vérifiétout s'est bien passé mais dommage que même sur le site il n'y a plus la boite d'infusion pomme cannelle car je ne suis pas fan des sachets.
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Lucil A.
28 mai 2025
Avis vérifiévendeuse très aimable mais le produit demandé en vrac est en rupture!
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Héloïse G.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeuse souriante et agréable, de très bon conseil sans pousser à la vente.
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Martine D.
18 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Lydie P.
18 mai 2025
Avis vérifiéLa gentillesse et la disponibilité de la vendeuse qui s'est occupée de moi. C'est de plus en plus rare d'être aussi bien accueillie. En plus elle a pris la peine de me présenter d'autres produits et de me parler de son entreprise et son ancrage normand au Havre.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Lydie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a pu vous présenter notre gamme de produits ainsi que notre histoire normande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Philippe P.
18 mai 2025
Avis vérifiéboutique toujours au top
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Philippe, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre boutique toujours au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Passez une belle journée ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Olivier C.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Olivier, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, c’est une valeur essentielle chez Kusmi Tea. Votre soutien et vos encouragements nourrissent notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Christine C.
18 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable et de bons produits
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Veronique L.
3 mai 2025
Avis vérifiéBelle boutique. Service attentionné
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L. V.
3 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil mais GRAND YUNNAN n°21 absent de vos rayons depuis de nombreux mois.
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Patricia B.
1 mai 2025
Avis vérifiéAmabilité de la personne qui m à accueillie et agencement de la boutique
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Emilie H.
29 avr. 2025
Avis vérifiéQualité excellente autant pour l'accueil que le produit
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Melody H.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse, très perspicace, a tout de suite identifié mes besoins.
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Olivier V.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et boutique très agréable
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Claire C.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, beaucoup de choix
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Agnes B.
29 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable
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Delphine F.
29 avr. 2025
Avis vérifiéCONSEILLÈRE TRÈS PROFESSIONNELLE
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Jean philippe P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Tiphaine D.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
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Brigitte L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéétiez vous à 1 petite boite d'infusion prêt pour mon anniversaire
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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