Avis pour LYON PARTDIEU

Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que votre première visite dans notre boutique Kusmi Tea ait été une belle découverte ! Un bon accueil et des conseils personnalisés, c’est exactement ce que nous aimons offrir 💛 Merci pour votre recommandation et à très bientôt 🍵 L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que l’évolution des prix puisse être décevante, surtout pour nos clientes de longue date. Nos thés sont élaborés avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire unique, ce qui impacte leur coût, mais nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous proposons régulièrement des coffrets et des offres avantageuses pour permettre à chacun de continuer à profiter de nos produits. N’hésitez pas à consulter notre site ou à en parler en boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe Kusmi!

Bonjour Ines, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’agencement et l’espace de notre boutique vous plaisent — nous faisons en sorte que chaque visite soit aussi agréable que confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Ines, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’agencement et l’espace de notre boutique vous plaisent — nous veillons à ce que chaque visite soit aussi agréable que confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Severine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Ce n’est en aucun cas le reflet de la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de retrouver l’accueil chaleureux et attentionné que vous êtes en droit d’attendre. Bien à vous, L’équipe Kusmi !

Bonjour Marianne, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’ambiance de la boutique et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi

Bonjour Géraldine 😊 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Florence 😊 Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à notre équipe afin d’améliorer l’expérience en boutique. À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Ines 😊 Merci pour votre fidélité et votre regard attentif ! Nous sommes ravis que la boutique vous apparaisse toujours aussi propre, spacieuse et bien agencée. Cela nous tient à cœur et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience à Lyon Part-Dieu n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la convivialité sont des priorités pour nous, et votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’y être attentifs. Concernant l’échantillon identique au produit acheté, nous comprenons votre étonnement. Les échantillons sont préparés à l’avance et distribués de manière standard, sans lien direct avec les achats effectués. Cela peut parfois entraîner des doublons, mais nous prenons note de votre remarque pour envisager une meilleure personnalisation à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

Bonjour Lucie, 💛 Merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! On est ravi·e·s que nos thés et tisanes vous plaisent autant 🍵 Votre fidélité nous touche — à très vite pour de nouvelles découvertes parfumées ! L’équipe Kusmi 🌿