Avis pour Lyon Partdieu

Bonjour Marianne, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que l’ambiance de la boutique et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi

Bonjour Géraldine 😊 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Florence 😊 Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à notre équipe afin d’améliorer l’expérience en boutique. À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour Ines 😊 Merci pour votre fidélité et votre regard attentif ! Nous sommes ravis que la boutique vous apparaisse toujours aussi propre, spacieuse et bien agencée. Cela nous tient à cœur et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience à Lyon Part-Dieu n’ait pas été pleinement satisfaisante. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la convivialité sont des priorités pour nous, et votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’y être attentifs. Concernant l’échantillon identique au produit acheté, nous comprenons votre étonnement. Les échantillons sont préparés à l’avance et distribués de manière standard, sans lien direct avec les achats effectués. Cela peut parfois entraîner des doublons, mais nous prenons note de votre remarque pour envisager une meilleure personnalisation à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

Bonjour Lucie, 💛 Merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! On est ravi·e·s que nos thés et tisanes vous plaisent autant 🍵 Votre fidélité nous touche — à très vite pour de nouvelles découvertes parfumées ! L’équipe Kusmi 🌿

Bonjour Haifa, 😊 Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance et le cadre de notre boutique vous aient charmé 💛 À très bientôt pour une nouvelle pause thé pleine de douceur 🍵 L’équipe Kusmi 🌿

Bonjour Noelle, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’attitude que vous décrivez. Il est inacceptable qu’une cliente soit interrompue ou laissée sans réponse pendant un échange. Cette situation ne reflète pas les valeurs d’écoute et de respect que nous souhaitons transmettre dans nos boutiques. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance d’un accueil attentif et équitable pour chaque client. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement. L’équipe kusmi !

Bonjour, 🙏 Merci pour votre visite et votre retour ! Nous accordons une grande importance à l’agencement de nos boutiques pour vous offrir une expérience fluide et agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Kusmi 💛

Bonjour Delphine, 🌟 Merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la dégustation de thé aient contribué à rendre votre visite agréable 😊 C’est toujours un plaisir de partager nos recettes avec vous. À très bientôt chez Kusmi pour une nouvelle pause gourmande 🍵💙 L'équipe Kusmi

Bonjour Hélène, 🌟 Un immense merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour une nouvelle pause thé chez Kusmi 🍵💙 L'équipe Kusmi

Bonjour Annick, 🌟 Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que chaque visite vous apporte satisfaction, tant par l’accueil que par les conseils de notre équipe. Et nous sommes heureux que vous trouviez le magasin bien achalandé — c’est essentiel pour vous offrir le meilleur ! À très bientôt chez Kusmi Tea 💚 L’équipe Kusmi