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Avis clients de Marseille Terrasses

4.7 / 5

Calculé à partir de 286 avis obtenus sur les 12 derniers mois

526 avis depuis le 23/04/2024

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Le magasin à Marseille offre un excellent accueil et un service irréprochable, avec un personnel aimable et compétent. Les clients apprécient la qualité des produits et les conseils avisés, rendant chaque visite agréable et enrichissante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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MARSEILLE TERRASSES

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Informations Marseille Terrasses

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MARSEILLE TERRASSES

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Les Terrasses du Port 9 Quai du Lazaret 13002 Marseille

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients Marseille Terrasses

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 4 / 5
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    Amabilité Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, personnel accueillant et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HODA K.

  • 4 / 5
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    Un grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, propre lumineux

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.

  • 3 / 5
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    Je trouve quand même dommage qu’en plein été 3 des infusions pour thé glacé sur 4 soient en rupture…

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN R.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils excellents ! Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    Qualité d’accueil extraordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique. Choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Parce que c'était plaisant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 2 / 5
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    J’ai voulu faire un achat pour offrir un cadeau, mais aucune des deux vendeuses ne m’a vraiment aidée. Je suis étrangère, je parle avec un accent, mais je comprends très bien. Malgré cela, j’ai été ignorée, comme si je ne méritais pas leur attention. À la caisse, j’ai attendu pendant qu’une employée bavardait longuement avec d'autres clientes, bien qu’elle m’ait vue. Ce manque de professionnalisme est regrettable. Je ne suis pas invisible, ni différente au point d’être traitée ainsi.

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANAG N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque client mérite notre pleine attention, et il est regrettable que vous ayez ressenti un manque de considération. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre manière d'accueillir tous nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    Beaucoup d'attente en caisse et pas particulièrement sympathique. On a l'impression de déranger par rapport à mes expériences habituelles je suis déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par INES N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de convivialité. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer l'accueil et réduire l'attente. Nous espérons sincèrement vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite et vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    bon accueil et conseil ainsi qu'un cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 4 / 5
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    Bien rangée Vendeuse agréable Sildes

    Avis du , suite à une expérience du par HANENE Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, écoute, service, proposition de dégustation tout y est

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très sympathiques :)

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.Personnel dévoué et à l'écoute de la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très gentille, professionnelle et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SALOME H.

  • 5 / 5
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    Excellente disponibilité. Attention et conseils ciblés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et explication

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil, thé froid propose

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été bien conseillé et bien servi.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique en fin de journée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par G A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuse à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Belle boutique bien agencée, conseillère agréable et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et agréable . Sourire et gentillesse . Magasin joliment agencé que j'apprécie .

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    ACCEUIL TRES SYPATHIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

  • 5 / 5
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    très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par IWONA B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne accueil personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil , précisions communiquées sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par les deux personnes présentes.Grande disponibilité et très à l'écoute de la clintèle.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Eveline, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre équipe ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Vendeuses très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Alexandre, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'agréable service de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un accueil chaleureux et professionnel. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou besoin. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    Accueil limite

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J'ai été bien reçue et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jocelyne, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et conseillée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Bon accueil, et promot l'achat respecté, sauf que je n'avais pas trouvés Pessenlit sur place. Si non rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.

  • 4 / 5
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    accueil très agréable et conseils forts apprécier

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANE V.

  • 4 / 5
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    jolie, bien fournie, personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant, avenant et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil. Superbe conseil. Superbe thé.

    Avis du , suite à une expérience du par DESERIE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA A.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et personnelles attentives et attentionnées!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 5 / 5
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    Tout et toujours parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par GIS�LE L.

  • 5 / 5
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    Très bien placée et tout est mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par G B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre emplacement et la présentation de nos produits satisfaisants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours de mettre en avant le meilleur de nos thés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    BON ACCUEIL J'AI TROUVÉ CE QUE JE VOULAIS

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIA S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Grazia, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par TESSA V.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et écoute attentive.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nadia, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Boutique super lumineuse, propre et bien ranger. Super accueil des conseillères, on nous a même proposé de boire un thé! Je reviendrais à coup sûr! Kusmi tea des terrasses du port est ma boutique préférée !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laure, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et trouvé notre boutique agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. À très bientôt pour une nouvelle pause thé ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience chaleureuse et mémorable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE T.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie et conseillée avec une petite dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et écoute de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par VENTURINI D.

  • 4 / 5
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    La vendeuse n était pas très agréable …

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SEGHIR A.

  • 5 / 5
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    J’ai beaucoup aimé le bubble tea exotique

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Le magasin est grand est bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 1 / 5
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    Aucun service client

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Excellent accueil,conseils avisés, dégustation de nouveaux produits, service rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable. Super vendeuse. Bon conseil .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre vendeuse a pu vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. À très bientôt pour une nouvelle expérience chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    Erreur sur la facturation et ne nous fait pas profiter des offres (Ne nous en parle pas) et quand on demande nous dit que nous ne rentrons pas dans les critères

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation et les offres disponibles. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre communication et nos services. N'hésitez pas à continuer de nous faire part de vos impressions, elles nous aident à mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH T.

  • 4 / 5
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    Employée novice passage en caisse un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA T.

  • 5 / 5
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    Conseillères accueillantes et disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    La boutique est très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.

  • 5 / 5
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    Accueil, disponibilité, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnelles

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    PERSONNE TRES ATTENTIVE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Patiente et attentive, la conseillère à su m’orienter vers le cadeau qui correspondait à ma recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    SERVICE IMPECCABLE ET ATTENTIF JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Lucie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Vendeurse sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANCHALEE L.

  • 5 / 5
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    Employée Efficace et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par M J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'efficacité et de la bienveillance de notre équipe. Nous avons à cœur de vous offrir une expérience unique à chaque visite. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personne en boutique très très gentille et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Le magasin est très agréable, l’accueil souriant et les conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.

  • 4 / 5
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    Très bien accueillie et servie mais un petit peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA K.

  • 5 / 5
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    Accueil au top et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY-CAMILA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Belle prestation du thé

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Et de très bons conseils pour trouver un cadeau. Vraiment j'ai été ravie et en plus j'ai pu profiter d'une dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe pour choisir un cadeau. C'est également plaisant de savoir que vous avez pu profiter d'une dégustation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil 😊

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

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