Résumé des avis
La boutique offre un accueil chaleureux et un personnel sympathique, compétent et de bons conseils, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Val D'europe
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Bon produit
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Très bon accueil. Boutique très bien agencée.
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Bon accueil
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Jolie boutique . Bien agencé . Et vendeuse agréable.
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Parfait
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J’ai été super contente
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Nous avons eu une dégustation sans nous expliquer ce que nous allions boire Passe en caisse rapide
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Nous devions avoir une réduction de 10% sur notre achat et ne l’avons pas eue et ont nous encaisse très vite et au revoir dégager
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié de la réduction de 10% lors de votre achat. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour cette erreur. Notre service client va prendre contact avec vous rapidement pour résoudre ce problème et s'assurer que vous recevez la réduction manquée. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Les vendeuses sont toujours très agréables, il y a toujours du choix et souvent même des petites promotions de fin de série, je trouve toujours mon bonheur
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Pas de bonjour en entrant Les bras chargés on ne me propose pas de m’aider Et le passage en caisse très long la personne parler avec la vendeuse de problème de réassort sans s’occuper de moi
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience en boutique du 03/05/2024. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de courtoisie à votre arrivée et le temps d'attente à la caisse. Nous comprenons votre frustration à ce sujet. Vos retours ont été transmis au service concerné pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à contactfr@kusmi.com si vous avez d'autres préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, L'équipe Kusmi
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Un bon accueil. La vendeuse à su me conseiller avec patience et amabilité.
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Bon accueil
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Bien reçus sur de bons renseignements
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Lieu très accueillant, propre, achalandé. Les conseillères songt très agréables, à l’écoute donne des conseils.
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Accueil très sympathique
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Accueil chaleureux et bon conseil
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Nous avons été très bien accueilli par la vendeuse, qui nous a très bien conseillé sur le choix des différents thés
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Agent très agréable et souriante.
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très bon accueil et produits de très bonne qualité
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Bonne boutique
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Vendeuse très gentille et très professionnelles, elles sont de bons conseils !
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Très bon accueil et très à l’écoute du client
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Très jolie boutique, personne très agréable
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Très bon accueil, et prodiguant de bons conseils
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Bien
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vendeuse très accueillante, serviable, aimable et qui donne de très bons conseils
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Pour la qualité de l’accueil reçu ainsi le fait d’avoir pu déguster une infusion avant de pouvoir faire un achat.
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L'accueil, la bonne humeur de la vendeuse et le service très à l'écoute.
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Toujours bien reçu dans cette boutique et bien conseillée
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Accueil chaleureux, boutique aérée, personnel serviable. Choix.
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Pas de dégustation
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Toujours bien servi 🤩
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Personnel accueillant et la qualité des produits
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Bon accueil , aimable , disponible, belle boutique
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Bon accueil. Disponibilité et bons conseils de la vendeuse.
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Très bon accueil, les informations sur la composition des thés et leurs effets étaient claires.
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Trés bon accueil . La vendeuse est très agréable
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Vendeuse accueillante.
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Bon accueil, renseignements de qualité, personnel présent sans être pesant : merci !
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Personnel avenant, qui conseille bien. Juste je trouve qu’il n’y a pas beaucoup d’offre de bienvenue lorsqu’on crée son compte client (juste deux sachets de thé en dégustation, comparé à nos concurrents cela fait peu!).
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Avis affichés par ordre chronologique