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Résumé des avis
L'établissement à Val d'Europe offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est attentif et sympathique, créant une atmosphère agréable pour les clients.
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M. G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Christophe S.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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Agathe C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé vendeuse très agréable, je vous recommande, n’hésitez pas d’aller faire un tour. très bon thé.
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Aurelie C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéL’accueil top
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Celine G.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et de très bon conseils pour une novice comme moi.
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Laurent D.
17 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil, bonnes connaissances.
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Chivy P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéNous les avons ramassé les produits tombés au sol. Les vendeuses ne nous ont pas remercié. De plus, elles ont proposé la dégustation à d'autres clients en nous en discriminant totalement. C'est une très mauvaise attitude ! Je ne reviendrai plus dans cette boutique.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Chivy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Nathalie L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse disponible en bon conseils
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Isa G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBien placée, belle présentation des produits
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Christelle V.
15 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai été accueillie par la vendeuse qui tenait un plumeau à poussière en main. Celui a été posé lorsque je lui ai dit que ce n’était pas le but de mon achat. Sa collègue a entrepris de dépoussiérer les lampes au dessus de la caisse alors que j’attendais pour régler, elle s’est finalement ravisée en me voyant faire deux pas de retrait. Dommage de devoir le faire comprendre alors que la boutique est encore ouverte à la clientèle.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Nathalie J.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse très aimable
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B. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéParce qu'elle le mérite
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Emma L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse à mis un peu trop de pression sur moi pour finaliser l’achat. Je suis sorti du boutique pas satisfait.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Emma, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Christelle H.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils pour découvrir les différents thés.
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Sylvie B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuses très aimables et de bon conseil
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Amanda G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéBonne accueil, bon conseils
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Laura C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLES VENDEUSES SONT TRES GENTILS
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Vasile F.
9 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur très gentille
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Françoise F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir de faire mes achats de thes dans cette boutique
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Daniel M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPropreté conseil accueil chaleureux professionalisme
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