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Résumé des avis
L'établissement à Val d'Europe offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le personnel est attentif et sympathique, créant une atmosphère agréable pour les clients.
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Joelle V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil moyen.Pas de sacs pas de thé offert alors qu’elle a un immense carton posé sur la caisse . Pas très classe tout ça ! Je n’y retournerai pas !!!
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Joelle M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse très réactive , dynamique , professionnelle, et motivée !
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-. -.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAmabilité et conseils
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Anonymous L.
24 déc. 2024
Avis vérifiétop
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Crisyelle B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéVendreuse très agréable
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M. M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLes vendeuses étaient accueillantes mais la responsable de magasin était très méprisante avec l'une de ses collaboratrices. Son attitude ne représente pas les valeurs de la marque et si cette mauvaise expérience se reproduit je ne pourrai plus fréquenter votre magasin.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Catherine B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et boutique
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Vincent D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne connais rien sur le thé, j'ai demandé conseil et on m'a expliqué chaque variété afin que je puisse faire mon choix
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J. -.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil moyen
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Sabine L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéCaissière très sympathique, bienveillante et accueillante.
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Adèle P.
23 déc. 2024
Avis vérifiéBien conseillé
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K. N.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPassage en caisse peu agréable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Laurence L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnes peu disponibles. Aucun conseil.
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Nadege D.
23 déc. 2024
Avis vérifiépersonnel agréable
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L. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien placée. Excellent accueil et personnel très agréable et très professionnel
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Douglas S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMa conseillère de vente. Super connaissance de produit ainsi qu'une service client impeccable!
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P. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ’aime beaucoup la boutique
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Thomas P.
22 déc. 2024
Avis vérifiéMagasin avec une belle présentation des produits, vendeuse en caisse a été très aimable
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Elena B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueillie , efficacité de la part des vendeuses et un échange apprécié car cela se perd de nos jours
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Timothé B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel de vente et de rayon est très agréable. Plutôt que d’être « agressif » ou forçant comme on peut le voir souvent dans la vente, ici, le personnel est disponible et bon conseiller. Merci !
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