Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et professionnel, avec du personnel charmant et compétent, des conseils avisés et une ambiance agréable.
-
Elodie D.
25 juin 2025
Avis vérifiéTop !
-
Thomas G.
11 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil avec un thé froid, très sympa
-
Jocelyne V.
11 juin 2025
Avis vérifiéBelle boutique avec beaucoup de goût pour la presentation des produits
-
Anne-Marie S.
11 juin 2025
Avis vérifiéAccueil charmant, la petite boisson offerte, personnel à notre écoute et des très bons conseils. Parfait quoi?
-
Helene P.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil
-
Simone P.
11 juin 2025
Avis vérifiéproduits de qualité et très varies PRODUITS VARIES ET DE QUALITE VENDEUSE TRES AIMABLE ET BONNE CONSEILLERE BELLE BOUTIQUE vendeuse
-
Isabelle B.
11 juin 2025
Avis vérifiépersonnel accueillant, agréable, compétent, prêt à nous renseigner; la boutique est très jolie, colorée et donne envie d'y entrer et se laisser tenter à faire des achats; très bons produits
-
Stephanie J.
11 juin 2025
Avis vérifiéTres bien conseillé
-
Sylvie F.
11 juin 2025
Avis vérifiétres bon accueil et explications des produits
-
Christiane G.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience
-
Annie L.
3 juin 2025
Avis vérifiéexcellent accueil, et de très bons conseils de pro
-
Cecile G.
3 juin 2025
Avis vérifiéEmployée très agréable et service rapide
-
Claude V.
3 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Vendeuses compétentes et très sympathiques.
-
Annick G.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Produits excellents
-
Ambre G.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’entrée de la boutique. Une dégustation plaisante, on s’y sent bien.
-
F. N.
3 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, avenant, de très bons conseils
-
Cecile J.
3 juin 2025
Avis vérifiéAyant reçu un message le matin même de Kusmi Tea annonçant une promotion en boutique pour la fête des mères, je me suis rendu en fin d'après-midi à la boutique de Romans. Or, au moment de payer les 102 euros de mes achats, la vendeuse m'a dit que la pochette offerte en cadeau pour plus de 55€ d'achats n'était plus disponible. Je trouve cette pratique cavalière et m'attendais au moins à un geste de la part du magasin. Mais que nenni... Je ne me rendrai plus dans cette boutique après une telle déconvenue.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Cecile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. La Fête des Mères est toujours une période très attendue et, malgré nos efforts pour anticiper la demande, certaines boutiques peuvent malheureusement être en rupture de stock sur les cadeaux offerts, notamment lorsque l'affluence est forte. La pochette était disponible dans la limite des stocks en magasin, ce qui est précisé dans nos communications. Nous comprenons néanmoins votre frustration et transmettons immédiatement votre retour à la direction concernée. Le service client va également être informé afin de prendre contact avec vous pour envisager un geste commercial adapté. Encore toutes nos excuses, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
-
Cathy S.
3 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et renseigne très bien
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Cathy, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et bien informée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de créer un service chaleureux et attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
-
Nathalie B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
-
Solene M.
3 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil, bon conseil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Solène, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
