Évaluations clients Montpellier Polygone
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L’accueil, le personnel et leur conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Accueil, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE L.
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Très bien bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de créer une expérience agréable pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeur très sympathique de bons conseils et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon acceuil et conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA L.
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Accueil agréable et conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sébastien, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d'offrir une expérience chaleureuse et conviviale. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Un peu distant les 2 garçons et pas au courant du cadeau … j ai plusieurs mails l attestant ..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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J’ai été bien reçue et bien servie
Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Bon conseil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Le jeune homme qui m’a servi n’était pas à la hauteur du service. Un brin nonchalant
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes et que notre équipe n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous aidera à renforcer notre formation et notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de V CSignalerMerci d’avoir répondu. C dommage j’avais à faire d’habitude à deux personnes très sympas et professionnelles cependant ce jour là ces 2 personnes n’étaient pas présentes. C t certainement quelqu’un de nouveau. Cordialement
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Personnel toujours agréable et super de faire tester les nouveautés :)
Avis du , suite à une expérience du par SARRA A.
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C bon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE L.
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Très bon accueil. Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Accueil pro Boutique très petite et pourtant très bien organisée avec beaucoup de goût !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par IRENE F.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par -BÉNÉDICTE -.
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J.adore votre boutique et de voir tout c.est thé
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Katherine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes et que la diversité de nos thés vous enchantent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir encore plus de saveurs. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et conseil de la vendeuse qui sait recevoir les clients.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Genevieve, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Bon accueil et vendeuse qui donne des conseils. Elle connaît son job. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 12/03/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'es conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Très très bon accueil et un savoir exceptionnel du personnel en place, personnellement j'ai passé un super moment, merci à vous ;)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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JE SUIS BIEN ACCEUILLIE ET LE PERSONNEL A TOUJOURS LE SOURIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE C.
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depuis que je vais acheter mon thé à montpellier vendeurs trés aimables et bons conseillers
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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Gentillesse et compétences
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Très bon accueil avec une dégustation de thé
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil de bonnes conseil
Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA T.
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Une belle boutique ! Avec une conseillère qui m’a orienté dans ce que je voulais ! Merci à elle et l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par KENNY R.
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Très bon accueil et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
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Très bon accueil et conseils. J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et des conseils adaptés lors de votre visite. C'est notre mission de vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J en suisbtjrs satisfaite et beauvoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MAJDOULINE K.
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Personnel agréable, boutique bien entretenu et produits délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H.
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La vendeuse a ete très professionnelle et interessante
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci énormément pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeuse professionnelle et intéressante. Vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de haute qualité. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et très bon conseil expérience très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Très jolie boutique ,personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Accueil, conseil et qualité produit
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Killian, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 15/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Un conseiller agréable et convaincant Un bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Viviane, Merci pour votre retour positif ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Parfait, personnel très agréable avec de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
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Bon accueil, bonne odeur, belle presentation. Personnel souriant et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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L'accueil au top de la vendeuse : de bons conseils et d'une grande gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Commerçant très agréable, serviable et qui connait les produits qu'il vend
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, ainsi que la connaissance de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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J'avais demandé des fleurs de jasmin qui s'ouvrent, mais comme je ne savais pas à quoi elles ressemblent sèches, on m'a donné des perles de jade au jasmin en me disant qu'il s'agissait de jasmin pur, ce qui n'est pas le cas. Soit il y a eu une confusion, soit c'était volontaire. Dans tous les cas, cela montre un manque de connaissance des produits vendus, voire une possible tentative de tromperie.
Avis du , suite à une expérience du par RAYAN E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Rayan, Nous sommes navrés pour cette confusion lors de votre achat. Il n’est évidemment pas dans nos intentions de tromper nos clients, et nous regrettons que l’information qui vous a été donnée n’ait pas été conforme à votre demande. Nous allons faire remonter votre retour afin d’améliorer la formation de nos équipes et éviter ce type de situation à l’avenir. N’hésitez pas à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com pour voir s’il est possible de trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Pour l'accueil du vendeur, pour ses explications sur les produits et pour la décoration de la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE N.
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Personnel très sympa et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.
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Un super accueil comme toujours au polygone
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un super accueil au Polygone. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours bien accueillie et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Vendeuse très agréable et très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bel accueil, joli choix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H.
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Très jolie boutique beaucoup de couleur
Avis du , suite à une expérience du par LALE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux sur notre boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité et les couleurs de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à poursuivre notre engagement pour une expérience client agréable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse avenante et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LOREL V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, qui se consacre à offrir un service professionnel et chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Boutique très bien située et personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours très bien reçue .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Vendeur accueillant et souriant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils que notre équipe vous a offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positives nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil par le personnel et la boutique est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
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Super accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Accueil très agréable et savoir faire
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
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Employé très disponible et agréable. De bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
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En évolution avec les clients
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.
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Très bon accueil et conseils de vente. Produits de qualité. Je recommande vivement cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Très belle boutique !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Excellent accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Vendeurs accueillants et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétences
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL K.
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Pour l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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La personne responsable pas la
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Super conseil très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par DJEMILA T.
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La gentillesse à me répondre et à essayer de satisfaire toutes mes demandes.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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pour gouter a la tisane
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Très bon accueil de qualité, proposition de thé ou infusion à déguster ! Et échantillon lors de l’achat
Avis du , suite à une expérience du par ANNALÉNA P.
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Super service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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J'ai été très bien conseillé par une personne réactive qui connait ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Les vendeurs sont très désagréables. Poussant à la consommation de façon très voyante et faussement sympa. En plus je n'ai pas eu la facture en détail de mes produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par LILI P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lili, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous vous invitons à contacter le service client afin d'avoir une facture. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Personnel très aimable et très serviable. Super accueil et produits toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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Boutique attrayante avec un Large choix, le vendeur est à l'écoute et gentil, son accueil a été chaleureux, il a su parfaitement me conseiller. Merci pour ce moment. 🙏
Avis du , suite à une expérience du par KISSIEMME L.
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Vendeuse très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE C.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Accueil très sympathique Dégustation d une tasse de thé Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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Un personnel très gentille est accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR I.
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Très bien accueillie et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Très bon accueil et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Pour l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Aucun accueil commercial
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Helene, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil très chaleureux et conseils très judicieux. Dégustation convaincante !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
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Personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.
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Conseil, amabilité et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
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Accueil, choix et produits divers
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
Avis affichés par ordre chronologique