Avis clients de Montpellier Polygone

4.8 / 5

Calculé à partir de 441 avis obtenus sur les 12 derniers mois

455 avis depuis le 19/04/2024

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Informations et contact Kusmi Tea A propos d'Avis Vérifiés

Informations Montpellier Polygone

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    1, Rue des Pertuisanes CC Polygone 34000 Montpellier

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Montpellier Polygone

  • 5 / 5
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    Accueil conseils ...

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NAJAT A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    équipe super accueillante ,super professionnelle,au Top des dégustations sont proposées j’adore cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    100% professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE R.

  • 5 / 5
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    Accueil systématique des vendeurs Sourire et simplicité Le thé tjrs aussi parfumé J’adore

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    le vendeur est extrêmement gentil au courant de ce qu'il vend

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 3 / 5
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    vendeurs pas très à l'écoute, surtout intéressés par faire du chiffre... ce do,nt ils ne sont probablement pas les seuls responsables! Les prix des infusions au détails augmentent trop et trop souvent, je ne pense pas continuer à fréquenter cette marque très longtemps, même si les produits y sont bons.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'expérience que vous attendiez en boutique. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité du service et au respect des besoins de nos clients. Votre remarque sur les prix sera également transmise aux équipes concernées. Nous espérons tout de même que vous continuerez à apprécier nos produits et vous satisfaire. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous avez d'autres retours. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeurs aimables et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par LORETTA C.

  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir d'être accueillie dans cette boutique , les responsables ont trjrs un mot gentil et sont de bons conseils . Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.

  • 5 / 5
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    Toujours un excellent accueil et conseils de la part du vendeur dans cette boutique de Polygone

    Avis du , suite à une expérience du par ZINA F.

  • 3 / 5
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    Accueil très froid

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.

  • 3 / 5
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    rapport qualité prix trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Vendeur impeccable ,souriant boutique propre claire lumineuse bien pourvue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon conseil!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueilli par un monsieur sympathique et de bon conseil, le cadeau à beaucoup plu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Bel acceuil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par le jeune homme à la boy

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Personnel À l’écoute du client très commerçant !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    personnes très accueillantes et agréable, boutique propre et apaisante !

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE P.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme, gentillesse, un large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis comme à la maison, un très grand choix. Un vendeur très attentionné.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTEL R.

  • 5 / 5
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    L’accueil est vraiment chaleureux, et surtout les conseils sur le choix des produits sont très utiles et.la personne qui m’a accueillie connaissait vraiment bien les propriétés de chaque thé ou infusion !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE I.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et de bon conseil, produits de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, très jolie présentation

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    Bien rangé, bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chic et conviant à la fois, très bon conseil, sourire et bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Le vendeur est très agréable et conseille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Acceuil très chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD N.

  • 5 / 5
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    Très bons produits et vendeur très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON L.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa qui explique bien et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par LEA N.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.

  • 5 / 5
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    Large choix de thés et infusions biologiques

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, bien achalandé,, bien rangée

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE D.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le conseiller était à l’écoute, Le point de vente est réellement à l’image de Kusmi Tea

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, C'est un réel plaisir de lire un si charmant commentaire sur notre boutique. A très bientôt. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

  • 5 / 5
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    J ai été contente de mon achat et de la prestation du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil ! Un moment très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très pro et agréable avec des conseils intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme d'habitude. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A.

  • 5 / 5
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    Équipe accueillante, à l'écoute et donne de très bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA F.

  • 5 / 5
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    Thés de qualité ; Personne en magasin très agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait Vendeur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très professionnelle et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, dégustation offerte, de bons conseils. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 5 / 5
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    Beau magasin et bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 4 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel disponible et sympathique 😉

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    accueil chaleureux et très conseiller sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Corinne, Merci pour ce retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Boutique et accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE S.

  • 5 / 5
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    L’accueil en boutique est bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE I.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Accueil aimable et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

  • 5 / 5
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    Parceque le jeune homme qui m'a conseillé été très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MRDJANE I.

  • 5 / 5
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    Prise en compte bon accueil sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Nombreux choix de thés et conseils de préparation pour réussir au mieux sa boisson froide comme chaude. Personnel accueillant et commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Morgane, Merci pour ce retour très positif, nous sommes heureux de lire que votre expérience d'achat ai comblé toutes vos attentes. Belle dégustation. L'équipe Kusmi!

  • 3 / 5
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    Ne donne pratiquement d échantillons qui me permettaient de goûter puis d acheter

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.

  • 4 / 5
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    Service agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 3 / 5
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    2 vendeurs dans le magasin, mais un seul jeune homme en caisse opérationnel très souriant et agréable au demeurant.. il est juste dommage qu il soit le seul à pouvoir encaisser, sa collègue a préféré orienter tous les clients présents vers lui pour le paiement … plutôt que d ouvrir sa propre caisse… pour moi même si on m a proposé une degustation de thé ce n est pas du service client .. attendre alors que potentiellement il y a 2 caisses! Et nous étions facilement 4 à patienter.. 15 min pour acheter 2 boîtes …

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Je n’ai pas rencontré de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bons produits et boutique agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Service rapide aimable impeccable d’autre part j’ai découvert votre présence dans un Intermarché à Vezille (38) belle présentation et propreté tout à fait satisfaisant de trouver en dépannage les boites sachets dans ce magasin bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil super et de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA T.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique, personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.

  • 4 / 5
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    Boutique et personnel agréables

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY D.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil Et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Cela s’est bien passé et la personne était agréable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.

  • 2 / 5
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    Manque d echantillons malgré un achat consequant

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZYNA E.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir des échantillons lors de votre achat. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et pouvoir vous offrir des échantillons. Si vous rencontrez cette situation, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire. Notre service client prendra contact avec vous pour y remédier. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 2 / 5
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    Vendeur pas très accueillant. J’y retourne car j’aime vraiment ce thé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre fidélité malgré cela et allons faire en sorte que votre prochaine visite soit plus agréable. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    boutique bien située personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE K.

  • 5 / 5
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    Accueil Service

    Avis du , suite à une expérience du par INES V.

  • 5 / 5
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    Bien situé. Très bon conseil sur comment bien infuser le thé glacé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA L.

  • 1 / 5
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    j'ai demandé 300 grammes de the vert a la menthe en vrac. La dame a demandé: "c'est 302 gramme. Ca vous va?" "Oui, bien sur, pourquoi pas" je pensais. Mais j'etais extrêmement etonné qu'elle a vraiment compté 302 gramme au lieu de 300 gramme. C'est 0,2 euro en plus! Donc j'ai dis: j'ai demandé 300 gramme donc s'il vous plait enlevé les 2 gramme et donne moi s'il vous plait ce que j'ai demandé. Bizarre! J'achète beaucoup chez Kusmi donc c'était une insulte je pense.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Toujours un accueil souriant et une dégustation fraîche qui rend le tour en boutique agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 3 / 5
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    Le vendeur pas été très agréable ayant déjà fait de nombreux achat sur le compte registre client de mon compagnon j’ai voulu m’en créer un à mon nom j’ai eu l’impression de l’agacer je lui ai également demander deux trois échantillons pour tester d’autres gammes il m’a répondu «  nous n’en donnons pas, nous n’avons plus de stock » pas très commerciale à mon gout. Cependant cela m’empêchera pas d’y retourner car j’apprécie et je suis addict de certain thé de votre boutique. En espérant pouvoir goûter d’autres nouveautés à l’avenir …

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    vendeuse agréable et qui réellement pris le temps de me conseiller . Rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA J.

Avis affichés par ordre chronologique