Résumé des avis
Le magasin offre un accueil chaleureux et des conseils utiles, avec un personnel sympathique et compétent. L'ambiance est agréable, favorisant une expérience plaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin offre un accueil chaleureux et des conseils utiles, avec un personnel sympathique et compétent. L'ambiance est agréable, favorisant une expérience plaisante.
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Évaluations clients The Village Outlet
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Accueil chaleureux, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE AUDYLL O.
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Personnels très sympathique, toujours de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE S.
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Jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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J'adore la boutique et les thés sont excellent tout simplement.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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J'ai reçu de bon conseils! je crois que j'avais à faire à la responsable, qui à été très aimable et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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MANQUE DE DISPONIBILITES DES VENDEUSES PRIX PAS CLAIREMERNT INDIQUE SUR CHAQUE PRODUIT
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bons produits. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE L.
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Accueil agreable et reactif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Vendeuses très accueillantes et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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Personnel sympa, boutique agréable, une dégustation à l’arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY U.
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Large choix, belle boutique, personnel souriant et connaissant bien toute la gamme de produit. Par contre il arrive de trouver moins cher dans de rares magasins donc le prix outlet n'est tout de même pas clair ..
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN Y.
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La personne qui m'a conseillé à été très attentive à mes attentes et m'a fait découvrir des thés que j'adore! merci à cette conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil souriant, bon conseil et en prime une petite dégustation des nouveautés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE B.
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Très bien bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Maryline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons toujours d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Votre avis est une belle motivation ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil service rapide et conseil adapté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Annick, Merci infiniment pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Beatrice, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à partager vos découvertes avec nous, nous adorons entendre vos expériences avec nos thés. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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ni bonjour ni au revoir. le service veut être meilleur
Avis du , suite à une expérience du par OLENA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Olena, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Angela, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir davantage de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse souriante et accueillante bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Angelique, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre vendeuse et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons réussi à créer une belle expérience nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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La boutique est agréable, les choix est là, et les coffrets cadeaux joliment présentés, sauf... que les boîtes ne sont empilées pas dans le coffret avec la marque devant. Et que l'on ne peut pas ouvrir le coffret (ou qu'une vendeuse le fasse) pour les ranger correctement. Pour offrir c'est un peu dommage...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable et nos coffrets joliment présentés. Nous comprenons votre déception concernant le rangement des boîtes et la possibilité d'ouvrir les coffrets : sachez que votre remarque nous tient à cœur et nous l'examinerons pour améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Sophie M.SignalerMerci de votre retour. Je ne pensais pas que mon avis était parti car j'ai arrêté la procédure lorsqu'ai vu que l'avis était public, pensant initialement qu'il s'agissait d'un sondage de recueil d'avis à votre seule destination. Mon intention était de vous avertir sur ce point de progrès et ne voulais pas rendre cet avis public. Car je suis satisfaite de la qualité de vos thés.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous souhaitons que nos avis soient publiques afin que tout nos clients puissent bénéficier des commentaires de leurs pairs. Nous sommes heureux de vous compter parmi notre communauté de clients fidèles et adorateurs de thé. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Super les kids fidélité !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre programme de fidélité ! C’est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir des expériences mémorables, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien vendeuse sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeuse sympathique. C'est toujours notre objectif de vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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Belle boutique et très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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Très bon accueil de la part des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
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Le personnel est très accueillant, je me suis surtout référé à Maëlle pour mes achats et elle a très bien su m’orienter sur ce que je désirais. Les connaissances sont là et est de très bons conseils, je ne regrette aucunement mes achats, j’en suis ravi !
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE L.
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Bonjour accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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L accueil est sympa et le personnel est serviable, gentil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Bel accueil / degustation
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
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Boutique propre
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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toujours de tres bons thes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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je suis satisfaite de votre boutique , un bon accueil et de bons conseils prédominent votre boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Propre, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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bien recu, avec de bon conseils. vendeuse souriante et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueillie, nous avons même pu goûter une infusion
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Pour acheter du thé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueillie. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et proposition des promo du jour
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les promotions du jour. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très belle découverte !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Trop trop cher!
Avis du , suite à une expérience du par FATHIA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fathia, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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vendeuse attentive et souriante
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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La personne qui m a accueille a tout de suite su répondre à ma demande. J ai ete servir et encaissé rapidement. J ai même eu le droit à une dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos coups de cœur ou suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. À bientôt, et merci encore de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bel accueil Vendeuse agréable surtout que devant moi une dame très désobligeante et la vendeuse est reste très pro Bravo ! Je n’aurai pas fait mieux
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé ce que je cherchais et personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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J'ai trouvé le thé en vrac que je voulais .bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARION T.
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Bien accueilli et conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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Pour l'accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Préparatrice du "vrac" qui débutait et n'était manifestement pas à l'aise alors que c'était jour d'affluence et que l'achat se faisait sur environ 2 kgs de thé... Temps d'attente très excessif...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Super et conseille
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Très bien agencée, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE V.
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Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE N.
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Vendeuses agréable Magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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Vendeuses très agréables. Renseignent et aident bien dans le choix du thé
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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Les prix du thé et des infusions sont devenus inacceptables. Nous avons pris quelques recharges de thés et infusions (3 x 100g = 46€) mais nous ne renouvellerons plus l’expérience. Nous irons acheter notre thé et infusions ailleurs. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean Michel, Nous sommes navrés que nos tarifs ne vous apportent pas satisfaction. Nos thés et infusions sont sélectionnés avec exigence pour garantir une qualité optimale. Nous transmettons néanmoins votre retour aux équipes concernées. Merci d’avoir partagé votre avis. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Vendeuses très gentilles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL S.
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Personnel très sympathique gentille agréable et de bon conseil pour
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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cool génial
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN M.
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Choix, proximité, emplacement sympa
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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vendeuse très accueillante et boutique bien achalandée
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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La conseillère ne nous a pas proposé a goûter le thé alors que 2 théières était pleines La pauvre commence seulement cela fesait 2 jours quelle avait commencé. Mais ça collègue elle était derrière elle a la regarder sans trop l aider
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Jose, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service client et que vous avez apprécié nos produits. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 22/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Bon accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.
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j'ai été bien reçu et bien conseillé plus cadeau pour mon anniversaire, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christophe, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil avec dégustation de thé ou tisane . La boutique est spacieuse et le choix fantastique .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Conseillère â l’écoute & accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY B.
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Très bon accueil ! boutique agréable personnel souriant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du choix, bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.
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accueil parfait avec une petite dégustation des nouveautés, et conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Car une caisse ouverte et un magasin bondé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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J'ai trouvé ce qui m'intéressait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très bien , personnel souriant à l'écoute, quo vous renseigne comme il le faut
Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bon accueil avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par L�A B.
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Très bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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erreur de facturation !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Carine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N'hésitez pas à retourner en boutique en cas de besoin. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Produits bons et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.
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Accueil et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM N.
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La dégustation Le service Le choix dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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Accueil mitigé, je n’ai pas apprecié de devoir demander les échantillons alors q’ils sont donnés de façon systématique à chaque achat. J’ai demandé une information sur le thé blanc et celle-ci est en contradiction avec les informations sur le net...
Avis du , suite à une expérience du par SABAH B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sabah, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Pour les questions de produit, n'hésitez pas à contacter le service client qui saura mieux vous aider. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Parce que
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Certains articles en solde m’ont été facturés sans solde! Je vais contacte le magasin au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Roseline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous vous invitons à contacter la boutique afin d'y remédier. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Roseline S.SignalerOui mais j ai quand même payé un surplus de 8 euros c’est regrettable
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J habite pas loin et c'est rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Pour l amabilité du personnel, la diversité des produits et pour la dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Avis affichés par ordre chronologique