Avis clients de The Village Outlet

Évaluations clients The Village Outlet

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  On avait l’impression de déranger les vendeuses en plein conversation

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JONATHAN A.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Jonathan, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  Très bon accueil et de bons conseils.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par E C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai donné cette note car nous sommes toujours bien accueillis et il y a souvent des nouveautés avec des produits de bases.

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MONA K.

• 5 / 5

  

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  Super conseil et très grand choix Le top

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par OLENA R.

• 4 / 5

  

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  pour la diversité des thés proposés

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par BLANCHE G.

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  la personne qui m a servit était tres lente. J ai passé 30 miniutes pour qu 'elle me fasse 5 sachets de thé en vrac. Alors que je savais très bien ce que je voulais

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par BEATRICE S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Beatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 4 / 5

  

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  Jolie boutique, large choix. Prix un peu élevés. Il y avait de l’attente pour le thé en vrac.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par BARBARA R.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et les produits sont excellents

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse était adorable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANISSA K.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par XAVIER M.

• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LAURENCE D.

• 5 / 5

  

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  C'est une petite boutique complète avec des personne qui conseil très bien et des thé kusmi tea si peux cher c'est exeptionnel un mug plus une grosse boîte de thé et un thé offert pour moin de 40 euro c'est aberrant.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MATHILDE R.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Mathilde😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, les conseils de notre équipe et les offres Kusmi Tea 🛍️🫖 Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un joli coffret à prix avantageux 🎁✨. Kusmi Tea s’efforce de proposer des produits de qualité accessibles, tout en offrant une belle expérience en boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  Mauvais conseil. aucun accueil. J'ai voulu acheté une théière en fonte, j'avais l'impression de déranger. Aucun test des produits proposé. J'ai acheté des produits que je connaissais parce que j'étais là mais c'est tout. Expérience client très mauvaise désolée.Faites quelque chose: j'aime votre marque mais un accueil pareil est vraiment déplorable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SANDRINE V.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un accueil absent, des conseils inadaptés et un manque de disponibilité pour tester les produits ne reflètent en aucun cas les valeurs que nous souhaitons transmettre à nos clients. Votre fidélité à notre marque est précieuse, et nous comprenons votre frustration. Soyez assurée que votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin que des mesures soient prises pour améliorer l’accueil et la qualité du conseil en boutique. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter à contactfr@kusmitea.com si vous souhaitez échanger davantage ou obtenir des recommandations personnalisées. Bien cordialement, L'équipe Kusmi

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  Très bon accueil, très bon conseils

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VERONIQUE M.

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  J'ai été facturé deux fois pour le même article

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par LAURENCE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cette erreur de facturation. Afin de régulariser la situation, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contactfr@kusmitea.com, en précisant les détails de votre achat (date, boutique, produit concerné et justificatif de paiement si possible). Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une solution rapide. Bien cordialement,

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  Les vendeuses adorables

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par RAHMA T.

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  Vendeuse très agréable

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LAETITIA M.

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  Conseillère très sympathique et professionnelle ,grand choix avec les conseils en plus !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ÉMILIE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Emilie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre conseillère ainsi que le large choix de produits en boutique 🛍️🫖 Votre satisfaction nous tient à cœur, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir une expérience toujours aussi agréable 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

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  Vendeuse moyennement aimable.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de thés et d articles decoratifs .Acceuil agréable et courtois, service rapide.Proposition de dégustation.Prix dégressif pour le vrac.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par STÉPHANIE B.

• 5 / 5

  

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  On accueil. Dégustation qui a permis de découvrir un produit que nous avons acheté ensuite.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MORGANE C.

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  Accueil. Conseils

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par VERONIQUE B.

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  Pas de bonjour, aucun conseil client, pas de dégustation, et on a attendu à la caisse avant d’être encaissé

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par FANNY D.

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  Bon accueil, vendeuses souriantes.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PATRICIA S.

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  Très bien accueilli

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARYLINE L.

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  Personnel sympathique et disponible

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARTINE M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Martine, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. Votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe Kusmi Tea

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  Bon accueil.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par STEPHANIE T.

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  Racheter des thés pour recharger réserve de thé à la maison.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par BRIGITTA D.

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  Accueil professionnel et sympathique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FRANCOISE D.

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  Très bon accueil.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par KARINE C.

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  Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement. L’équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil, dégustation, accompagnement sans pression : parfait !

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par KARINE D.

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  Personnel très agréable

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SYLVIE C.

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  Pas de stock même sur les nouveautés Bref on est souvent déçue de faire tant de kilomètres pour rien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BRIGITTE P.

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  Bonjour Brigitte, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez fait le déplacement pour des produits non disponibles. Votre retour est précieux et nous s'efforçons d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à contacter le service client pour toutes questions ou suggestions. Bien cordialement. L’équipe kusmi !

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  Très bonne accueil

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par NATHALIE A.

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  Bonjour Nathalie, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours faire mieux. Bien à vous. L’équipe kusmi !

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  Un très bonne accueil et des produits de qualités . Je recommande

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par NATHALIE D.

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  Ras magasin très bien garni thés et accessoires à dispo en demo

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par EMMANUELLE P.

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  Accueil au top diversité et qualité des de produits à prix intéressants

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ERIC G.

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  Accueil conseil et prix

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRANCOISE B.

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  Bel accueil et bonne prestation

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par NAZIHA K.

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  Bonjour Naziha, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  J'ai apporté mes anciennes boîtes de thé pour remplissage mais cela n'a pas été possible alors que c'était le cas la fois dernière

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRYSTELLE C.

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  Top

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par HELENE B.

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  Bel accueil, bien renseigné

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par FATHIA D.

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  bon accueil

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par SABINE D.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Sabine, Un grand merci pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil et service client.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par A R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très mauvais accueil

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GULEN C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VIVIANE M.

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  Vendeuses inexpérimentées. Oaswzu service de la clientèle malgré son sourire et sa politesse.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par KATIA E.

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  J'y ai été très bien accueilli, et très bien renseignée

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable de bons produits, vendeuse discrete ce que j'apprécie, qui ne vous saute pas dessus à peine rentrée, mais présente si nous en besoin avec une expression orale claire et douce.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MAGALI A.

• 5 / 5

  

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  J’ai fait an bon achat

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VIRGINIE M.

• 4 / 5

  

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  Accueil, qualité des produits. Le seul "nuage" : la différence de prix en ourlet par rapport aux boutiques classiques trop invisible

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YANNICK L.

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  Rien à redire très bien

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VALÉRIE L.

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  Pourquoi les,prix afficher sur le net, ne sont pas appliqués en boutique

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par LIDIA A.

• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi, je n’ai pas eu d’échantillons pour tester les nouveaux produits, alors que je suis une cliente fidèle et que d’habitude nous en avons c’est ce qui nous fait acheter des choses que l’on ne connaît pas

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillons pour nos nouveaux produits, malgré votre fidélité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à découvrir nos créations. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  Réponse de C B

  

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  Merci pour votre retour. En revanche j’aurais apprécié un geste de votre part, soit une découverte de vos nouveautés via un envoi échantillon ou réduction pour mes prochains achats

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  Très bon accueil

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NATHALIE C.

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  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CATHY C.

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  Un accueil pas très chaleureux

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par SYLVIE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service pour offrir une ambiance plus chaleureuse à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres suggestions, nous sommes à l'écoute. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil de bons conseils. De surcroît une personne très agréable qui vous reçoit

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JIMMY G.

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  Très bien accueilli

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vendeuse agréable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHERAZAD S.

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  Personnel accueillant, boutique agréable et bien achalandée

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Cela aurait été sympa que la vendeuse me propose de découvrir les thé froid en cette période de forte chaleur

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par TAKARINA I.

• 2 / 5

  

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  La conseillère qui m’a reçu n’a pas été agréable. Pas un sourire. L’explication a été vite donnée et elle est partie discuter avec sa collègue. J’ai dû aller la chercher pour procéder au paiement et même là elle a fini sa conversation pour venir m’encaisser..

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par LAURENCE N.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil chaleureux que nous nous efforçons de garantir. Votre retour est précieux, et nous veillerons à améliorer l'interaction entre nos équipes et nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un cadre où vous vous sentirez pleinement écouté et apprécié. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  À l’écoute et accueil agréable

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par MARION M.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et un grand choix de produits

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ALEXANDRA J.

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  La vendeuse du jour été top ! Elle nous a super bien reçu, franchement top !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CHRISTELLE D.

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  Personnel agréable et serviable

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par SOPHIE P.

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  Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Accueil sympathique et bon conseil

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par YVETTE R.

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  Bonjour Yvette, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bons conseils

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par BEATRICE L.

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  Bonjour Beatrice, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  bon magasin tres professionnel

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par DOMINIQUE F.

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  Bonjour Dominique Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin professionnel. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence et espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Tout était fantastique, un moment hors du temps , j’ai pleuré de joie en sortant du magasin. Rarement été aussi heureux dans un magasin de thé, les vendeuses mériteraient bien une juteuse prime pour cet accueil et ces conseils d’une rare expertise et sans parler de l’excellente dégustation proposée à l’entrée. Cette dernière a étanché ma soif et a réveillé en moi l’âme d’enfant. Les 2100 caractères restant ne suffiraient pas à décrire le moment exceptionnel que j’ai passé.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par M O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour éloquent et émouvant. C’est avec une immense joie que nous découvrons que votre expérience en magasin a été aussi mémorable et enrichissante. Nos équipes s'efforcent toujours de transmettre leur passion pour le thé, et vos encouragements leur feront plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d’autres moments d’exception ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  Très bien reçu, personnel aimable

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par LINDA R.

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  Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre personnel vous a laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures expériences ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par LINDA R.

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  Bonjour Linda, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Chez Kusmi Tea, nous attachons une immense importance à offrir une expérience mémorable à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Vendeuse excellente

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par BÉATRICE V.

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  Bonjour Béatrice, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service exemplaire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  Très belle boutique -

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par GENEVIEVE T.

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  Bonjour Geneviève, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre boutique et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  vendeuse très agréable et serviable

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CEYDA C.

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  Bonjour Ceyda, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter satisfaction avec son service. Votre retour chaleureux nous motive à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  Très belle présentation, accueil agréable, produits de qualité.

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARJOLAINE D.

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  Bonjour Marjolaine, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de nos produits, ainsi que notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir très bientôt pour partager d’autres moments autour de nos thés de qualité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CHRISTINE C.

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  De bons conseils et de bons produits

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par E R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil très sympathique et conseils avisés. La boutique est très agréable, très lumineuse. Le choix de thés est relativement conséquent.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MARIE LINE B.

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  Bon accueil

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CLAIRE P.

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  Pas d’accueil, vendeuses pas souriantes, j’ai du attendre qu’elles aient fini leur conversation pour que l’une d’entre elle s’occupe de mon passage en caisse. Pas de conseil, je ne suis pas sûr de revenir.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par FANNY T.

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  Bonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  Très bien accueilli

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par MARIE MICHEL S.

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  Accueil parfait

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ANNICK V.

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  accueil agréable et de bons conseils et avis

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par DOMINIQUE C.

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  Accueil conseils propositions pertinentes

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par JEAN JACQUES D.

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  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par GIL B.

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  ACCUEIL, agréable

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par CATELINE L.

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  Bon accueil bons conseils

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par ALLAL K.

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  L'agencement du petit magasin donne l'aspect grand aéré bien rangé, l'accueil des collaboratrices soucieuses d'aider et de conseiller.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par CELEBI Y.

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  Vriendelijke medewerkers en heerlijke thee geproefd. Veel keuze en goed advies.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par ERIC P.

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  Accueil propreté

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par FABIENNE P.

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  Des vendeuses très à l'écoute

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par LAETITIA M.

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  Bonjour Laetitia, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter écoute et assistance. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos vendeuses ont contribué à une expérience positive nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  Jolie magasin claire et très complet et propre accueillant

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par CORINNE C.

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  Bonjour Corinne, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous y ayez trouvé une ambiance accueillante et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Boutique claire accueil souriant et gourmand (2 tasses de thé et tisane)

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par SOPHIE B.

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  Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique claire et notre équipe souriante. C'est toujours un plaisir de partager un moment gourmand avec nos clients autour d'une tasse de thé ou de tisane. Votre retour précieux nous encourage à continuer à offrir des expériences agréables. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'Équipe Kusmi Tea

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  Calme

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par HOUSNA M.

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  Le choix, l'accueil, les conseils

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par PATRICIA B.

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  Magasin top large choix de thé, infusions .Vendeuse parfaite que demander de plus.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par CHRISTIAN C.

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  Très bon service

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par THIBAUT B.

Avis affichés par ordre chronologique