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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux avec un personnel à l'écoute et des conseils appréciés. L'atmosphère agréable et la diversité des produits contribuent à une expérience positive.
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Magali A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable de bons produits, vendeuse discrete ce que j'apprécie, qui ne vous saute pas dessus à peine rentrée, mais présente si nous en besoin avec une expression orale claire et douce.
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M. C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai fait an bon achat
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Virginie M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Yannick L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, qualité des produits. Le seul "nuage" : la différence de prix en ourlet par rapport aux boutiques classiques trop invisible
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Valérie L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire très bien
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Lidia A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPourquoi les,prix afficher sur le net, ne sont pas appliqués en boutique
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C. B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas pourquoi, je n’ai pas eu d’échantillons pour tester les nouveaux produits, alors que je suis une cliente fidèle et que d’habitude nous en avons c’est ce qui nous fait acheter des choses que l’on ne connaît pas
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillons pour nos nouveaux produits, malgré votre fidélité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à découvrir nos créations. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de C. B.
Merci pour votre retour. En revanche j’aurais apprécié un geste de votre part, soit une découverte de vos nouveautés via un envoi échantillon ou réduction pour mes prochains achats
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Nathalie C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Cathy C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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Sylvie C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUn accueil pas très chaleureux
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service pour offrir une ambiance plus chaleureuse à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres suggestions, nous sommes à l'écoute. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Jimmy G.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de bons conseils. De surcroît une personne très agréable qui vous reçoit
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M. B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli
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Cherazad S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable
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Isabelle M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, boutique agréable et bien achalandée
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Takarina I.
15 juil. 2025
Avis vérifiéCela aurait été sympa que la vendeuse me propose de découvrir les thé froid en cette période de forte chaleur
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Laurence N.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLa conseillère qui m’a reçu n’a pas été agréable. Pas un sourire. L’explication a été vite donnée et elle est partie discuter avec sa collègue. J’ai dû aller la chercher pour procéder au paiement et même là elle a fini sa conversation pour venir m’encaisser..
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil chaleureux que nous nous efforçons de garantir. Votre retour est précieux, et nous veillerons à améliorer l'interaction entre nos équipes et nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un cadre où vous vous sentirez pleinement écouté et apprécié. Bien cordialement.
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Marion M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute et accueil agréable
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Alexandra J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et un grand choix de produits
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Christelle D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse du jour été top ! Elle nous a super bien reçu, franchement top !
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Sophie P.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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