L'établissement à Gare Montparnasse se distingue par un accueil chaleureux et une ambiance agréable. Le choix est riche et le personnel attentive offre d'excellents conseils.
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F. C.
5 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel peu souriant et peu avenant néanmoins efficace et rapide
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Anonymous Z.
5 mars 2025
Avis vérifiéSAUF QUE JE N'AI PAS FAIT MES ACHATS GARE MONTPARNASSE MAIS A LA BOUTIQUE DU CENTRE COTY AU HAVRE! Le vendeur etait charmant et a l'ecoute. Expatriée, je n'etais pas présente pour mon anniversaire et n'ai donc pa pu recevoir a temps mon cadeau. Toutefois, considérant mes nombreux achats dans sa boutique, votre vendeur m'a pourtant gentiment accorde un geste commercial en me faisant, en retard mon cadeau d'anniversaire. (une petit boire de the.) Merci!
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Claire S.
5 mars 2025
Avis vérifiéQualité du service, patience et gentillesse.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, et nous apprécions particulièrement votre remarque sur la patience et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager à offrir un service de qualité. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Beatrice T.
5 mars 2025
Avis vérifiéAccuei du vendeur
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Marie F.
5 mars 2025
Avis vérifiéGentillesse
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre service. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs, et cela nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir encore beaucoup de moments de plaisir autour de nos thés. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Isabel P.
5 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils des vendeuses !!!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos gentils mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Corinne T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. C'est toujours un plaisir de recevoir des éloges, car cela reflète notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Megane R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Blandine B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour vos éloges concernant notre accueil. Il est gratifiant de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Eliane R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil bon conseil
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Lana T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCela s'est bien passé mais j'aurais aimé un accueil et des conseils plus chaleureux, comme pour l'autre cliente qui est passé avant moi.
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Estelle G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuses détestables
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Nathalie R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité
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Florence S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéL’accueil, le service et le sourire de la vendeuse. Vraiment elle est incroyablement compétente et agréable
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Catherine J.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Genevieve R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Melisa B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et en prime une petite dégustation
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Melisa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience lors de votre visite et que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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A. P.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPas de conseil J'ai acheté 2 sortes de thé j'ai eu 2 échantillons mes mêmes que ceux que j'ai acheté, aucune ouverture d'esprit ou de souhait que je goutte autre chose Mauvais commercial!!!!!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Aline G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses ont été très agréables et de très bons conseils. Merci à elles :)
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Aline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous avons à cœur de vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction nous motive chaque jour ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Aurelie R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil toujours au top et des conseils pertinents.
Avis affichés par ordre chronologique