Résumé des avis
Les avis témoignent d'une qualité de service optimale : l'accueil est chaleureux et professionnel, et le personnel, sympathique et à l'écoute, offre d'excellents conseils dans une boutique agréable et bien agencée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis témoignent d'une qualité de service optimale : l'accueil est chaleureux et professionnel, et le personnel, sympathique et à l'écoute, offre d'excellents conseils dans une boutique agréable et bien agencée.
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Évaluations clients Mcarthurglen Troyes
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Accueil sympathique, conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE M.
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Endroit agréable, conseillère sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et très bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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conseillère à notre écoute , magasin bien organisé , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis allée trois fois à la boutique, les deux premières aucune vendeuse ne m a adressé la parole, et a seulement encaissé mon achat, la boutique était vide... Mon dernier achat une vendeuse était à l écoute des clients et à la caisse une personne aimable m a proposé la carte de fidélité.. Je verrais la prochaine fois la tendance de l atmosphère du magasin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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boutique très bien tenue et très bien rangé, facile pour faire son choix, personnel disponible, gentil, serviable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Accueil agréable et très souriant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.
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Personnel accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Bon accueil, ambiance lumineuse et chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE P.
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Accueil chaleureux, magasin spacieux et aère
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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La personne présente était très agréable et de très bon conseil. Les produits sont toujours excellents
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Jolie boutique au grand choix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.
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Vendeuse très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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temps d'attente long à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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Aucun vendeur ne vient nous conseiller. Les prix sont toutefois intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE D.
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Parfait Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Accueil est très bien, magasin bien organisé et le personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE J.
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boutique et conseillère agréables
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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J'aime beaucoup cette boutique, beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Accueil chaleureux, boutique spacieuse, disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.
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Personnels très agréables et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO L.
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Boutique très agréable et personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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accueil agreable en caisse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Trop d'attente. Pas de prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
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Offre du moment obligeant à acheter 300 g d’un même thé en vrac n’est pas attractive ! Il aurait été plus intéressant de pouvoir choisir plusieurs thés à concurrence de 300 g !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Pascale, Nous vous remercions pour votre retour et nous transmettons votre proposition auprès du service concerné. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L''équipe Kusmi !
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L’accueil et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai été très bien accueillie. Les vendeuses sont de très bons conseils, chaleureuses et dynamiques. Je découvre la marque, je n'oublierai pas leur accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE W.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XXXX X.
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Personnels très agréables
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.
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Très jolie boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CECILE P.
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Rien à redire juste on pourrait avoir plus d’échantillons
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A.
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Boutique agréable claire et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Accueil agréable, et souriant
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Jolie boutique épurée, vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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parce que je suis satisfait du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.
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Pas de contact
Avis du , suite à une expérience du par ROSA R.
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Belle boutique très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HOURIDA D.
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Joli e boutique et vendeuses très agréables
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Belle boutique,bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE H.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.
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Très propre et spacieuse
Avis du , suite à une expérience du par IZZAT C.
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Le thé
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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Très bon accueil et vendeuse disponible et agréable. Déçue de ne pas avoir trouver des remises ou réductions malgré que le magasin soit situé en zone outlet.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil de la vendeuse en boutique, agréable, disponible et souriante. En revanche, je ne mets pas 4 étoiles car déçue de ne pas voir de réductions ou promotions sur les thés malgré le fait que ce soit un magasin situé en zone de magasins outlet.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit de qualité et conseillère très bien mais censé être au prix d'usine vu le site alors que c'est le prix classique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
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Boutique très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE F.
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Personnel super agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL N.
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Serveurs attentifs aux clients, donnent de bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Très bon accueil, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Pas assez de conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Très belle boutique mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS -.
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Accueil, conseil.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
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Très bon renseignement et un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Très bien, belle boutique. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Vendeuse très pro et très agréable. Boutique bien achalandée et packaging de Noël très beau.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Belle boutique. Un peu chère toutefois…
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Très bien accueilli et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Très grand choix de thé Boutique agréable. Personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G.
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Boutique attractive et grande gentillesse des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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globalement satisfaite des produits, un peu moins de l'accueil en boutique - des erreurs en caisse lors de la saisie du produit (constatée au retour maison avec ticket de caisse électronique) - j'ai acheté 2X300g de vrac et on ne m'a proposé qu'une seule boite kdo offerte pour 300 g de vrac acheté - et pour le vrac, facturation au gramme près : je demande 300g, la vendeuse dépose 306 grammes et pas d'arrondi au passage en caisse... pas très commercial - facture de 161,76 € rien à redire, c'est les prix, mais seulement 4 petits échantillons offerts, c'est un peu rat non ? bref les vendeuses sont sympa, mais ça manque un peu de formation. De plus nous avons attendu plus de 5 mn qu'on vienne à notre rencontre alors que les deux personnes présentes étaient occupées avec un seul client, sans un regard pour nous...donc je note 4 étoiles sur 5 c'est plutôt bien car elles ont été aussi agréables que possible mais cela pourrait être beaucoup mieux.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
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Deux thé en dégustation sur la totale j'ai trouvé ça peu. Sinon accueil en magasin génial! !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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La dégustation de roibos m'a conquise !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très belle boutique,très bien renseignée sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE O.
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Lla boutique est ,belle propre, moderne , Le prix des produits n'est pas bien explicite.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par BETTY R.
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Compétences
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Accueil: Très bien Prévenance envers le client: très bien Magasin/lieu: très bien, propre, bien éclairé, couleurs neutres qui mettent les boîtes de thé en valeur mais presque trop "médical," genre salle d'op. Choix des thés: Très bien (très variés) Qualité des thés et al: bien Seul bémol: les prix/tarifs qui sont 1 peu élevés pour 1 outlet.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bon accueil souriant
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Bon produit,accueil assez froid
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Belle boutique et bien recu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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TB ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.
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Bon accueil. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.
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Parce que j'ai été satisfait de l'accueil et de la prise en compte de mes demandes. J'ai été toutefois déçu de la disparition d'une variété de thé qui nous convenait (thé vert fraise) par un thé vert fraise-cerise. D'autant que j'ai du payer un sachet d'environ 60 grammes à titre d'essai, alors qu'il existe des sachets échantillons gratuits!
Avis du , suite à une expérience du par JC&LAURA C.
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Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
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Pratique d'acces, diversité des produits et accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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J'en suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Le rangement du magasin est très clair l'accueil a été très agréable,
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Les vendeuses étaient adorables
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE V.
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Vendeuse adorable, pleine de bons conseils. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Bon conseil, aide aux choix, Conseillère disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Boutique agréable et très lumineuse Nous sommes contents qu'elle se soit ouverte car habitant Reims c'est la boutique kusmi tea la plus près de notre domicile
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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Boutique Propre, vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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L'hôtesse a été à l'écoute de mes demandes. Elle a pris son temps pour me présenter différents thés. Petit plus : la dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
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Accueil chaleureux et personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Vendeuse très agréable qui m’a bien conseillé. Chien accepté dans la boutique 😻. Cliente qui reviendra
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE D.
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Boutique très sympathique néanmoins j'aurais préféré que les deux vendeuses cessent leur conversation au moment de me servir car j'avais l'impression de les déranger.
Avis du , suite à une expérience du par CHEONA B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LORENA S.
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J'adore
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.
Avis affichés par ordre chronologique