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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son accueil chaleureux, ses vendeuses disponibles et ses conseils avisés. L'atmosphère lumineuse et agréable incite à la dégustation des tisanes et thés.
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S. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil et choix des produits
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M. D.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBonsoir conseils
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Z. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéUn peu cher
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Zahra, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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K. K.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bcp de choix et prix attractifs, nous sommes venus un lundi c était calme.
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S. C.
24 sept. 2024
Avis vérifiéDéçue de l'accueil
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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D. U.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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K. K.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
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J. J.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et disponibilité de l équipe
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N. D.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBelle boutique Pzrsonnel très agréable
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N. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon thé et surtout très bien conseillé
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S. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel peut impliquer
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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K. R.
19 sept. 2024
Avis vérifiéJ'avais un bon de réduction de 5€ reçu par mail et lorsque je me suis rendu en août pour l'utiliser . Problème de connexion de la boutique ne pouvait aller sur compte de fidélité. J'ai donc perdu le bénéfice de mes 5€ car je ne pouvais m'y rendre ensuite, avant la date limite des 3 mois. Aucun geste commercial donc j'ai réduit mon achat à un produit lors de ma dernière visite.
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Effectivement, les bons de réduction sont soumis à une durée de validité limitée de 3 mois. Toutefois, nous transmettons votre retour au service concerné afin d'examiner la situation. Notre service client vous contactera prochainement pour trouver une solution adaptée. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. C.
15 sept. 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes
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M. R.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJe me sers toujours dans cette boutique
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N. C.
14 sept. 2024
Avis vérifiéla personne présente à la boutique est très aimable et de très bon conseil. j ai passé un excellent moment dans la boutique; je suis même revenue !!! bravo!
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Nadine, Merci pour ce retour très chaleureux, toute notre équipe vous remercie pour votre achat et votre fidélité. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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A. G.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, service au top, rien à redire
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M. D.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès propre bonne accueil beaucoup de choix
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M. C.
14 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux & de bons conseils :)
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E. V.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSuper accueil et large choix
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